IKEA 日本迎來20週年：「我愛這個家。懷抱20年的感謝，邁向未來。」—— 陪伴日本家庭生活的20年

瑞典家居用品公司 IKEA 的日本法人 IKEA 日本股份有限公司（總部：千葉縣船橋市，代表取締役社長兼首席永續長：Petra Farah）以「為更多人創造更美好的日常生活」為願景，今年迎來了在日本開業20週年。2006年4月，首家 IKEA Tokyo-Bay（IKEA 船橋）在千葉縣船橋市開業。為紀念這20年來陪伴並與日本民眾共同走過的居家生活，將在全國 IKEA 門市舉辦主題為「我愛這個家。懷抱20年的感謝，邁向未來。」的特別週年慶活動。

活動期間，將推出與寶可夢新作遊戲《寶可夢 點點名》的特別企劃、與澀谷字體的合作、販售「AURTIENDE/奧爾提恩德」週年紀念系列商品、IKEA Family 會員特別優惠、門市活動等。此外，藉由這個里程碑，IKEA 將進一步加速全通路化，推動展店等新措施，朝向實現「更親近、更實惠、更永續的 IKEA」邁進。透過這些行動，IKEA 將持續提出能讓大家感受到「我愛這個家」的居家生活提案。

陪伴日本居家生活走過的20年

更親近

IKEA 日本自2002年7月創立，2006年4月首家門市（IKEA Tokyo-Bay）開幕以來，一直以成為日本民眾「居家生活夥伴」為目標。為了打造讓人們感受到「我愛這個家」的居家空間，我們付出了許多努力。在日本展店初期，為了籌備首家門市的開幕，我們走訪了東京首都圈超過100個家庭（居家拜訪），並調查了超過4萬張日本居家生活的照片，從深入理解日本的居家生活開始。IKEA Tokyo-Bay 開幕後，作為多通路零售商，我們在關東、關西、九州、東北、東海地區開設了大型門市。各區域也定期進行居家拜訪，掌握顧客的居家生活需求，並將其反映在門市的商品提案中。

之後，為了因應不斷變化的顧客需求與市場動態，作為全通路零售商，我們透過開設 IKEA 線上商店、發布 IKEA App、開設市中心概念店、商業設施內店鋪、IKEA 快閃店等各種形態的店鋪，並擴展商品取貨據點，不斷增加與顧客的接觸點。

更實惠

IKEA 以「為更多人創造更美好的日常生活」為願景，提供兼具優良設計與功能的各式家居用品，並盡可能以實惠的價格提供，讓更多人能夠購買。為了實現有意義的低價，所有商品都在瑞典 Älmhult 的 IKEA of Sweden 依據 IKEA 獨特的商品開發哲學「民主設計（Democracy Design）」的五大要素（優良設計、功能性、品質、永續性、低價格）進行平衡考量後開發設計。

IKEA 常時提供約9,500種商品，其中約2,000種每年都會更新。在這些商品中，有許多是由日本設計師創作，或是從日本居家生活中獲得靈感而開發的商品。今年迎來上市50週年的 POÄNG/波昂 單人沙發，是由日本設計師中村昇先生設計開發，自1976年上市以來，一直是深受世界各地喜愛的長銷商品。之後，IKEA 也持續設計開發貼近日本獨特生活方式的商品。例如，2012年上市的 RÅSKOG/羅斯克 儲物推車，是根據日本顧客的意見回饋，於2018年發展出更適合日本緊湊居住空間的尺寸。這款緊湊型號是從日本生活特徵中汲取靈感而誕生的代表性產品之一。此外，HARMINTA/哈爾明塔 餐具系列採用日本傳統工藝美濃燒製成，是「Made in Japan」的系列商品。這款融合了 IKEA 設計哲學與日本職人技藝的商品，深受日本顧客的高度評價。

更永續

IKEA 於2012年發布了全球永續發展策略，在日本也將永續發展置於商業核心，積極推動實現永續社會的相關措施。近年來，為應對氣候變遷、自然破壞、不可持續消費、不平等這些全球性挑戰，IKEA 專注於「健康永續生活」、「氣候・自然・循環型社會」、「公平與平等」三大重點領域。

• 健康永續生活

IKEA 透過各種措施，讓每個人都能以實惠的價格做出永續的選擇。2015年，所有照明設備全面更換為高效率的 LED 燈（與白熾燈相比，耗電量減少85%，壽命長達20倍）。2020年，全面停用一次性塑膠製品，並將減塑努力擴展至商品包裝。2021年，停止販售一次性電池，實現充電電池的全面轉換，穩步推進減少環境負荷並為顧客節省開支的措施。此外，在餐飲方面也致力於擴展永續選擇，於2020年導入植物性食品「植物肉丸」。之後，也持續擴充植物性食品的菜單品項。

• 氣候・自然・循環型社會

自2006年首家門市開幕以來，IKEA 門市一直設有區域，以折扣價販售展示品、停產商品、包裝破損的商品等。作為延長商品壽命的措施，我們免費提供零件。此外，於2017年開始提供家具回收服務，由 IKEA 收購顧客不再使用的 IKEA 家具。這是實現循環型社會的重要一步，透過以折扣價再販回收的家具，賦予家具第二次生命，同時為更多人提供永續的選擇。

