強化商用自動進紙碎紙機支援：維護保養服務啟動

Iris Ohyama 股份有限公司（總公司：宮城縣仙台市，代表取締役社長：大山晃弘）將從 2026 年 7 月 1 日起開始提供商用自動進紙碎紙機的維護保養服務。目標產品為 2026 年 6 月 10 日發售的「A3 自動進紙碎紙機」，服務區域為全國主要都市（※1）。

近年來，雖然企業推動資料電子化，但從個人資料保護和法規遵循的角度來看，商用碎紙機市場仍保持穩定。其中，自動進紙碎紙機能夠一次自動碎掉大量紙張，因此在提升業務效率和節省人力方面需求很高，但同時也存在長期維護體系不夠完善的課題。

因此，本公司針對此次發售的「A3 自動進紙碎紙機」，推出可從「保養方案」和「訂閱方案」中二選一的維護保養服務。此服務透過專業人員的定期保養來預防產品故障，並在萬一發生問題時提供維修（※2）服務，以提供持續性的支援。

「保養方案」每年進行一次定期保養，包括確認產品狀態、清潔碎紙刀、檢查和更換消耗零件等，並在產品發生故障時提供到府維修。此外，也可付費使用「取回維修」（※3）服務。「訂閱方案」除了每年一次的定期保養外，還包含從產品導入到保養、維修在內的所有支援，能以較低的初期費用使用，並可對應包含機械部件的維修。兩種方案的合約期間均為 5 年，可在持續獲得支援的情況下使用產品。

目標產品「A3 自動進紙碎紙機」最多可自動碎紙 350 張，並配備 100 公升的集紙箱，可減少倒垃圾的次數和負擔。此外，還配備了防止資訊外洩的密碼鎖功能，以及可從遠處確認運作狀態的指示燈，適合在辦公室環境中使用。

本公司今後也將持續開發貼近消費者生活的產品，為實現舒適的生活做出貢獻。

■ 維護保養服務概要

服務開始：2026 年 7 月 1 日

目標產品：A3 自動進紙碎紙機 AF350C-A3（2026 年 6 月 10 日發售）

服務區域：全國主要都市（※1）

《方案比較》

■ 產品規格（※4）

■ 特設網站

https://www.irisohyama.co.jp/shredder-portal/maintenance/

（※1）：東北（宮城、福島、山形）、關東・甲信越（東京、埼玉、群馬、千葉、茨城、栃木）、關西（京都、大阪、兵庫、滋賀、奈良、和歌山）、九州（福岡、大分、佐賀、長崎）。服務區域將依序擴大。

（※2）：根據作業內容，部分可能需收費。

（※3）：由本公司取回目標機器，在工廠進行維修。維修期間，為避免影響業務持續運作，本公司將提供替代機器借用（替代機器不一定為同等品）。故障機器將由本公司指定的業者前往回收，並負責包裝和搬出。此服務包含在訂閱方案中，但保養方案不包含（需另外付費）。

（※4）：產品規格可能無預警變更。

（※5）：根據紙張品質、濕度、電源頻率區域（60Hz）等使用環境，碎紙張數可能減少 1 到 2 張。

（※6）：使用 A4 影印紙（64g/m²）的情況。