Idein與TIPLOG針對在婚禮產業導入AI達成戰略合作夥伴協議

營運能兼顧前線輕鬆推動數位轉型與資訊安全的實體AI平台「Actcast」的Idein株式會社（總公司：東京都千代田區，代表董事：中村晃一），與提供以婚禮產業為中心的服務業經營顧問解決方案的株式會社TIPLOG（總公司：東京都大田區，代表董事CEO：高津守），針對在婚禮產業導入AI的目的，達成了戰略合作夥伴協議。

■ 戰略合作夥伴背景與提供價值

雖然婚禮產業在顧客管理與網路集客領域的數位轉型正持續進展，但在商談、接待現場以及後勤業務中仍有許多未被觸及的領域。由於處理的是一生一次的活動特性，與顧客的會議時間很長，且仔細傾聽詳細需求是不可或缺的。然而，將商談內容手動輸入系統的作業，以及為服裝、花藝、餐飲等多樣化合作業者製作準確交接資料的工作，對婚禮企劃人員造成了沉重的行政負擔，這已成為業界結構性的課題。

因此，兩家公司將推動AI導入以解決婚禮產業的課題。透過融合Idein擁有的高度AI/IoT開發能力與TIPLOG對婚禮產業的深厚知識，共同提供解決現場課題的解決方案。作為其中一項具體措施，將開始推展接待數位轉型服務「Phonoscape」。

「Phonoscape」的特色是具備能捕捉婚禮專門用語的高精準度收音與自動語音轉文字功能。設置在商談桌上的高性能麥克風能消除店內背景音樂等周圍噪音，分離（區分）顧客與企劃人員的聲音並將其轉化為文字。由於桌上的麥克風會自動開始收音、錄音，企劃人員不需要每次都費心按下錄音按鈕。在不增加現場工作負擔的情況下，實現了能順暢取得數據的環境。

■ 兼顧隱私的數據收集與活用

在本計畫運用「Phonoscape」時，我們將保護顧客隱私視為最優先考量。在進行商談錄音時，會事前向顧客明示使用目的，並在取得適當同意後才收集與運用語音數據。由於語音數據不會留在麥克風內，萬一設備遭竊，也不會有數據外流的風險。此外，取得的語音數據與轉化為文字的會議紀錄數據，都將在安全的環境下受到嚴格管理。透過在系統層面採取堅固的安全防護措施，加上在運用層面充分考量隱私，我們將為顧客與員工雙方實現安心、安全的接待數位轉型。

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■ Idein株式會社 概要

這是一家在廉價通用設備上實現深度學習推論高速化，擁有世界上獨一無二高技術能力的新創公司。運用該技術，開發了兼顧現場輕鬆推動數位轉型與資訊安全的實體AI平台「Actcast」，並向開發、導入、運用實用AI/IoT系統的開發者及事業公司提供服務。今後我們也將與合作企業攜手，為AI/IoT系統的普及做出貢獻。以「讓現實世界的所有資訊都能用軟體處理」為使命...