【資訊系統部門真心話調查】約九成與會計部門協作遇阻。首要原因為「新系統理解與熟練需時」

提供通訊費和水電費等統一帳單服務「Gi通信」和「OneVoice公共」的Invoice Inc.（代表取締役社長：仁多見 斎，總公司：東京都千代田區）發布了一份名為「DX推動的障礙？從資訊系統部門角度看會計部門的真心話調查」的報告，整理了從資訊系統部門角度看會計部門的實際情況、課題和期望角色。

本次調查針對企業資訊系統部門的負責人，調查了他們與會計部門的協作、印象以及在推動DX中的角色，旨在尋找推進公司內部DX的線索。

▼點擊此處查看資料 https://media.invoice.ne.jp/dl/survey/dx-barriers-it-accounting.html

調查結果

本報告揭示，在推進DX的過程中，會計部門和資訊系統部門之間的相互理解和協作方式是重要因素之一。

因此，內容有助於掌握會計部門應採取哪些行動。

以下圖表摘自調查報告。

Q：在與會計部門協作時，您是否曾感到「障礙」或「困難」？

關於在與會計部門協作時是否曾感到「障礙」或「困難」的調查結果如下：

經常有（31.9%） 有時有（55.2%） 不常有（11.2%） 從未有（1.7%）

結果顯示，將「經常有」和「有時有」合計，約九成的受訪者在與會計部門協作時感到某種困難，而約一成的受訪者則未感到協作困難。

僅從比例來看，可以推斷資訊系統部門在與會計部門協作時，面臨挑戰的機會較多。

Q：您在哪些方面感到與會計部門協作的「困難」？

關於協作時感到困難的方面，以下是排名前幾的結果：

理解和熟練新系統需要時間（55.4%） Excel至上主義難以進化（35.6%） 對安全和權限過於謹慎（34.7%）

儘管與系統理解和熟練度相關的困難佔了約一半，但與數據和決策相關的項目也名列前茅。

資訊系統部門在與會計部門協作時，傾向於在多個方面感到困難，主要包括「系統理解和熟練度」，以及營運和決策。

Q：您是否曾覺得與會計部門協作的專案「容易推進」？

關於與會計部門協作時覺得容易推進的專案，以下是排名前幾的結果：

發票處理（51.7%） 薪資計算（36.2%） 費用報銷（30.2%）

結果顯示，在發票處理、薪資計算、費用報銷等會計業務中相對標準化的領域，協作被認為容易推進。

從調查結果來看，大多數資訊系統部門在與會計部門協作時，從多個角度，主要是系統理解和熟練度方面，感到「障礙」和「困難」。

另一方面，在標準化領域，專案被認為容易推進。據信，會計部門透過業務改進和數據利用，並加強與相關各方的關係，可以減輕推動DX的障礙。

本報告更詳細地解釋了與會計部門的協作、印象以及在DX推動中的角色等問題。希望您能藉此機會，利用本調查報告作為重新審視與會計部門關係的契機。

▼點擊此處查看資料 https://media.invoice.ne.jp/dl/survey/dx-barriers-it-accounting.html

[調查概要]

調查期間：2026年1月23日（週五）～1月26日（週一） 調查機構（調查主體）：Invoice Inc.（自行調查） 調查對象：在企業工作的人員（主要為資訊系統部門、後勤辦公室等） 有效回覆數（樣本數）：221名 調查方法（統計方法、計算方法）：網路調查

本問卷調查結果的處理 在介紹、引用或轉載問卷調查結果或內容時，請務必註明「來源：請求ABC」。

（例如）「來源：請求ABC」等

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