隸屬於Impact Holdings控股公司的子公司Impact Field株式會社（總部：東京都港區，代表取締役社長：寒河江清人，以下簡稱「Impact Field」），針對求職介紹平台「MediF」的627名註冊人員，實施了「2026年寵物機器人意識調查」。

調查結果顯示，儘管寵物機器人的認知度超過九成，但實際接觸過的人僅佔四分之一，「聽過但不了解」的現象十分普遍。此外，對飼養持正面態度的群體中，超過八成表示購置預算為「5萬日圓以下」，與市面上常見售價數十萬日圓的產品形成極大價格落差。

此結果表明，寵物機器人若要實現全面普及，除了開發符合大眾價格帶的產品外，更需創造讓消費者能輕鬆「體驗」產品價值的實際機會。

調查重點結果

【潛在需求】約半數受訪者對飼養持正面態度，尤以女性及曾飼養寵物者興趣較高

將「非常想飼養（10.2%）」與「視條件而定會考慮（38.1%）」合計，約半數受訪者態度積極。其中女性（54.7%）及曾飼養或現正飼養活體寵物者（逾五成）表現出更高意願。

【認知與體驗的鴻溝】65.6%「聽過但未接觸」，實體體驗嚴重不足

雖然認知度超過九成，但「聽過名稱但未接觸過」者高達65.6%，為最多數。實際「看過或觸摸過」者僅佔26.2%，30至40歲的年輕族群及女性的體驗比例略高。

【理想與現實的差距】八成以上購置預算低於5萬日圓，與市場定價差距顯著

對飼養持正面態度者中，超過八成（81.5%）預算為「5萬日圓以下」。每月維護費用方面，86.5%希望「低於3,000日圓」，與高階寵物機器人常見的市場價格（主機數十萬日圓＋月費數千至1萬日圓）存在巨大落差。

寵物機器人認知度

關於認知度的調查結果顯示，「聽過名稱但未接觸過」佔65.6%，居首；其次為「知曉且實際看過或觸摸過」（26.2%）、「本次首次聽聞」（6.5%）、「已購買並使用中」（1.8%）。將「聽過名稱」、「實際接觸過」與「已使用」者合計，整體認知度達93.6%。然而實際購買與使用者極少，顯示儘管認知已擴散，但在體驗與使用層面仍有極大成長空間。

作為活體寵物替代品的飼養意願

性別差異顯著：

女性中「非常想飼養（11.1%）」與「視條件考慮（44.6%）」合計達55.7%，過半數持正面態度。相對地，男性正面回答僅34.3%，且「不太想飼養（32.9%）」與「完全不想飼養（32.9%）」合計超過六成，呈現明顯負面傾向，男女間意識差距懸殊。

飼養經驗差異：

「從未飼養過」者中，正面意願僅41.0%；但「過去曾飼養（50.4%）」與「目前正在飼養（52.3%）」者中，逾半數持正面態度。擁有飼養經驗或曾體驗寵物生活者，更傾向正面看待機器人替代方案。

想養活體寵物卻無法飼養的原因

「沒有足夠時間照顧（48.2%）」為最主要因素，近半數受訪者提及。此反映雙薪家庭與單身戶增加等社會結構變化，許多人因生活忙碌而難以投入足夠照護時間。其次為「費用太高（35.5%）」，除初期成本外，飼料費與突發醫療支出等持續性經濟負擔，亦是阻礙飼養決策的關鍵因素。

購置預算與維護費用接受度

針對已購置或積極考慮者（「非常想飼養」與「視條件考慮」共298人）分析其預算觀念，發現消費者理想與市場現實價格存在顯著落差。

關於每月可接受的維護費用，「1,000日圓以上～3,000日圓未滿」佔31.0%，比例最高；其次為「1,000日圓未滿」（28.1%）與「0日圓（無費用）」（27.4%）。相對地，「3,000日圓以上～5,000日圓未滿」僅9.7%，「5,000日圓以上～1萬日圓未滿」為3.5%，「1萬日圓以上」僅0.3%，顯示多數人不願承擔高額持續費用。整體約九成希望月費低於3,000日圓，顯示寵物機器人的普及不僅需合理購入價，更需壓低營運成本的定價策略。

總結

本調查確認，在居住條件、高齡化、告別寵物的傷痛等「想養寵物卻無法飼養」的背景下，寵物機器人的潛在需求約達五成。目標策略上，對女性與單身者，以「療癒、無需照顧的夥伴」為情感訴求較有效；對男性則宜強調「最新AI技術的科技產品」之規格優勢，市場區隔趨勢明確。

然而，現行市場主流的高價位、月費訂閱制機器人，與一般消費者「主機5萬日圓內、月費3,000日圓內」的預算期待形成極大落差。未來市場擴張亟需平價機型問世。同時，必須解決調查所揭示的「體驗價值理解不足」問題。為讓消費者實際感受規格與資訊無法傳達的「療癒感」與「情感連結」，透過零售通路門市的示範銷售、商場的觸摸體驗活動等「實體接觸點」，將是成功關鍵。

Impact Field善用全國30萬名「媒體 crew」（註冊人員）網絡與長年累積的現場行銷專業，專精於創造此類「體驗機會」。我們將以門市為起點的促銷活動，強力支援致力解決上述課題、開拓新市場的製造商與流通零售企業。

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FACT BOX · 重點整理

  • 來源：PR TIMES
  • 分類：調查
  • 原文日期：2026年