【針對1,007名關心創業的上班族進行調查】創業動機第一名是嚮往「有自主權的工作方式」?AI普及下,「行動的門檻」依然很高!

隨著終身僱用制度的檢討以及多元工作方式的普及，對上班族而言,「創業、獨立」的選項正變得比以往更加貼近。

另一方面，雖然AI普及使得資訊蒐集變得容易，但仍有許多聲音表示「不知道該從何開始」、「不知道如何選擇值得信賴的專家」,而煩惱於無法付諸具體行動。

在資訊爆炸的現代，創業意向者所面臨的障礙，以及專家選擇上的不匹配實態究竟在哪裡?為此，經營創業支援門戶網站、連結創業家與專家的株式會社事業家集団，針對未來對創業、獨立感興趣的20至40多歲上班族，進行了「上班族的創業準備與專家選擇」的調查。

【調查概要】

調查概要:「上班族的創業準備與專家選擇」相關調查

【調查期間】2026年6月29日(一)~2026年6月29日(一)

【調查方法】透過PRIZMA(https://www.prizma-link.com/press)進行網路調查

【調查人數】1,007人

【調查對象】回答在接受調查時，對未來創業、獨立感興趣的20至40多歲上班族監察員

【調查單位】株式會社事業家集団(https://www.jigyoka.co.jp/)

【監察員提供單位】サクリサ

資訊蒐集階段佔最多，行動轉移面臨門檻

首先，我們確認了目前朝向創業的準備狀況。

當被問及「目前為止，在創業或獨立方面進行了多少準備?」時，最多人回答「透過閱讀書籍、上網搜尋、參加研討會等，處於資訊蒐集階段(34.7%)」;其次為「雖然對創業或獨立感興趣，但尚未採取任何具體行動(33.2%)」;接著是「正在建構商業模式，例如撰寫事業計畫或選定目標客群等(20.7%)」。

整體約有七成的人停留在「資訊蒐集」或「無行動」的階段，顯示出能進入事業計畫建構或諮詢專家等具體行動的比例為少數。

雖然對創業本身的興趣很高，但在從初步知識學習到實際行動的過程中，可能存在心理或物理上的問題。

人們對創業感興趣的動機是什麼呢?

當被問及「上班族以創業、獨立為目標的理由」時，最多人回答「因為想自己決定工作時間、地點和休假等自主權(50.5%)」;其次為「想從組織的束縛和人際關係的壓力中解放出來(38.2%)」;接著是「想大幅增加收入或進行資產累積(37.6%)」。

結果顯示，比起增加收入的經濟因素，更重視工作環境、時間和人際關係的「自由度」的聲音佔據了較高比例。

這也凸顯了現代上班族對組織束縛和過度壓力的規避感。

經濟風險與資金不足是阻礙行動的因素

我們探究了儘管對創業感興趣，卻猶豫不決的因素。

當被問及「無法踏出創業具體行動的理由」時，最多人回答「害怕失敗時的經濟風險(負債或喪失穩定收入)(42.4%)」;其次為「缺乏創業或營運所需的『自有資金』(36.6%)」;接著是「缺乏必要的知識(法律、稅務等),不知道該從何開始(34.2%)」。

這表明，失敗時對生活的影響以及自有資金不足等金錢方面的擔憂是巨大的障礙。此外,「不知道該從何著手」的煩惱，例如專業知識的缺乏和事業構想的不確定，也名列前茅。

近年來，隨著AI技術的發展，獲取知識的手段發生了劇烈變化，這對創業行動有何影響呢?

當被問及「是否感覺到AI普及後，實際『行動』的門檻降低了?」時，最多人回答「資訊蒐集變得容易，但行動的門檻依然很高(46.1%)」;其次為「資訊蒐集變得容易，行動執行的門檻也大幅降低(23.3%)」;接著是「因為資訊過多，反而變得不知道該相信什麼並採取行動(19.8%)」。

近半數的人回答，資訊的易得性並不一定能直接轉化為行動的容易度。此外，約有兩成的人表示，資訊的氾濫反而造成了困惑。雖然可以在網路上獲得一般知識，但要將其應用於自身情況並做出決策，可能需要根據個別情況量身訂做的可靠判斷材料，以及能客觀推動一把的存在。

諮詢對象以身邊有經驗者居多，諮詢專家門檻較高

在實際採取行動時，創業意向者會向誰尋求建議呢?

當被問及「在創業方面，可以進行實務諮詢的對象」時，最多人回答「已經創業、獨立的『朋友、熟人、前輩』(42.1%)」;其次為「同樣懷抱創業夢想的『夥伴(創業社群等)』(37.6%)」;接著是「稅務師或顧問等『專家』(29.3%)」。

結果顯示，比起稅務師或顧問等專家，人們更傾向於向已經創業的熟人或與自己處境相似、共同努力的夥伴諮詢。這推測是因為諮詢專家存在心理門檻較高，且難以找到適合自己的專家。

那麼，在實際委託專家支援時，會根據什麼標準來選擇呢?

當被問及「委託外部專家支援創業時，特別重視的重點」時，最多人回答「對提問的回應速度和対応的丁寧度(42.3%)」;其次為「費用的低廉和報酬體系的清晰易懂(41.2%)」;接著是「對自己事業(產業或商業模式)的深入理解(38.7%)」。

比起豐富的支援實績或擁有的資格等客觀指標，人們更傾向於重視回應速度和丁寧度等溝通品質，以及報酬體系的透明度。看來，尤其在創業初期不安且時間緊迫的時期，人們更需要一位能深入理解自己事業、親切迅速地陪伴的夥伴。

僅憑表面資訊難以判斷契合度，產生不安

在有條件上的期望的同時，網路上尋找專家存在哪些不便或不安呢?

