【導入案例】群馬銀行透過AI會議記錄工具「YOMEL」推動全行DX，實現會議記錄製作時間約75%的削減

## YOMEL導入的背景與選定理由
在金融行業透過AI提升營運效率的趨勢下，群馬銀行正積極推動數位技術的根本性業務改革。作為此項計畫的一部分，他們著手自動化「會議記錄製作」，這項工作能為現場帶來顯著效益並產生全行性的影響。
過去，銀行員工需依賴手寫筆記和記憶來製作會議記錄，耗費大量時間。此外，製作完成後的確認工作負擔也很重，導致會議內容無法即時有效地共享和回顧，形成結構性問題。
在此背景下，隨著生成式AI能夠產生實用的摘要，而非僅僅是文字轉錄，他們開始考慮導入工具。在選定過程中，他們高度評價YOMEL的「操作簡易性」，即使是不具備高IT素養的使用者也能直觀操作，同時也重視其安全性及符合內部規定的能力。

## YOMEL導入後的效果與變化
在向約400名總行員工導入後，使用者問卷調查顯示，98%的受訪者表示「生產力有所提升」。會議記錄製作時間平均縮短約75%，其中更有案例將原本需時2小時的工作縮短至10分鐘。透過導入YOMEL，也促使了會議記錄格式的檢討，成功簡化了製作流程。此外，更容易且準確地掌握資訊，也使得會議參與人數得以減少，進一步提升了整體工時效率和工作品質。目前，從年輕員工到部門主管等廣泛層級的使用者都能獨立運用該工具，推動組織朝向能夠專注於討論的環境轉變。

＜公司內部使用者聲音（部分）＞
* 「擺脫了做筆記的負擔，讓我能夠深度專注於會議中的對話和討論，提升了決策品質。」
* 「即使沒有參加會議，也能準確掌握內容，作為『資訊共享工具』非常有幫助。」
* 「無論是面對面還是線上會議，操作方式都相同，不會感到困惑，因此方便在廣泛的應用場景中使用。」
* 「過去會議記錄常由年輕員工負責，現在則轉變為一種文化，讓每個人，而不僅僅是年輕員工，都能承擔起製作會議記錄的責任。」

## 負責人評論
◾️數位創新部 今泉 裕之 先生
「YOMEL不僅僅是一個效率化工具，我們更認可它作為『資訊共享基礎』的價值，能夠即時將準確的資訊傳達給未與會的成員。未來，我們計畫擴大其應用範圍至會議以外的場景，例如利用智慧型手機記錄外出時的客戶拜訪。」

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