店舗マーケティングの多様化・複雑化に対応し、様々な検索サイトやSNS、各種メディアへの店舗情報掲載および口コミデータを一括管理して、ネット集客や店舗運営業務をラクにカンタンにするサービス「STOREPAD」を提供しております。
FACT BOX ・ 要点整理
- 出典:PR TIMES
- 分類:調査
- 関連組織:なし
- 製品・サービス:STOREPAD(ストアパッド)
公開 2026年4月21日 13:00 ・ 最終更新 2026年6月2日 13:02 ・ 読了 約2分 ・ 出典:PR TIMES
イクシアス株式会社(STOREPAD)は、低評価口コミ投稿者の7割以上が店舗の誠実な対応次第で評価を上方修正する意向があるという調査結果を発表しました。接客マナーが低評価の主因であり、迅速かつ具体的な改善対応が高評価への転換(ファン化)の鍵となります。
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