關西電力集團的Optage活用Sansan，透過將公司內部人脈可視化，實現業務效率化與銷售強化並行

提供改變工作方式的DX服務的Sansan株式會社，在此發表關西電力集團旗下的主要資訊通訊業者株式會社Optage（以下簡稱Optage）活用商業資料庫「Sansan」的案例及其成果。

Optage活用Sansan將名片及聯絡資訊中的公司內外人脈可視化，透過提升商談前資訊收集的效率，實現了每月約600小時的業務削減。此外，透過在部門間共享行銷活動中獲得的客戶資訊，實現了跨部門的銷售合作。再加上強化對經營高層的接觸，成功獲得了數千萬日圓的大型案件。另外，透過活用Sansan的企業資料庫進行的銷售活動，在銷售代理事業中成功獲得了25家公司的合約。

這些努力獲得了肯定，在表揚為商業和工作方式帶來變革與創新的用戶的「Sansan Innovation Award 2026」中，榮獲「Sansan Innovator」獎。

服務導入背景

Optage自新冠疫情以來，便開始重新檢討以線上為前提的銷售風格，並作為新銷售策略的一環，成立了銷售代理事業，設定了第一年獲得50家代理商的目標，持續推動銷售改革。

另一方面，流程的個人化以及對部分績優員工的依賴問題未能完全解決，提升組織整體的銷售技巧成為了新的課題。此外，隨著銷售代理事業的成立，員工持有的人脈未能被整個組織充分活用的問題也浮上檯面。

基於這些背景，Optage導入了商業資料庫「Sansan」，作為在整個組織內共享和活用客戶聯絡資訊的基礎。

導入後成果

・提升資訊收集效率，每月削減約600小時業務 該公司以往由銷售人員各自調查商談對象的企業資訊，導入後建立了可在Sansan上確認人事、組織、財務資訊甚至企業新聞的體制。これにより，原先每件約需60分鐘的資訊收集時間縮短至5到10分鐘，為整個組織帶來每月約600小時的業務削減，同時也更容易根據客戶的事業和行業動向提出高品質的提案。

・串連行銷活動中獲得的客戶資訊，促進跨部門銷售合作 該公司積極舉辦網路研討會、參加展覽、投放網路廣告等推廣活動。以往，活動中獲得的客戶資訊都用Excel管理，難以在部門間共享資訊及迅速應對。活用Sansan將客戶資訊數據化，並與CRM串連後，客戶資訊得以在部門間共享。從內部銷售到銷售部門的轉介，以及部門間的相互送客等跨部門銷售活動得以推進。

・活用公司內部人脈進行高層銷售，創造新訂單 該公司活用Sansan累積名片資訊和聯絡資訊，建立了能讓整個組織掌握過去個人化內部人脈的環境。結果，得以根據過去的聯絡資訊，分析並活用自家主管與商談對象主管之間的關係，進行銷售活動，成功獲得了價值數千萬日圓的新大型案件。此外，在新成立的銷售代理事業中，也根據是否有聯絡點來排定公司的優先順序，並鎖定應接觸的經營高層，推進代理商的開發。結果，新開發目標的一半，即25家公司，是透過活用Sansan獲得的合約。

（圖片：Optage的負責人根據Sansan的資訊進行會議的樣子）

株式會社Optage 解決方案事業推進本部 營業推進部 營業賦能團隊 經理 岡本浩二先生的評論

「導入Sansan後，過去由個別員工持有的名片和人脈資訊，現在可以作為整個組織的資產來活用。根據公司內部累積的聯絡資訊，現在可以進行適當的介紹和高層接觸，擴大了我們的銷售活動範圍，例如創造新的商業機會和開發代理商。此外，由於收集企業資訊和確認內部人脈等業務變得高效，我們的銷售人員現在可以將更多時間投入到客戶提案和關係建立等更具附加價值的工作上。 對我們來說，Sansan是一個從名片資訊這種相遇中誕生新商機的平台。未來我們將繼續活用Sansan，挑戰更進一步的業務變革和新的事業領域。」

關於株式會社Optage

以其專有的光纖網絡為基礎，為企業客戶提供數據中心和通訊網絡等資訊與通訊一體化的解決方案。