資料與影片瀏覽成為「促成商機的場合」！培育AI「immedio Box」發布瀏覽中即可互動的問卷功能

immedio Inc. (總部：東京都澀谷區，代表董事：濱田 英揮，以下簡稱 immedio) 很高興宣布，旨在「增加成交商談」的AI內部銷售工具「immedio（イメディオ）」, 已在其 immedio Box 中發布了「問卷功能」，讓企業能夠在客戶瀏覽資料或影片的同時，即時進行互動與接觸。

資料從「閱讀物」轉變為「推進商談的場合」

根據問卷回覆結果，可即時洽談業務，讓資料成為爭取商機的平台。

本功能會在客戶瀏覽資料或影片時顯示問卷，以掌握客戶的興趣與決策狀態。

根據回覆內容，可引導客戶進行洽談，或推薦下一個內容供其閱覽。

開發背景：「瀏覽後難以連結後續行動」

過去，即使向既有客戶名單發送內容並被瀏覽，也難以了解客戶的決策狀態，進而提供適當的後續追蹤，成為一個嚴峻的課題。

• 即使內容被瀏覽，也無法得知客戶的考慮程度

• 無法在適當的時機進行後續追蹤

• 結果導致商機的流失

為了弭合這些斷層，並將瀏覽體驗連結至後續行動，因此開發了本項功能。

功能詳情

向正在瀏覽的客戶顯示問卷

當客戶讀到特定進度或觀看影片達一定時間點時，即會顯示問卷，即時獲取客戶的興趣與狀態。

根據回覆提示後續行動

根據問卷回覆，可彈性呈現最適當的行動，例如洽談業務或推薦下一個需要瀏覽的內容。