所有大型門市均設有太陽能面板，目前約有16%的大型門市的電力由自有發電供應。2018年，實現了大型門市100%使用再生能源營運的目標。

在配送方面也推動永續措施。2020年開始導入電動貨車用於顧客配送，目前由合作夥伴營運19輛，自有配送22輛，目標是到2026年3月將國內最後一哩路配送的30.4%實現零排放。我們正加速推動更多措施，目標是達到零排放配送率50%。

• 更平等・公平

2015年，啟動了「IKEA Family 兒童基金」（現為「IKEA Family 基金」），每次顧客出示 IKEA Family 卡即捐贈10日圓，全面展開對社區的支援。此基金透過室內設計規劃、商品提供、商品組裝等方式，支援在社會經濟上處於困難或有危機風險的兒童及其家庭，幫助他們獲得安心居住的家，對象為在 IKEA 門市周邊活動的支援團體。

此外，IKEA 日本致力於創造一個平等、讓每個人都能安心長期工作並展現自我的環境，於2014年導入了彈性工時正職員工制度與同工同酬制度。2017年達成了管理職女性比例50:50的目標，並自2018年起致力於消除男女薪資差距，進一步加強推動性別平等。

象徵性事件（部分）：

2006年：日本首家 IKEA 門市「IKEA Tokyo-Bay」開業，顧客服務中心開業。 「IKEA 横濱（IKEA 港北）」開業。

2008年：「IKEA 神戶（IKEA Port Island）」、「IKEA 鶴濱」、「IKEA 新三郷」開業。 IKEA 彌富物流中心開業。

2012年：「IKEA 福岡新宮」開業。

2014年：「IKEA 立川」、「IKEA 仙台」開業。

2017年：啟動「IKEA 線上商店」。 「IKEA 長久手」開業。

2020年：發布「IKEA App」。 「IKEA 澀谷」開業。

2024年：「IKEA 前橋」、「IKEA 京都」開業。

2025年：「IKEA 横濱 Bay Quarter」、「IKEA 廣島」開業。

「我愛這個家。」— IKEA 日本20週年紀念影片：

IKEA 擴展至日本全國

自日本首家門市開幕以來已20年。IKEA 日本透過 IKEA 門市、顧客服務中心、IKEA 線上商店、IKEA App、商品取貨據點等多樣化的接觸點，與日本全國的顧客建立聯繫，提供支持舒適永續日常生活的商品與解決方案。在各接觸點與顧客累積的每一天，以及將 IKEA 融入日常生活的每一個瞬間。此外，IKEA 日本的今日，是由包括地區社區和合作夥伴在內的所有利害關係人的支持所塑造而成。

IKEA 日本現況：

· 日本全國 IKEA 門市：14家（截至2026年3月）

· 電子商務業務：IKEA 線上商店、IKEA App

· 商品取貨據點：約800處（截至2026年3月）

· 全國展開的 IKEA 快閃店：44家（截至2026年3月）

· 商品數量：9,500種（其中每年更新2,000種）

· 門市＋線上來客數：1億6,000萬人（2025年），累計超過13億2,500萬人（2006年以來）

· IKEA App 下載數：816萬（截至2026年2月底）

· IKEA Family 會員：1,027萬（截至2026年2月底）

· IKEA for Business 會員：26萬（截至2026年2月底）

· 家具回收服務＆循環市場（折扣區）再售商品數量：96萬件（截至2025年8月底），回收件數：累計超過76,700件（2017年以來）

· IKEA 工作人員（員工）：3,540人（截至2025年8月底）

邁向未來20年・新門市陸續登場

值此20週年之際，IKEA 將持續提出展望未來20年的居家生活提案。2026年4月24日（四），岡山縣首家 IKEA 門市「IKEA 岡山」將在永旺夢樂城岡山內開幕。此外，作為東京首都圈全通路策略推動的一環，預計於2026年初秋在 Urban Dock LaLaport 豐洲內開設「IKEA 豐洲」，擴大在更便利、更易於前往的地點體驗 IKEA 的機會。此外，在北海道，IKEA 首度進駐的「IKEA 期間限定店於當別町」將於5月中旬起，在札幌以北的「北歐之風 道之驛當別」期間限定展開。當別町是瑞典雷克桑德市的姊妹市，是一個能感受到瑞典文化與生活方式的地區。在這個特別的地方，將介紹能感受到 IKEA 根源的商品。

IKEA 日本20週年紀念活動

為紀念20週年，IKEA 日本將於2026年4月1日（三）至5月10日（日）期間，在全國 IKEA 門市舉辦特別活動。活動期間將推出與寶可夢新作遊戲《寶可夢 點點名》的特別企劃、與澀谷字體的合作、販售「AURTIENDE/奧爾提恩德」週年紀念系列商品、IKEA Family 會員特別優惠、門市活動等。

