日本電氣株式會社(以下簡稱 NEC)針對需要社會價值的產品與空間(如環境產品等),致力於解析其中內在的脈絡,並創造出能被生活者選擇的機會。NEC 著眼於數據的活用與價值證明方法,針對客戶實務現場進行課題整理與假設驗證,並與明治大學商學部加藤拓巳准教授共同推進從學術觀點進行的驗證及妥當性研究。

本次在思考都市再開發的永續性提升時,我們著眼於完成預想圖(透視圖)中描繪了什麼樣的人。為了實現多樣化的人們能隨心所欲度過時光的城鎮,不僅是空間本身,賦予該空間魅力的表現與設計也被認為至關重要。本驗證以再開發空間為題材,驗證了嬰兒車的描繪對城鎮魅力所產生的影響。

實現都市再開發永續性的一個因素,在於打造出能讓多樣化的人們感受到魅力並願意造訪的場所。負責再開發的自治體與相關企業,透過再開發的完成預想圖(透視圖)描繪城鎮,並向許多人傳遞其魅力。然而,在關於透視圖內容的討論中,往往多以建築物或設備等空間構成要素為中心進行討論。

本研究分析了因描繪在此度過時光的人們而產生的城鎮魅力差異。此處關注的要素是嬰兒車。兒童與育兒家庭的存在能帶來城鎮的活力,且正如家庭餐廳的例子所示,預期能降低心理上的進入門檻。透過隨機對照試驗驗證有無嬰兒車對城鎮魅力差異的結果顯示,有描繪嬰兒車的情況獲得了顯著較高的評價。此效果不分性別與年齡皆有效。此項見解不僅能應用於透視圖的訴求,也能活用於城鎮的制度設計。透過打造嬰兒車容易進入的場所,預期能提升該都市對多樣化人們的魅力。

本研究成果作為日本電氣株式會社(NEC)與明治大學商學部加藤拓巳准教授的共同研究,已被 2026 International Conference on Management, Tourism and Technologies 採納,並將刊載於 Business and Economics (Springer)。

本研究重點

・ 全球的都市正圍繞著居民的獲取展開激烈競爭,都市品牌化是自治體與都市開發業者重要的政策手段。在都市品牌化中被定位為象徵的是公園。正如倫敦的海德公園或紐約的中央公園所代表的那樣,綠地作為都市的象徵發揮作用。此外,從提升永續性的觀點來看,綠地也扮演著重要角色,因此許多再開發案也會活用公園與綠地。

・ 永續性不僅要求對環境的考量,同時也要求透過多樣化的人們聚集來活絡地區經濟。因此,負責再開發的自治體與相關企業透過透視圖(完成預想圖)描繪城鎮,並向許多人傳遞其魅力。

・ 關於透視圖內容的討論往往傾向於建築物與設備,對於所描繪的「人物」會產生何種影響,尚未累積足夠的見解。考量到在一般的行銷傳播中,消費者傾向於關注利用商品或服務的登場人物,而非商品或服務本身,因此推測在透視圖中,城鎮人物的描繪也相當重要。

・ 本研究準備了作為都市公園再開發透視圖的無嬰兒車圖像(對照組,圖1)與有嬰兒車圖像(實驗組,圖2),將參與者隨機分配並提示其中之一。隨後,請其評估該城鎮的魅力。結果顯示,對照組中有 64.4% 的人感受到城鎮魅力,相對於此,實驗組中有 74.1% 的人感受到魅力,存在約 10 個百分點的顯著差異。

・ 嬰兒車的效果不分性別與年齡皆獲得確認。女性提升了 11 個百分點(68.2%79.2%),男性提升了 7.9 個百分點(61.0%68.9%)。按年齡層來看,20~44 歲提升了 10.7 個百分點,45~69 歲提升了 8.4 個百分點。此外,在對公園態度參與度較低的族群中提升了 13.0 個百分點(37.7%50.7%),在公園利用頻率較低的族群中提升了 14.0 個百分點(61.0%75.0%),效果更為顯著。換言之,嬰兒車作為吸引原本對公園興趣較低族群的因素發揮了作用,顯示其有助於擴大都市的潛在參與者層。

・ 本研究將都市品牌化的見解擴展至行銷傳播領域,提供了關於透視圖中嬰兒車價值的重要證據。兒童與育兒家庭的存在象徵著城鎮活力並降低心理進入門檻的見解,是可直接應用於今後都市開發與城鎮營造實務的內容。透過打造嬰兒車容易進入的場所,預期能提升該都市對多樣化人們的魅力。

圖1. 無嬰兒車的城鎮描繪

圖2. 有嬰兒車的城鎮描繪

圖3. 隨機對照試驗的結果

表1. 按屬性劃分感受到魅力的人數比例比較

今後的舉措

NEC 今後也將持續透過數據與科學驗證,致力於打造對環境與生活者雙方皆有價值的產品與空間。著眼於社會課題解決與經濟性的並存,透過與企業、地區、研究機構的共創,挑戰導出能傳達給生活者的表現以及連結至決策的具體建議。

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加藤拓巳准教授網站:https://takumi-kato.com/

NEC GX(綠色轉型):https://jpn.nec.com/energy/gx-solution/index.html

本案諮詢窗口

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