年輕菁英員工的離職原因：約6成員工表示「說出了真心話」！中小企業察覺預兆卻無能為力的苦惱

株式會社Jinjib（總部：大阪市）針對以下對象進行了「離職原因的“真心話與表面話”」相關調查：①缺乏人力資源職能的中小企業經營者・管理職／②過去5年內有離職經驗的20～35歲男女。

【問卷實施背景】
在嚴峻的人力短缺持續之際，對企業而言，20多歲、30多歲年輕人才的留用是重大的經營課題。特別是對於中小企業來說，若不改善公司的根本問題而持續招募，將導致招募費用和教育費無謂地增加。
許多現場對於「突如其來的離職通知」感到驚訝，而未能察覺導致離職的公司真正問題的案例層出不窮。
因此，本次我們將焦點放在中小企業和有離職經驗者的離職原因之真心話與表面話，並從兩者之間的差距探討防止離職的對策。

調查概要：「離職原因的“真心話與表面話”」相關調查
- 【調查期間】2026年3月13日（週五）～2026年3月17日（週二）
- 【調查方法】透過PRIZMA（https://www.prizma-link.com/press）進行的網路調查
- 【調查人數】1,018人（①508人／②510人）
- 【調查對象】調查回答時，回應為①缺乏人力資源職能的中小企業經營者・管理職（36歲以上～）／②過去5年內有離職經驗的20～35歲男女之受訪者
- *①「有人力資源職能」的定義：擁有招募・人才開發及培訓・人事考核制度等知識的「專屬團隊」運作PDCA循環的狀況。
- *②針對在離職公司活躍情況的回答者。
- 【調查來源】株式會社Jinjib（https://jinjib.co.jp/）
- 【受訪者提供來源】Sacrisa

## 約6成缺乏人力資源職能的中小企業表示未能掌握「離職的真正原因」！
首先，我們詢問了36歲以上、缺乏人力資源職能的中小企業經營者・管理職。

Q1. 目前，您在防止年輕員工離職方面，感受到哪些困難或挑戰？（可複選）
當被問及「目前，您在防止年輕員工離職方面，感受到哪些困難或挑戰？」時，最常見的回答是「未能掌握離職的真正原因或隱藏的不滿（46.5%）」，其次是「無法客觀地將員工動機可視化（34.5%）」和「未能察覺離職跡象（32.1%）」。
由於「未能掌握離職原因或不滿」被選為最多，這表明管理層未能充分理解離職背後的原因。