【5/19～22舉辦】Ingage 將於 MarkeMedia 主辦的線上研討會發表演講。解釋如何透過「客戶服務 DX」提升客戶體驗並最大化轉換率

提供通訊平台「Re:lation」並擁有超過 6,000 家公司導入實績（※1）的 Ingage 股份有限公司（總公司：大阪府大阪市，代表取締役社長：和田 哲也）宣布，將於 2026 年 5 月 19 日（週二）至 22 日（週五）在 MarkeMedia 股份有限公司（總公司：東京都品川區，代表取締役：三浦 和広）主辦的網路研討會「【導入的界線】～該將什麼交給 AI？什麼工作應該保留？」上發表演講。 （※1）包含試用。 舉辦背景： 近年來，商業溝通方式日益多元化，包括電子郵件、電話、聊天和社群媒體。隨之而來的是，許多企業面臨著「不知道誰在處理哪個查詢」、「過去的背景資訊未共享，導致回應延遲」等資訊屬人化問題。此外，隨著勞動人口減少，企業需要在更少資源下追求更高績效，因此建立高效的營運體系以維持和提升客戶滿意度（CX）已成為當務之急。 在此背景下，Ingage 將於 5 月 19 日（週二）至 22 日（週五）在 MarkeMedia 主辦的網路研討會「【導入的界線】～該將什麼交給 AI？什麼工作應該保留？」上發表演講。本次會議將濃縮超過 6,000 家公司導入實績所累積的專業知識。基於利用 AI 將資訊轉化為組織資產的「ComAsset」概念，Ingage 將詳細闡述客戶服務 DX 在防止查詢回應延遲和遺漏、最大化轉換率方面的重要性。 網路研討會概要： 標題：【導入的界線】～該將什麼交給 AI？什麼工作應該保留？ 舉辦日期：2026 年 5 月 19 日（週二）、20 日（週三）、21 日（週四）、22 日（週五） 每日 10:00～ 舉辦形式：線上（Zoom） 參加費用：免費 主辦單位：MarkeMedia 股份有限公司 報名：https://cm.marke-media.net/5041202?fm_cp=69d2feb2fa0bc734c192e8cd&fm_mu=69d30a2419af7c3f77998321&utm_campaign=69d2feb2fa0bc734c192e8cd&utm_medium=else&utm_source=ingage 注意事項： - 來自與主辦單位業務競爭的企業的報名將被拒絕。 - 演講內容可能未經預告而變更，敬請諒解。 - 若有兩人以上參加，為管理名額，請每人單獨報名。 - 匿名報名、同業或個人客戶的參加可能會被拒絕。 - 額滿後將截止報名。 關於 Ingage 股份有限公司： 所在地：大阪府大阪市北區芝田一丁目 14 番 8 號 代表者：代表取締役社長 和田 哲也 事業內容：雲端服務的開發與提供、通訊平台『Re:lation』的開發與提供 公司網站：https://ingage.co.jp 本新聞稿相關諮詢： 負責人：Ingage 股份有限公司 公關部 西澤 電話：050-3116-8373 電子郵件：pr@ingage.jp