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FACT BOX ・ 要点整理
- 出典：PR TIMES
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調査
【調査レポート】低評価口コミ投稿者の7割超が「店舗の対応次第で評価を見直す」と回答。データから判明した、ピンチをチャンスに変え「高評価」を積み上げる共通点とは？
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公開 2026年4月21日 13:00 ・ 最終更新 2026年6月2日 13:02 ・ 読了 約2分 ・ 出典：PR TIMES
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⚡ 3行で分かる（要点）
- イクシアス株式会社（STOREPAD）は、低評価口コミ投稿者の7割以上が店舗の誠実な対応次第で評価を上方修正する意向があるという調査結果を発表しました。
- 接客マナーが低評価の主因であり、迅速かつ具体的な改善対応が高評価への転換（ファン化）の鍵となります。
イクシアス株式会社（STOREPAD）は、低評価口コミ投稿者の7割以上が店舗の誠実な対応次第で評価を上方修正する意向があるという調査結果を発表しました。接客マナーが低評価の主因であり、迅速かつ具体的な改善対応が高評価への転換（ファン化）の鍵となります。
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編集記録（発表 → 収集 → AI分析 → 公開の透明性タイムライン）›
- 発表 2026年4月21日 13:00 — 配信元 PR TIMES
- 収集 2026年4月21日 13:31
- AI構造化・分析完了 2026年4月21日 23:52
- 編集部監修・公開 2026年4月21日 13:00
よくある質問
この記事の要点は何ですか？
イクシアス株式会社（STOREPAD）は、低評価口コミ投稿者の7割以上が店舗の誠実な対応次第で評価を上方修正する意向があるという調査結果を発表しました。接客マナーが低評価の主因であり、迅速かつ具体的な改善対応が高評価への転換（ファン化）の鍵となります。
一次情報はどこで確認できますか？
PR TIMES: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000113.000116281.html
いつ公開されましたか？
2026年4月21日（火）
この記事を引用する — HOW TO CITE
和心村 AI ニュース編集部「【調査レポート】低評価口コミ投稿者の7割超が「店舗の対応次第で評価を見直す」と回答。データから判明した、ピンチをチャンスに変え「高評価」を積み上げる共通点とは？」AI News by Washin Village（和心村）、2026年4月21日（火）。https://aeo.washinmura.jp/ai/ixyas-co-jp/ja/news/2026-04-21-survey-report-over-70-of-negative-review-2
AI クローラー実績 — AI CRAWLER ACTIVITY
集計日 2026年7月1日（水）
本記事への AI クローラー訪問（累計）2回1 ボット
媒体全体・累計
ClaudeBot
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466.8万
最終 2026年7月1日（水）
GPTBot
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307.9万
最終 2026年7月1日（水）
Bingbot
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186.1万
最終 2026年7月1日（水）
Google AI
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179.0万
最終 2026年7月1日（水）
Googlebot
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130.6万
最終 2026年7月1日（水）
Meta AI
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69.3万
最終 2026年7月1日（水）
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