• 舉辦期間：2026年4月1日（三）～5月10日（日）

• 舉辦地點：全國 IKEA 門市 ※不含 IKEA 岡山
  ※「AURTIENDE / 奧爾提恩德」週年紀念系列商品僅在部分門市販售，派對活動僅限 IKEA Family 會員參加。詳情請參閱各門市資訊。

• 網址： https://www.ikea.com/jp/ja/campaigns/20th-anniversary-pub1d425f50/

• 與寶可夢新作遊戲《寶可夢 點點名》合作
  將推出與寶可夢新作遊戲《寶可夢 點點名》的特別企劃「在 IKEA 與寶可夢一起尋找，快樂的生活」。遊戲中將出現雲島「IKEA Island」，並在 IKEA 門市重現遊戲中的房間，透過獨特的體驗，提案將「玩心」融入居家生活。

• 與澀谷字體合作 - 包容性的20週年設計 
  作為20週年的象徵性企劃，與支援身心障礙者創作活動的企劃「澀谷字體」進行了合作。此企劃源於「如何與地區居民一同慶祝？」的提問，創作出充滿溫暖與玩心的紀念設計。此特別設計融入了象徵 IKEA 發源地瑞典的達拉馬圖案，將為20週年慶祝活動增添色彩。

• 週年紀念系列「AURTIENDE/奧爾提恩德」
  將在全國 IKEA 門市限期販售大膽色彩與標誌性 IKEA 官方 Logo 的週年紀念系列。過去此系列僅在各門市週年慶時限期推出，為紀念20週年，將在全國門市同一期間販售，讓更多顧客能一同享受。新增了綠色漁夫帽、連帽衫、粉色 T 恤等新商品，是讓日常生活更添樂趣的系列。

• IKEA Family 會員特別優惠
  將實施針對循環市場商品的20%折扣優惠等會員限定特別優惠。
  ※ IKEA Business Network 會員亦適用。

• 20週年生日派對
  4月18日（六）將為 IKEA Family 會員舉辦特別活動，可享包括瑞典肉丸在內的四種球狀料理無限暢食，以及慶祝不可或缺的公主蛋糕。

IKEA 日本20週年紀念活動報導
IKEA 日本今日在 IKEA Tokyo-Bay 舉辦活動，介紹其在日本登陸20年的歷程、現況以及面向未來的舉措。

■ 20年的歷程、現在與未來

IKEA 日本 代表取締役社長兼首席永續長 Petra Farah

「在日本的20年裡，IKEA 以成為許多人『居家生活夥伴』為目標而努力。能夠迎來這個里程碑，歸功於顧客、社區、合作夥伴及工作人員們。今後我們也希望持續為日本的許多民眾提案更舒適、更永續的生活。世界不斷變化，但世界上最重要的場所『家』這一點是不變的。IKEA 將持續以願景為基礎，推動實現『更實惠、更親近、更永續的 IKEA』這一明確的商業方向。作為居家生活的夥伴，我們將繼續編織『我愛這個家』的新故事。」

■ IKEA Tokyo-Bay 的20年

IKEA 日本 IKEA Tokyo-Bay 市場經理 大堀 由紀子

「IKEA Tokyo-Bay 不僅是日本的首家門市，同時也是顧客服務中心和總部機能集結的 IKEA 日本中心據點。2006年開業時，我們秉持『重視人與地球』的價值觀，甚至曾因優先考量候鳥遷徙而延遲開幕。開幕首日迎來了35,000名顧客，至今已20年。我們由衷感謝顧客、包括船橋市在內的周邊地區居民，以及全體工作人員們的支持，與我們一同走過這段歷程，迎來這個里程碑。」

■ 祝賀20週年與 IKEA 日本與地區共行

千葉縣船橋市長 松戸徹 先生

「謹向 IKEA 日本在船橋市開設首家門市並迎來20週年這個重要里程碑，致以誠摯的祝賀。開業當時，我也以市職員身份參與了開幕，至今仍清晰記得當時的景象。自那以來，IKEA 一直致力於環境保護與永續發展，為本市帶來了許多啟發。門市裡充滿了跨世代顧客的笑容，充分體現了其貼近生活的存在。今後我們也將深化合作，共同邁向更美好的地區與未來。謹向所有 IKEA 相關人士的辛勤付出表達敬意，並祈願 IKEA 更加發展。」

■ 20週年紀念活動

IKEA 日本 Growth and Marketing Manager Nicholas Johnson（左上）

IKEA 日本 Country Marketing Manager Patrizia Rigassi（右上）

IKEA 日本 20週年專案負責人 村上 美貴（左下）

IKEA 日本 Country Food Manager 菊池 武嗣（右下）

「20週年的主題『我愛這個家』，蘊含著希望家不僅是個場所，更是最舒適、最能展現自我的空間的願望。這次20週年，我們與工作人員、顧客、地區居民、合作夥伴共同創造了特別且有意義的活動。在這次的活動中，我們準備了與合作夥伴的特別企劃、週年紀念商品的販售，以及限時優惠等多樣化的內容。我們期待在全國 IKEA 門市迎接大家，一同慶祝。」

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