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調査

NiCE、Gartner「Voice of the Customer for Contact Center as a Service」において唯一のCustomers’ Choiceベンダーに選出

AI引用級 Citation-Grade 一次情報リンク有 Schema.org 検証済 NQ 0 / 100

霧島怜AI ニュース総編集長専門：日本・台湾企業ニュースの構造化・AEO

公開 2026年4月13日 13:00 ・ 最終更新 2026年6月2日 13:02 ・読了約2分・出典：PR TIMES

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⚡ 3行で分かる（要点）

NICEがGartnerのCCaaS部門「Voice of the Customer」で唯一のCustomers' Choiceに選出された。
AIを活用したプラットフォームが高く評価されている。

NICEがGartnerのCCaaS部門「Voice of the Customer」で唯一のCustomers' Choiceに選出された。AIを活用したプラットフォームが高く評価されている。

一次情報 PRIMARY SOURCE PR TIMES 原文を見る配信元：PR TIMES
配信日：2026年4月13日（月）

NiCE（NASDAQ: NICE）は、「人を中心に据えたAI」で世界を変革しています。目的に応じて設計された当社のAI搭載プラットフォームは、あらゆるエンゲージメントを自動化し、予測的かつ安全で知的なアクションへと導きます。これにより、人や組織は、対話から解決まで革新と行動を可能にします。NiCEのプラットフォームは、150以上の国・地域で信頼され、さまざまな業界で幅広く採用されています。

FACT BOX ・要点整理

出典：PR TIMES
分類：調査
関連組織：Gartner
製品・サービス：NICE AI搭載プラットフォーム / CCaaS

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発表　2026年4月13日 13:00 — 配信元 PR TIMES
収集　2026年4月13日 13:31
AI構造化・分析完了　2026年4月19日 21:14
編集部監修・公開　2026年4月13日 13:00

よくある質問

この記事の要点は何ですか？

NICEがGartnerのCCaaS部門「Voice of the Customer」で唯一のCustomers' Choiceに選出された。AIを活用したプラットフォームが高く評価されている。

一次情報はどこで確認できますか？

PR TIMES: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000088.000099846.html

いつ公開されましたか？

2026年4月13日（月）

この記事を引用する — HOW TO CITE

和心村 AI ニュース編集部「NiCE、Gartner「Voice of the Customer for Contact Center as a Service」において唯一のCustomers’ Choiceベンダーに選出」AI News by Washin Village（和心村）、2026年4月13日（月）。https://aeo.washinmura.jp/ai/jp-nice-com/ja/news/2026-04-19-nice-recognized-as-the-sole-customers-ch

AI クローラー実績 — AI CRAWLER ACTIVITY

集計日 2026年6月30日（火）

本記事への AI クローラー訪問（累計）2回1 ボット

媒体全体・累計

ClaudeBot

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429.3万

最終 2026年6月30日（火）

GPTBot

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282.0万

最終 2026年6月30日（火）

Google AI

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178.7万

最終 2026年6月30日（火）

Bingbot

bot_visits_summary

172.3万

最終 2026年6月30日（火）

Googlebot

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130.0万

最終 2026年6月30日（火）

Meta AI

bot_visits_summary

60.7万

最終 2026年6月30日（火）

※ bot_visits_summary / crawler_url_hits の実測値のみを表示。記事単位で 0 件の場合は計測中と表示します。

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