クラウドコマースプラットフォーム「EBISUMART」がMCPサーバの開発に着手

株式会社インターファクトリー（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 兼 CEO：蕪木 登、以下 インターファクトリー）が提供するクラウドコマースプラットフォーム「EBISUMART（エビスマート）」は、AIモデルと外部データ・ツールを標準化された規格で接続するオープンプロトコル「Model Context Protocol（以下 MCP）」への対応およびEBISUMART専用のMCPサーバの開発に着手したことをお知らせいたします。

これにより、EBISUMARTを利用するEC事業者様は、生成AIを介して指示することで日々のEC運用業務の効率化が可能です。また、将来的には、従来のAPI連携の枠を超え、EC事業者様がAIを通じて、EBISUMARTが持つ高いカスタマイズ性をよりダイレクトかつスピーディーに活用できる環境の構築を視野に入れています。

日常的なEC運用業務の課題とMCPサーバ開発の背景

ECサイトの運営において、商品登録、在庫更新、注文管理、キャンペーン設定など、日々膨大な手作業が発生しています。しかし、手作業では入力ミスのリスクがあるほか、データのフォーマット整形などの単純作業に多くの工数が割かれているのが現状です。

そこでインターファクトリーは、EBISUMARTにAIとMCPサーバを適用することで、ルーティンワークや確認作業の負担を軽減することを目指します。EC事業者様が真に注力すべきマーケティングや販促施策といった業務へ工数を割くことができるよう、AIサポート環境の構築に着手いたしました。

MCPサーバ提供によって実現を目指す未来

今回のMCPサーバ提供により、AI（LLM）がEBISUMARTのシステム構造を理解し、EC事業者様の日々の運用業務をサポートすることが可能になります。

AIとの会話で複雑な運用をスムーズに

例えば、「明日から始まるセールの商品価格を10％OFFに設定して」「特定の条件の顧客リストを作成して」といった日常的な指示だけで、AIがMCPサーバを介してEBISUMARTの管理画面を操作するため、業務を効率化できます。

業務工数の削減により、施策実行スピードを向上

AIがデータの特徴を分かりやすく言葉にしたり、管理画面の設定手順を案内したりすることで、EC事業者様の管理画面の操作やマニュアル確認に要していた工数を削減します。

これにより、販促戦略の立案、実行はもちろん、新たな商品企画や、丁寧な顧客対応といった業務に注力することが可能になり、結果として施策の実行スピード向上へとつながります。

AIとの対話で、高度なEC運用をよりスピーディーに

将来的には、複雑なデータ抽出や管理画面での各種設定を、AIへの指示（プロンプト）ベースで実現することを目指します。これにより、EC事業者様の「やりたい」をスムーズに実現する環境の構築を視野に入れております。

インターファクトリー　執行役員　CTOコメント

生成AIは、当初は文章や画像を生成するサービスとして普及しましたが、現在はAIエージェントとしてさまざまな業務を実際に実行できるようになっています。このAIエージェントが処理を「実行」できるようにするための仕組みが、MCPサーバです。

インターファクトリーでは、このAIエージェント時代を見据えた次世代の技術基盤として、MCPサーバの開発に着手しました。

まずはEBISUMART専用のAIチャットボットがシステムデータを正しく理解し、管理画面上での複雑な設定変更の案内や補助をスムーズに行うための仕組みとして、MCPサーバを活用してまいります。

この先には、あらゆるシステムとAIがMCPでつながり、あらゆる業務でAIを活用することが当たり前になる「AIネイティブ」な世界がやってきます。

EBISUMARTは、今回のMCPサーバ機能をはじめとするAI機能を今後も充実させ、AIネイティブな世界におけるECプラットフォームとして、EC事業者様の業務を支えてまいります。

インターファクトリー　執行役員　CTO　水野 謙

今後の展望

現在はMCPサーバ導入に向けた技術検証およびアーキテクチャ設計のフェーズにあり、具体的な提供機能については順次開発を進めてまいります。EBISUMARTは、SaaSとしての最新性とカスタマイズの自由度を維持しつつ、AIがシステムの複雑さを吸収することで、EC事業者様が、販促業務に集中できるEC環境を構築してまいります。