【全國首例】地方政府窗口與觀光導覽導入AI虛擬人像，「我家AI虛擬人像」於埼玉縣長瀞町「Toro-nyan」啟動實證實驗【JetB股份有限公司】

JetB股份有限公司（總公司：東京都新宿區，代表董事：竹內 勇人，以下簡稱「JetB」）利用AI虛擬人像服務「我家AI Avatar」，將埼玉縣長瀞町的官方吉祥物「Toro-nyan」3D虛擬人像化，並於今日2026年3月27日（週五）起，啟動AI窗口與觀光導覽的實證實驗。

這項將町的官方吉祥物「Toro-nyan」3D虛擬人像化並結合生成式AI的措施，是全國首例（※）在地方政府辦公大樓綜合窗口公開實施的案例。

※作為以地方政府官方吉祥物為主的3D虛擬人像結合生成式AI，並在辦公大樓綜合窗口提供居民服務的措施（根據JetB調查，基於公開資訊，截至2026年3月）

■ 本次實證實驗的目標

長瀞町是埼玉縣著名的觀光勝地之一，每年約有300萬人次造訪。近年來外國觀光客也持續增加，町公所窗口不僅會收到居民的諮詢，也會收到來自國內外觀光客的各種詢問。

然而，該町過去並未設置綜合服務窗口，因此提升來訪者服務效率和多語言支援一直是長期的課題。

本次實證實驗將居民熟悉的「Toro-nyan」作為AI的「門面」，實現了「任何人都能輕鬆對話的窗口」。從行政手續指南到觀光資訊，將以15種語言提供廣泛的服務。

■ 實證實驗詳情

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項目	內容
開始日期	2026年3月27日（週五）
實施期間	至2026年8月底