JAL Digital 推出機場員工排班管理系統「Sora Shift®」

JAL Digital 株式会社（總公司：東京都港區，代表董事社長：鈴木 啓介，以下簡稱「JAL Digital」）於 2026 年 4 月 14 日（星期二）開始銷售「Sora Shift®※１」，這是一個支援機場員工排班創建與管理業務的解決方案。預計於 7 月開始向客戶提供服務。本公司作為 JAL 集團的核心數位公司，運用其在航空與機場業務方面的知識以及數位技術，支援改善機場工作人員的排班創建與管理業務。 「Sora Shift®」開發的背景在於，為提供安全且高品質的服務，適當分配機場員工是不可或缺的。因此，在機場員工的排班與分配調整業務中，確保可靠且順暢地推進多方面調整事項的技能至關重要。JAL Digital 經常聽到客戶反映「排班創建與管理業務僅限於少數員工，業務效率化成為課題」，因此希望為機場員工創造一個能專注於創造客戶價值的環境，進而開發了「Sora Shift®」。 「Sora Shift®」的功能貼近機場員工排班管理負責人的需求，它能集中管理航班資訊、員工技能與資格、以及其他設備資訊等必要資訊，並創建與管理月度及每日排班，支援提升業務效率。 導入「Sora Shift®」的優點包括：1. 大幅縮短排班創建時間（導入此解決方案的 JAL 集團公司已成功將排班創建業務時間縮短約三分之一）。2. 有助於提升員工參與度（基於邏輯的公平分配有助於提升員工積極性）。3. 一目瞭然地掌握「誰能做什麼、做到什麼程度」（可視化專業業務相關的員工技能在職資訊及人才培養計畫）。 未來展望方面，「Sora Shift®」將不僅僅是一個排班創建與管理工具，更將進化為一個「資源管理系統」，優化企業資源的配置、管理與運用，提升組織生產力。JAL Digital 將透過「Sora Shift®」，為實現機場工作人員多元化的工作方式以及提供更高品質的服務做出貢獻。 關於 JAL Digital 株式会社：JAL Digital 是由日本航空株式會社（所在地：東京都品川區，以下簡稱「JAL」）的數位科技本部與株式會社 JAL Infotec（所在地：東京都港區）整合後，於 2025 年 4 月 1 日啟動的 JAL 集團核心數位公司。JAL Digital 認為其存在意義在於支援對安全性與可靠性要求極高的航空運輸業務，並為客戶提供安心舒適的服務。在堅持作為所有業務基礎的 IT 系統穩定運行的同時，公司旨在進一步加速 DX（數位轉型），實現可持續成長。※１：「Sora Shift®」是 JAL Digital 株式会社的註冊商標。（註冊號：商標註冊第 7017722 號（T7017722））。