情緒消費背後的4種「猶豫」與「動機」。從78名時尚Z世代的心聲解讀真實想法
「Style-arena」在澀谷對78名時尚Z世代女性進行調查，揭示了她們的「情緒消費」是由購買後的情感價值驅動，而不僅僅是效率。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月3日 00:35
- 🔍 收集: 2026年4月2日 19:36
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月21日 04:58（收集後441小時21分鐘）
由一般財團法人日本時尚協會營運的「style-arena（style-arena.jp）」，為了探討時尚Z世代的消費行為，實施了街頭採訪調查。
在談論一般Z世代的消費行為時，「線上優先」、「重視時間CP值」、「在智慧型手機上完成」等詞彙不斷被重複。
然而，當我們實際在澀谷街頭聽取了78名時尚Z世代的心聲後，浮現出了無法用這些普遍論點來概括的輪廓。
重要的是去了解在POS數據或網路上看不見的「決定」之前的「猶豫」真面目，以及消費行為背後的「明確動機」。
- 「能不能讓心情變好？」
- 「明天是否能繼續努力？」
- 「和誰共度的瞬間會感受到價值？」
她們的消費，是深深扎根於情感的情緒消費。
但其中的內容並非千篇一律。
如果深入探究「情緒消費」的動機，它可能會分支出幾種類型。
透過在澀谷遇見的78人的採訪，我們決定來解開其中的內容。
▶︎ 您可以在此下載本次街頭採訪的【78人份採訪內容】
調查概要
調查期間：2026年2月2日（一）、3日（二）、6日（五）、11日（三・國定假日）
調查方法：街頭採訪調查
調查地點：澀谷地區
調查對象：78名時尚Z世代女性
調查項目：
・現在你花最多金錢和時間的事情是什麼？
・產生興趣的契機是什麼？
・猶豫的瞬間是什麼？
・覺得買了（花了錢）真好的標準是什麼？等
調查實施機構：Style-arena（style-arena.jp）
「猶豫」的真面目。「花錢後的想像不足」
發現、評估、購買。
這個流程停滯的原因，並不僅僅是比價。
- 「現在的自己真的需要嗎？」
- 「能想像使用的情境嗎？」
- 「會不會後悔？」
當無法想像購買後自己的心情時，那個「猶豫」就會成為煞車。
正因為她們的動機明確，如果不能完全被說服就會選擇保留。
持續追尋「猶豫」的真面目，是...
在談論一般Z世代的消費行為時，「線上優先」、「重視時間CP值」、「在智慧型手機上完成」等詞彙不斷被重複。
然而，當我們實際在澀谷街頭聽取了78名時尚Z世代的心聲後，浮現出了無法用這些普遍論點來概括的輪廓。
重要的是去了解在POS數據或網路上看不見的「決定」之前的「猶豫」真面目，以及消費行為背後的「明確動機」。
- 「能不能讓心情變好？」
- 「明天是否能繼續努力？」
- 「和誰共度的瞬間會感受到價值？」
她們的消費，是深深扎根於情感的情緒消費。
但其中的內容並非千篇一律。
如果深入探究「情緒消費」的動機，它可能會分支出幾種類型。
透過在澀谷遇見的78人的採訪，我們決定來解開其中的內容。
▶︎ 您可以在此下載本次街頭採訪的【78人份採訪內容】
調查概要
調查期間：2026年2月2日（一）、3日（二）、6日（五）、11日（三・國定假日）
調查方法：街頭採訪調查
調查地點：澀谷地區
調查對象：78名時尚Z世代女性
調查項目：
・現在你花最多金錢和時間的事情是什麼？
・產生興趣的契機是什麼？
・猶豫的瞬間是什麼？
・覺得買了（花了錢）真好的標準是什麼？等
調查實施機構：Style-arena（style-arena.jp）
「猶豫」的真面目。「花錢後的想像不足」
發現、評估、購買。
這個流程停滯的原因，並不僅僅是比價。
- 「現在的自己真的需要嗎？」
- 「能想像使用的情境嗎？」
- 「會不會後悔？」
當無法想像購買後自己的心情時，那個「猶豫」就會成為煞車。
正因為她們的動機明確，如果不能完全被說服就會選擇保留。
持續追尋「猶豫」的真面目，是...