三分之一轉職者後悔入職――獨家調查揭露「招募市場的黑暗面」,以及松尾剛行律師提倡的『招募法遵』必要性

Taiken Nyusha Inc.的獨家調查顯示,32.7%的轉職者因為求職廣告與現實的落差而後悔入職。律師松尾剛行警告,隨著職業安定法的修法,企業對於不實或誤導性的求職資訊將承擔嚴格的法律責任,落實招募法遵已成為當務之急。
調査NQ 84/100出典:PR Times

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  • 📰 發表: 2026年4月14日 18:30
  • 🔍 收集: 2026年4月14日 10:01
  • 🤖 AI分析完成: 2026年4月19日 18:55(收集後128小時53分鐘)
在缺工問題日益嚴重的今天,確保人才對企業而言是生死攸關的問題,求職廣告也前所未有地氾濫。然而,您是否了解在這背後,「資訊品質」被拋諸腦後的現況?

由 Taiken Nyusha Inc. 在2026年2月實施的獨家調查(※1)中,揭露了一個嚴重的實情:高達約六成的轉職者在入職後感受到落差,大約每三人中就有一人表示「後悔當初相信求職資訊而入職」。而且,這種錯配已經不再僅限於單純的「契合度問題」,加上近年來《職業安定法》的修法,這已成為企業背負預期外法律風險的要因。

在現今被要求更新法遵意識的時代,企業應該遵守的「事實正確性」究竟是什麼?又該如何確保其準確性?我們將結合企業法務第一把交椅——松尾剛行律師(慶應義塾大學特任副教授)的見解,為您解說數位時代中資訊揭露的新標準。

■ 「相信的人吃虧」的求職廣告現況,與三分之一的後悔

伴隨少子高齡化,越來越多企業苦於人手不足;然而另一方面,短期離職、早期離職的人卻源源不絕。為了探究這種錯配背後的原因,Taiken Nyusha Inc.在2026年2月實施了獨家問卷調查。最終收集了385名有轉職經驗者的回饋。

根據調查結果,有高達32.7%(約三分之一)有轉職經驗的人回答:「曾經因為相信求職廣告上的文字資訊而入職,但在轉職後感到後悔。」

此外,在令和2年(2020年)厚生勞動省提出的調查報告書中也指出,「將自己在轉職・求職活動中取得的企業職場資訊,與轉職・就職後開始工作才了解到的實際職場環境相比,發現兩者之間存在對自身不利落差」的人數比例,佔了整體的約六成(※2)。

■ 從職場環境到薪資條件,潛藏在各個細節中的求職文案與實態差異

具體來說,這些情況導致了什麼樣的後悔與落差呢?根據本公司的問卷調查,在受訪者認為「與事實不符」的用語排行榜中,名列前茅的都是像「溫馨如家的職場」、「幾乎不加班」這類悅耳的詞彙。這些都是任何人在求職網站上肯定都曾見過的用語。

在問卷調查的回答內容中:

- 明明寫著「幾乎不加班」,但實際上因為長期人手不足,加班根本是家常便飯。
- 寫著「溫馨如家的職場」,但打開天窗說亮話,根本是家族企業的職權騷擾、精神暴力天堂。
- 說有「容易融入的氛圍」,但在研訓期間,對如果不問就不會懂的事情發問,卻被上司訓斥「把問問題當作一種恥辱」。

這些回答生動地描繪了徵才用語與實際情況之間的巨大落差。我們必須考量到,引發問題的用語多半是抽象且主觀的表達,因此很容易與接收者的解讀產生偏差;但即便如此,也可以看出有些情況是企業未能正確表達實態,或者即便認知到落差卻仍默許、容忍。

這種現況會導致「信任空洞化」,讓誠實揭露資訊的企業也遭受質疑的眼光,這將導致社會上求職者與企業配對整體品質的下降,是令人擔憂的事態。過去幾年間《職業安定法》進行了多次修法,可以說正是這一點的證明。

■ 律師指出的「職業安定法修法」衝擊:企業的責任變得更重

針對這次調查,為了確認徵才企業有無法律責任,本公司訪問了企業法務專家松尾剛行律師(桃尾・松尾・難波法律事務所,慶應義塾大學特任副教授)。

松尾律師指出,由於職業安定法的修法,不只是「不實求才」,現在連「誤導性用語」也會受到嚴格的審視。

- 「不實求才」甚至涉及刑事犯罪:特別是薪資等方面等客觀數據若與事實不符,最高可能會面臨6個月以下的監禁或罰金。
- 對「誤導性用語」的方針:厚生勞動省建議,在提供數值資訊時,對於計算所使用的數值,應附加其定義、計算方法及註釋等,以留意避免造成求職者等的誤解。
- 責任主體:即使文案是由廣告公司製作的,承擔法律責任的依然是徵才企業。