日本品質保證機構首次頒發ISO/IEC 42001（人工智慧管理系統）認證予L is B公司

一般財團法人日本品質保證機構（總部：東京都千代田區，理事長：石井裕晶）近日依據人工智慧管理系統國際標準「ISO/IEC 42001：2023」，對L is B股份有限公司（總部：東京都千代田區，代表取締役社長CEO 橫井太輔）完成認證，並於2026年6月8日（週一）在本機構總部舉行註冊證書授予儀式。此為本機構首次頒發ISO/IEC 42001認證。

註冊活動範圍

雲端型即時通訊服務中的人工智慧功能提供

L is B股份有限公司代表取締役社長CEO 橫井太輔先生（照片右）與本機構管理系統部門理事 深尾卓

ISO/IEC 42001是一項國際標準，規範組織內部人工智慧管理系統（AIMS）的建立、實施、維持及持續改善所需的要求。隨著人工智慧（AI）日益受到重視，透過妥善運作安全、安心的AI系統開發、提供與使用，有助於提升社會信任。

本機構ISO/IEC 42001註冊標誌

L is B股份有限公司的評論

取得ISO管理系統認證的目的與背景

以營建業為首的現場作業面臨嚴重人力短缺，已成為社會課題。L is B為解決此問題，正積極開發可在商務聊天工具「direct」上運作的現場AI功能「direct助理」。我們致力於透過最佳化現場業務的人工智慧應用，提升生產力並促進作業效率化。

人工智慧的應用雖能大幅提升組織生產力，但也帶來幻覺（錯誤回應）導致錯誤決策、企業資料意外外洩等新型商業風險。為客戶提供能安心使用人工智慧的環境，正是我們決定取得人工智慧管理系統國際標準「ISO/IEC 42001」認證的原因。

本公司自2016年起已取得資訊安全管理系統（ISMS：ISO/IEC 27001及27017）認證，持續強化穩固的安全體制。在此堅實的ISMS安全基礎上，進一步建構能妥善管理「人工智慧特有風險」的治理架構。

未來我們也將持續致力於實現「負責任的人工智慧」，提供安全且高信賴度的AI服務。

導入過程中的重點措施

以現有運作中的ISMS（ISO/IEC 27001及27017）為基礎，整合人工智慧特有的要求（公平性、透明性、安全性等），建立無需重複管理、便於現場落實的體制。

此外，將艱澀的ISO標準轉化為現場人員可直覺理解的淺白語言，編製「人工智慧管理系統規則手冊」，並針對「使用或開發AI前應做的事項」、「AI使用與開發中應遵守的事項」等流程，定義明確的規則與程序。

對JQA審查的感想

此次承蒙具備人工智慧管理系統高度專業的JQA，以細緻誠實的態度進行審查，由衷感謝。

審查不僅確認合規性，更從實務角度針對人工智慧特有風險與治理提供諸多寶貴建議，對本公司而言是極具學習價值的機會。

我們將善用此次審查所獲得的見解，持續致力於提供讓客戶安心使用的AI服務。

【L is B股份有限公司】

2010年創立，致力於支援現場作業的業務改善與數位化。真誠面對客戶課題，專注於業務改革與問題解決，開發並銷售多元解決方案。商務聊天工具「direct」不僅可用於文字溝通，亦廣泛作為現場人員共享現場拍攝的照片與圖面檔案、緊急聯絡的手段。導入企業已超過10,000家，廣泛應用於營建、基礎設施、設備、製造等多個產業的現場。

商務聊天「direct」

【一般財團法人日本品質保證機構（JQA）】

自1957年成立以來，始終作為公正中立的第三方適合性評價機構，支援日本製造業與服務業的發展。目前在ISO 9001、ISO 14001等管理系統標準的總審查件數上位居日本第一（※），為領先的認證機構。同時，作為將國家計量標準提供至產業界的機構，亦是國內最大規模之一的校正服務提供者，涵蓋廣泛領域。此外，作為國內外法規與認證制度的指定機構，執行電氣產品、醫療器材、車載設備的電氣安全認證與測試、JIS標誌認證，並提供建材試驗檢驗、企業達成碳中和等目標的活動審查與評價等多元服務。

※依據JQA調查，截至2026年3月底。