新年度對業務連續性的關注日益增加──Cloudera 提出的「資料韌性設計」是什麼？

作為唯一一家為所有地點的資料提供 AI 的企業，Cloudera 株式会社（所在地：東京都中央區，社長執行役員 山賀裕二）在日本企業迎接新年度，IT 策略和業務連續性計畫正在重新審視之際，發表了關於確保在發生故障時也能維持業務連續性的「資料韌性設計」重要性的建議。 許多日本企業以 4 月開始的會計年度為起點，制定和更新中期經營計畫和投資方針，近年來隨著 IT 投資的擴大，已進入質疑其「品質」的階段。不僅僅是數位化和雲端遷移，企業對基於業務中斷風險的 IT 基礎設施重新設計，以及跨多個環境靈活運用資料的興趣日益濃厚，IT 的定位已從成本轉變為經營基礎。在這種情況下，企業不僅僅依賴於「不讓系統停止」，更需要一種在發生故障時也能持續經營的設計理念。 Cloudera 解決方案工程經理吉田榮信表示：「雲端服務和核心系統的故障已不再是例外事件。事實上，近幾年來，大規模雲端基礎設施停機和 SaaS 故障已影響了許多企業活動。這些故障再次揭示了 IT 應用的一個現實：無論系統設計多麼精巧，都無法完全避免停機和服務中斷。」 「包括硬體故障、軟體缺陷、人為錯誤、自然災害，甚至地緣政治風險在內，圍繞 IT 系統的不確定性逐年增加。事實上，根據微軟的《Microsoft Digital Defense Report 2025》，日本在網路威脅暴露程度方面位居全球第 7 位，在亞太地區則處於最高水準。此外，根據 PwC Japan 的《2025 年網路智商調查》，40% 的高階主管認為來自俄羅斯、中國、北韓等國的網路攻擊和網路恐怖主義是最重要的風險，這已是連續第三年。」 在這種情況下，企業不僅被要求「預防故障」，更要以「假設故障會發生，如何不中斷業務」的視角來思考。其關鍵在於以資料韌性為前提的架構設計。 **什麼是資料韌性** 資料韌性是指組織在發生與資料相關的故障或問題時，能夠將其影響降至最低、迅速恢復並持續營運的能力。這不僅僅意味著備份或災難恢復機制。 具體而言，以下三個觀點至關重要： * **可用性（Availability）：** 確保使用者和應用程式在需要時能夠存取資料。關鍵在於如何縮短恢復時間目標（RTO）。 * **完整性・準確性（Integrity）：** 維持資料未受損壞或篡改的狀態。需要設計以最小化恢復點目標（RPO）。 * **安全性（Security）：** 這是為了保護資料免受未經授權的存取、遺失或盜竊而實施的控制和治理。 為了持續滿足這些要求，資料基礎設施本身必須以「永不停止」為前提進行設計。 **設計的核心是「不產生單點故障」** 有些企業系統採用了依賴特定雲端、特定區域或單一資料中心的配置。在這種配置下，如果發生影響基礎設施本身的故障，切換的選擇將受到限制，這將成為單點故障，最終可能影響業務連續性。故障可能由硬體故障、軟體缺陷、人為錯誤、自然災害、網路攻擊等多種因素引起，其發生地點和原因無法完全預測。 韌性設計的目的是，即使其中一個環境無法使用，也能在另一個環境中繼續業務。考慮到跨雲端區域、跨雲端供應商，甚至切換到本地環境，以「隨時隨地可切換」為前提進行設計至關重要。 故障的發生地點和原因無法完全預測。正因為如此，不依賴特定地點或基礎設施的資料和系統持有方式，將極大地影響業務連續性。 **僅靠技術是不夠的，關鍵在於「流程」** 在談論韌性時，另一個常被忽視的重點是流程的重要性。無論導入多麼先進的技術，如果災難恢復或故障轉移計畫形同虛設，就毫無意義。 災難恢復計畫一旦制定，卻未隨組織體制或系統配置的變化而更新的情況屢見不鮮。真正有效的計畫不僅要文件化，還需要定期驗證，並透過訓練和演習來確認其可行性。 在實務上，以下觀點至關重要： * **工作負載的優先順序排序** 明確定義不允許業務中斷的系統，例如交易處理和醫療資料監控，並定義 RTO 和 RPO。 * **確保冗餘和高可用性** 建立可在不同環境之間切換的配置，以確保在發生故障時業務能夠持續。 * **備份和治理** 不僅是資料，還包括元資料、存取控制和策略，都必須納入保護範圍。 **日本獨特的環境要求「全方位」的準備** 在日本考慮韌性時，無法迴避的是日益嚴峻的自然災害風險。在預測首都直下型地震和南海海溝巨大地震等大規模災害的情況下，僅在單一區域內進行冗餘是不夠的，利用東西區域以及結合雲端和本地環境的真正地理分散是不可或缺的。 此外，許多日本企業面臨的「舊有系統的維護和營運」也成為韌性中隱藏的脆弱性。在舊的架構中，在保持資料完整性的同時進行快速切換往往很困難，這成為業務連續性的瓶頸。再者，儘管「經濟安全保障推進法」的制度整備已告一段落，但它仍然是企業經營的重要前提條件，確保資料所在地和供應鏈的透明度，也是現代日本企業所需資料韌性的重要面向。 **地緣政治風險揭示的現實：AM-BITS 的案例** 隨著地緣政治風險的升高，資料韌性的重要性已成為更現實的課題。 總部位於烏克蘭的 IT 解決方案公司 AM-BITS，為銀行、電信和零售業提供系統。然而，由於地緣政治動盪，他們被迫迅速保護和遷移客戶企業的資料。 通常，從本地環境遷移到雲端需要 6 個月以上的時間。然而，在危機情況下，許多企業沒有這樣充裕的時間，速度成為決定業務連續性的關鍵。為應對這場業務連續性危機，AM-BITS 建立了基於 Cloudera 的現代多租戶資料和 AI 平台。透過此平台，AM-BITS 迅速為客戶的資料資產提供了「技術安全港」，並將資料安全遷移到雲端所需的時間縮短了 50%。 重要的是，這不僅僅是遷移到雲端。從業務連續性的角度來看，在未來能夠選擇遷移到另一個雲端，或者再次返回本地環境的靈活性，具有重大意義。 **故障不是「意外」，而是「設計條件」** 與資料相關的故障和服務中斷在未來仍將無法避免。正因為如此，企業不應將故障視為例外事件，而應從一開始就將其納入設計條件的一部分。 無論在哪裡發生故障，業務都能持續。在保持資料安全性和完整性的同時能夠恢復。如何將這些技術和流程結合起來，將成為未來 IT 策略的重要課題。 資料韌性不僅僅是少數先進企業的努力。對於所有認真考慮業務連續性的企業來說，它將是未來日益重要的設計理念。 **關於 Cloudera** Cloudera 是唯一一家為所有地點的資料提供 AI 的混合資料與 AI 平台公司，深受大型企業的信賴。我們利用經過驗證的開源基礎設施，提供整合公共雲端、資料中心和邊緣的一致雲端體驗。作為大數據的先驅，Cloudera 協助企業 100% 利用各種形式的資料，應用並控制 AI。這提供了整合的安全性和治理，以及即時的預測性洞察。全球各行各業的大型組織都利用 Cloudera 來提升決策、提高盈利能力、應對威脅並保護生命。 欲了解更多詳情，請參考我們的網站，並追蹤我們的Facebook和X。Cloudera 及相關標誌是 Cloudera Inc. 的商標或註冊商標。其他公司名稱和產品名稱可能是其各自所有者的商標。