「資料分析的實踐技能」與「零售業的DX案例」兩門e-Learning課程將於2026年4月新開課

■DX相關e-Learning新課程開課背景

「e-Learning Library®」的合約方案之一「DX Library」，是根據經濟產業省制定的「DX素養標準」，提供從全體員工應具備的DX基礎，到能在業務中活用之實踐技能的系統性e-Learning教材。

本次透過新增《掌握DX趨勢 零售業篇》與《透過問卷製作思考 資料分析的實踐》這兩門課程，將強化考量零售業界特性之DX理解方式，以及能在問卷分析業務中使用的實踐技能。藉此，將連結組織整體的DX理解與實踐，進一步充實有助於現場問題解決與生產力提升的學習機會。

1.《掌握DX趨勢 零售業篇》

零售業面臨著人力短缺、生產力提升、消費者需求快速響應以及創造新價值等挑戰。另一方面，DX推動部門則存在「沒有機會系統性學習業界DX動向」的課題。特別是，由於DX人才不足導致公司內部的措施受限，難以判斷業務與數位化的契合度，此外，在與IT供應商建立合作關係時，共同語言和前提理解的不足也成為障礙。

如此一來，若重要論點仍停留在「人才」、「業務」、「協作」的分裂狀態，將難以描繪出政策優先順序和推動方式的整體藍圖，結果往往導致措施僅限於個別最佳化的範圍。

因此，JMAM開發了《掌握DX趨勢 零售業篇》，讓學員能在短時間內掌握零售業特有的DX現狀、必要性、技術和成功案例。本課程將系統性地整理零售業的DX動向，並以具體案例為基礎，提供「針對公司哪些課題，可以應用何種DX方法」的思考視角。

2.《透過問卷製作思考 資料分析的實踐》

透過掌握此技能，將能獲得有助於提升企業業績的資料，並習得作為商務人士的高價值技能。

對於需要從各種媒體收集資料並轉化為銷售額的商務人士而言，這是目前應習得的技能之一。然而，問卷分析方法和問題設計方法等，有許多需要掌握的重點，學習的初始門檻較高，這是一個課題。

因此，JMAM開發了新課程《透過問卷製作思考 資料分析的實踐》，以支援學員習得資料分析的實踐技能。本課程以商務實務中使用的問卷為主題，學員可以學習從目的設定到問題設計、彙整與視覺化、結果解讀等一系列流程。本課程將以易於理解的方式，一次性解說現場實用的資料分析基礎。

透過新課程，提供零售業特有的DX動向，以及更有效分析和運用問卷資料的知識，使學員能掌握「支援零售業的DX視角」和「現場實用的問卷等資料分析相關知識與技能」，進而加速公司內部的DX推動。

■開課課程詳細

1.《掌握DX趨勢 零售業篇》

理解零售業DX的現狀、課題、先進案例和支援技術的整體藍圖，並透過零售業最新的DX動向和成功案例，學習零售業為解決所面臨課題而推動DX的方向性和實施狀況。

介紹網站：https://www.jmam.co.jp/hrm/course/elearning_lib/vre.html

課程目標與特色：

• 理解零售業所處的環境和當前課題

• 學習零售業的DX案例，掌握業界動向

• 理解零售業特有的技術

對象：

所有商務人士

學習時間：

預計學習時間 40分鐘/最短執行時間 19分鐘

課程內容：

第1章 零售業DX的現狀

第2章 零售業的DX案例

第3章 支援零售業DX的技術

學習畫面範例：

※出處・參考：經濟產業省「物價高漲下流通產業應有樣貌研討會 最終報告書」2023年

橋本雅隆「零售業DX推動與業務改革方向性 -旨在維持・提升區域生活基礎的零售業深化」經濟產業省，物價高漲下流通業應有樣貌研討會第4回資料，2022年10月26日

2.《透過問卷製作思考 資料分析的實踐》

本課程以問卷結果為主題，旨在習得資料分析的實踐技能。課程將以易於理解的方式，向初學者解說選項製作方法、交叉分析、偏誤注意事項等實務中可活用的知識。

介紹網站：https://www.jmam.co.jp/hrm/course/elearning_lib/vrd.html

課程目標與特色：

• 學習使用問卷資料進行彙整、視覺化、趨勢分析等資料分析基本方法的實際操作

• 習得可應用於商務的實踐分析技能和解讀結果的能力

對象：

所有商務人士

學習時間：

預計學習時間 160分鐘/最短執行時間 82分鐘

課程內容：

第1章 問卷分析概要

第2章 問卷分析的企劃設定

第3章 問題設計與回答形式

第4章 問卷的彙整與分析

學習畫面範例：

■「e-Learning Library®」是什麼

JMAM提供的「e-Learning Library®」是支援多種裝置，可線上、隨時、多次、輕鬆學習的法人教育工具。提供超過530門課程(※2)，涵蓋支援企業活動基礎的合規、防止騷擾等教育，以及針對年輕員工和管理職等不同層級的基礎教育，還有因應法規修訂所需的教育。導入企業中有70%的企業選修治理課程，截至目前已導入超過1.8萬家企業・團體，累計超過440萬人(※3)曾受訓。

• 可根據學習目的，從4個資料庫（管理、技術・技能、健康經營®(※4)、DX）中選擇導入。

• 每門課程都備有短劇形式的影片內容、參考資料和報告問題，並實施了鞏固學習內容的機制。

• 作為教育負責人功能，提供可上傳公司內部製作內容、問卷、學習履歷等一站式管理和運用的管理功能，不僅可用於課程學習，還可作為「公司內部的教育入口網站」使用。

URL：https://www.jmam.co.jp/hrm/service/dir/el-lib/

※1：e-Learning Library® 是株式會社日本能率協會管理中心（JMAM）的註冊商標。

　　　https://www.jmam.co.jp/hrm/service/dir/el-lib/

※2：包含開發中的課程。

※3：服務累計。截至2025年9月。

※4：「健康經營」是NPO法人健康經營研究會的註冊商標。

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