JALPAK 入選「JCSI 日本領先品牌 2025-26」
JALPAK 因其卓越的客戶滿意度評分，入選「JCSI 日本領先品牌 2025-26」。
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- 📰 發表: 2026年4月1日 19:00
JALPAK Co., Ltd.（總部：東京都品川區，代表取締役社長：大村 剛也，以下簡稱「JALPAK」）入選了由服務產業生產性協議會發表的「JCSI 日本領先品牌 2025-26」。JCSI（日本版客戶滿意度指數）調查是日本最大規模的客戶滿意度調查之一，旨在將「客戶滿意度」數值化與視覺化，作為有助於企業與產業成長的資訊。我們在 2025 年度 JCSI 調查的年度綜合排名對象企業與品牌中，憑藉客戶滿意度分數進入前 50 名，獲選為「JCSI 日本領先品牌 2025-26」。透過參與客戶的問卷調查、領隊的報告以及定期召開的「安全與 CS 推進委員會」，我們一直致力於品質改善，以實現「美好的旅程，嶄新的旅程。」的願景。今後，我們將繼續重視客戶的觀點，持續提供安心且高品質的「美好旅程」，並以成為客戶滿意度第一為目標。
常見問題
什麼是JCSI？
這是由服務產業生產性協議會實施的日本最大規模客戶滿意度調查。
評選標準是什麼？
在年度綜合排名對象企業中，客戶滿意度分數進入前50名。
未來展望為何？
公司將持續重視客戶觀點，致力於提供安心且高品質的「美好旅程」。