ASTERIA Warp 推出「ServiceNow 適配器」：實現與 ServiceNow 及各類系統的靈活無代碼整合

Asteria 株式会社（總部：東京都澀谷區，社長：平野洋一郎，證券代碼：3853，以下簡稱 Asteria）與 Panasonic Digital 株式会社（總部：大阪府大阪市，社長執行役員：阿部 裕，以下簡稱 Panasonic Digital）宣布，將於 2026 年 5 月 29 日起提供「ServiceNow 適配器」。該適配器旨在實現「ASTERIA Warp」（以下簡稱 Warp）與「ServiceNow AI Platform」（以下簡稱 ServiceNow）之間的整合功能。Warp 在日本企業數據整合（EAI/ESB）軟體市場中，已連續 19 年保持市佔率第一。

■ 開發背景
近年來，隨著資訊化投資的增加，作為支撐企業 IT 服務管理與業務流程數位化的基礎，雲端整合平台「ServiceNow」的導入規模不斷擴大。隨著應用領域的擴展，與現有核心系統、各類雲端服務及資料庫進行數據整合的重要性日益增加。然而，透過個別開發進行整合往往需要專業知識、經驗與大量工時，成為企業面臨的課題。

Asteria 提供的 Warp 因能與超過 100 種工具及服務進行無代碼整合而備受好評，已被超過 1 萬家企業採用。此外，作為 Warp 的銷售合作夥伴，並榮獲「ASTERIA Warp Partner of the Year 2026（年度銷售業績第一名）」的 Panasonic Digital，透過在 Panasonic 集團內部推廣 ServiceNow，累積了豐富的實務運作課題與整合經驗。

基於此背景，Panasonic Digital 發揮雙方優勢，開發了用於 Warp 的「ServiceNow 適配器」，實現與 ServiceNow 的無代碼整合。此舉旨在透過大幅降低開發負擔並促進數據利用，來支援企業的業務數位轉型（DX）。

■「ServiceNow 適配器」概要
本適配器能簡單、安全且靈活地將以 ServiceNow 為中心的業務數據（如 IT 服務管理、客戶服務管理、人事系統管理等）與 ERP、CRM、雲端服務及資料庫進行整合。這不僅減輕了個別開發的負擔，更最大化了 ServiceNow 的應用價值。

特長 1：基於 ServiceNow 應用經驗的設計
本適配器是基於 Panasonic 集團導入 ServiceNow 時所累積的豐富經驗而開發。它能將 IT 資產、故障處理狀況、員工資訊等複雜數據進行無代碼整合，實現跨部門的數位工作流程建構。

特長 2：ASTERIA Warp 的高連接力與靈活性
以能與超過 100 種目標進行無代碼連接的 Warp 作為數據整合基礎，即使不具備程式設計知識或經驗，也能與周邊系統進行整合，並能靈活應對導入後的變更與更新。