【来週開催・会場図公開】AIエージェント時代に備える！コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2026 in 大阪
インフォーマ マーケッツ ジャパンとリックテレコムが2026年5月27日・28日、マイドームおおさかにて第19回「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪」を開催。70社超・約300商材出展、60講演以上を実施。キーワードは「AIエージェント」「AI×人」。
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- 📰 発表: 2026年5月21日 18:00
- 🔍 収集: 2026年5月21日 09:31
- 🤖 AI分析完了: 2026年5月21日 22:38（収集から13時間6分後）
株式会社リックテレコムとインフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社は、2026年5月27日（水）・28日（木）にマイドームおおさかにて「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪（第19回）」を開催する。70社を超える企業が約300商材を出展し、うち約20社が新製品を披露する。セミナーは2日間で60講演以上を実施し、関西最大のコンタクトセンター専門ビジネスイベントとして19年の歴史を持つ。2026年のキーワードは「AIエージェント」と「AI×人」。基調講演は5月27日9:15〜「テクノロジーが変える『CX』『EX』AIエージェントが支える次世代CC」、5月28日9:15〜「VOC活用・自動化・エフォートレス――AI×人が共創するCX最前線」。AIボイスボット・FAQツール・オムニチャネル対応コンタクトセンター基盤など生成AI時代をリードする最新ソリューションが集結する。会場フロアプランはeガイドブックにて公開済み。来場には無料の事前登録が必要。
よくある質問
コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪の開催日時と会場はどこですか？
2026年5月27日（水）・28日（木）10:00〜17:00、マイドームおおさかにて開催されます。
今回の展示会に出展する企業数と商材数を教えてください。
70社を超える企業が約300商材を出展します。うち新製品を初披露する企業は約20社です。
セミナーの本数と2026年の主要テーマは何ですか？
2日間で60講演以上が実施され、2026年のキーワードは「AIエージェント」「AI×人」です。
来場するための事前登録は必要ですか？費用はかかりますか？
事前登録が必要ですが、無料で登録できます。公式サイト（https://www.callcenter-japan.com/osaka/）から手続きいただけます。
このイベントの主催者と今回が何回目の開催か教えてください。
主催は株式会社リックテレコムとインフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社で、今回は第19回目の開催です。