生成AI利用経験者は76%。7割以上が「生活を豊かにする」と期待の一方で、根強い“AI不信”も。
インパクトフィールド株式会社が487名を対象に実施した調査により、生成AIの利用が日常的に浸透している実態が明らかになりました。76%が利用経験を持ち、ChatGPTやGeminiが主要ツールとして定着。生活を豊かにするとの期待が高い反面、回答の正確性やセキュリティへの不安が普及の課題となっています。
📋 記事の処理履歴
- 📰 発表: 2026年5月22日 20:40
- 🔍 収集: 2026年5月22日 12:01
- 🤖 AI分析完了: 2026年5月28日 13:53（収集から145時間51分後）
インパクトホールディングス株式会社の連結子会社でフィールドマーケティング事業を展開するインパクトフィールド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：寒河江 清人）は、お仕事紹介サイト「MediF」の登録スタッフ487名を対象に「生成AI（ChatGPT・Gemini等）の利用実態に関するアンケート調査」を実施しました。
【調査結果の要点】
1. 利用経験者は76.6%に達し、ChatGPT（321件）とGemini（296件）が主要サービスとして広く定着しています。
2. 74.5%が生成AIに対して「便利で生活を豊かにしてくれる」とポジティブな期待を寄せています。
3. 用途は単なる情報検索（79.7%）から、献立作成や旅行プランの相談（28.1%）といったパーソナルな領域へ拡大。ユーザーはAIを「相談相手」や「壁打ち相手」として認識し始めています。
4. 一方で、根強い不安も存在し、「回答内容の正確性が信用できない（135件）」や「個人情報漏洩などのセキュリティ面（117件）」が利用拡大の大きな障壁となっています。
生成AIが「特別なツール」から「日常の相棒」へと進化する過渡期にある中、今後の普及拡大には機能面の進化だけでなく、正確性の担保や倫理面での安心感といった「信頼性の醸成」が不可欠であることが示唆されました。ユーザーは高い利便性を享受しつつも、AIとの間に慎重な距離感を保っている姿が浮き彫りになっています。
【調査結果の要点】
1. 利用経験者は76.6%に達し、ChatGPT（321件）とGemini（296件）が主要サービスとして広く定着しています。
2. 74.5%が生成AIに対して「便利で生活を豊かにしてくれる」とポジティブな期待を寄せています。
3. 用途は単なる情報検索（79.7%）から、献立作成や旅行プランの相談（28.1%）といったパーソナルな領域へ拡大。ユーザーはAIを「相談相手」や「壁打ち相手」として認識し始めています。
4. 一方で、根強い不安も存在し、「回答内容の正確性が信用できない（135件）」や「個人情報漏洩などのセキュリティ面（117件）」が利用拡大の大きな障壁となっています。
生成AIが「特別なツール」から「日常の相棒」へと進化する過渡期にある中、今後の普及拡大には機能面の進化だけでなく、正確性の担保や倫理面での安心感といった「信頼性の醸成」が不可欠であることが示唆されました。ユーザーは高い利便性を享受しつつも、AIとの間に慎重な距離感を保っている姿が浮き彫りになっています。
よくある質問
生成AIの利用経験率はどの程度ですか？
調査対象者の76.6%が「毎日使っている」または「何度か利用したことがある」と回答しており、日常的に活用されている実態が判明しました。
具体的にどの生成AIサービスが利用されていますか？
「ChatGPT（321件）」と「Gemini（296件）」が主要なサービスとして突出して認知・利用されています。
生成AIの主な用途は何ですか？
最も多いのは「検索・質問（79.7%）」ですが、3割近くが「献立作成や旅行プランの相談」などパーソナルな領域で活用しています。
利用者が生成AIに対して抱いている不安は何ですか？
「回答内容の正確性が信用できない（135件）」や「個人情報漏洩などセキュリティ面（117件）」が上位に挙がっています。
今後の普及に向けた課題は何ですか？
機能面の進化に加えて、情報の正確性の担保やセキュリティの確保による「信頼性の醸成」が不可欠であると示唆されています。