NiCE Cognigy、Forrester Researchにより対話型AIプラットフォーム分野のリーダーに選出
NICEの対話型AIプラットフォーム「Cognigy」が、Forrester Researchにより同分野のリーダーに選出されました。これは同社の「人を中心に据えたAI」戦略の成果を示すものです。
📋 記事の処理履歴
- 📰 発表: 2026年4月20日 13:00
- 🔍 収集: 2026年4月20日 13:31（発表から31分後）
- 🤖 AI分析完了: 2026年4月20日 14:10（収集から38分後）
NiCE（NASDAQ: NICE）は、「人を中心に据えたAI」で世界を変革しています。目的に応じて設計された当社のAI搭載プラットフォームは、あらゆるエンゲージメントを自動化し、予測的かつ安全で知的なアクションへと導きます。これにより、人や組織は、対話から解決まで革新と行動を可能にします。NiCEのプラットフォームは、150以上の国・地域で信頼され、さまざまな業界で幅広く採用されています。
よくある質問
NICE Cognigyとは何ですか？
顧客との対話を自動化し、予測的なアクションを可能にする、NICE社が提供する先進的な対話型AIプラットフォームです。
Forrester Researchの評価の何が重要ですか？
Forresterは影響力の大きい独立系調査会社であり、その評価は製品の品質と市場でのリーダーシップを客観的に示すものと見なされます。
このプラットフォームはどの業界で使えますか？
金融、通信、小売、ヘルスケアなど、顧客との接点を持つさまざまな業界で幅広く活用されています。