當被問及「在網路上尋找專家時，特別感到不便或不安之處」時，最多人回答「只有經歷或資格等『表面資訊』,無法判斷契合度(42.2%)」;其次為「報酬體系不明確，擔心之後會產生額外費用(42.0%)」;接著是「只寫好的部分，無法分辨是否為真正可靠的實績(35.5%)」。

網路搜尋雖然可以比較資格或經歷等條件面的資訊，但最被重視的「人品」和「契合度」卻難以事先得知，這成為了一大課題。

此外，費用的不透明以及對有利宣傳的不信任感，也是阻礙行動的因素。越是深入搜尋資訊，越容易產生懷疑，過多的選擇最終可能導致陷入「不知道該找誰才好」的思考迴圈。

進一步詢問「若在專家選擇上發生不匹配，特別擔憂的風險」時，最多人回答「無法獲得與支付報酬相符的建議或支援的『資金浪費』(57.6%)」;其次為「自己的事業方針或願景被否定，或被迫妥協的『方針偏差』(43.0%)」;接著是「因意思傳達不清，導致手續或事業發展延遲的『時間損失』(36.7%)」。

對於在有限的自有資金中挑戰的創業意向者來說，對與成本不符的支援抱有高度警戒感是顯而易見的。此外，對自己構想的願景被否定，或因溝通不暢而耗費時間和動機的恐懼，也佔有相當大的比例。專家選擇上的不匹配，不僅僅是手續上的失敗，更可能影響事業的根基和創業的意願。

為消除這些不匹配的擔憂，需要哪些資訊呢?

當被問及「在諮詢專家之前，需要哪些資訊才能減少不匹配的擔憂?」時，最多人回答「經營和風險的立場(39.7%)」;其次為「支援的風格(36.9%)」;接著是「複雜內容的『傳達方式』和『說明是否清晰易懂』(31.0%)」。

專家所持有的「經營價值觀」以及如何與客戶互動的「支援態度」,直接關係到安心感。此外，不使用專業術語的體貼，以及誠實告知無法處理的領域等，對人品和溝通方式的要求很高。

最後，當被問及「若有事先審核並確保『可靠性』,且能事先了解『人品和價值觀』的平台，是否會降低創業諮詢、委託的門檻?」時，約七成的人回答「稍微降低(51.5%)」或「大幅降低(15.9%)」。

這表明，許多創業意向者對能事先了解專家的人品和價值觀的機制，抱持著比經歷或資格等條件面更為肯定的印象。

在僅憑網路資訊難以判斷可靠性的現代，透過第三方審核和事先資訊公開來降低不匹配風險的環境，或許能成為降低創業心理門檻的一個因素。

【整體總結】打破創業「行動的門檻」,與值得信賴的夥伴相遇

透過本次調查，我們釐清了關心創業的上班族所面臨的「資訊過多與行動的兩難」,以及「專家選擇的困難」。雖然AI技術的發展使得創業相關知識的獲取變得容易，但仍有近半數的人回答「行動的門檻依然很高」,顯示出知識的獲取並未必然導向實務的第一步。

其背景除了對失敗時經濟風險的恐懼外，還存在「不知道該找誰諮詢」、「僅憑網路資訊無法分辨是否為可靠專家」等，諮詢對象的缺席以及對不匹配的高度警戒感。

許多創業意向者，對外部專家所期望的，已超越單純的行政手續代辦或資格有無等規格。

除了報酬體系的明確性之外，我們也了解到，回應速度、對自身商業模式的深入理解，以及最重要的「人品」和「經營立場」等定性契合度，都受到高度重視。選擇與價值觀不合的專家所造成的資金浪費或方針偏差，被視為可能剝奪創業動機本身的風險。

基於這些課題，未來預計對能事先確認專家「支援風格」和「誠實告知無法處理領域」等，超越經歷或資格等表面資訊，更能了解其人品和價值觀的環境的需求將會增加。

連結創業初期經營者與嚴選的專業人士

本次進行「上班族的創業準備與專家選擇」調查的株式會社事業家集団(https://www.jigyoka.co.jp/),經營著「創業支援門戶網站」(https://www.jigyoka-portal.jp/),該網站不僅提供單純的資訊刊登，更透過影片連結「人」與「人」,在YouTube上解決真實的煩惱，提供與值得信賴的專家相遇的機會。

【被創業家選用的理由】

透過影片展現文字無法傳達的「人品」

將專家對工作的態度、實際諮詢場景以戲劇化的方式呈現。創造出無不匹配、發自內心信賴的相遇。

刊載嚴選的專業人士

僅介紹通過獨自審核標準、值得信賴的稅務師、專家、支援企業。

為經營者提供安心選擇夥伴的環境。

「看得見人」的影片介紹

將文字和照片難以傳達的負責人的人品或事務所氛圍，透過「戲劇化影片」等方式呈現。可在簽約前確認「契合度」,防止不匹配。

將創業初期所需的支援打包化

將「只要有這些就足夠了」的創業初期必備服務進行菜單化，提供最短距離讓事業步上軌道的支援。

無需會員註冊，直接聯繫

無需仲介費或繁瑣的註冊。可立即諮詢感興趣的專家。

創業支援門戶網站

HP:https://www.jigyoka-portal.jp/

YouTube:https://www.youtube.com/@jigyoka

專家專欄:https://www.jigyoka-portal.jp/column/

【株式會社事業家集団 概要】

公司名稱:株式會社事業家集団

代表取締役:田辺由美子

地址:東京都千代田區丸の内1-8-3 丸之内Trust Tower本館20樓

設立:2024年10月

URL:https://www.jigyoka.co.jp/

官方X:https://x.com/jigyokashudan