製作了500家導入企業、超過2,000件研究內容的株式會社IDEATECH(總公司:東京都港區,代表取締役社長:石川友夫)與提供網路研討會行銷工具「Bizibl」的株式會社Bizibl Technologies(總公司:東京都千代田區,代表取締役:花谷燿平,以下稱 Bizibl)共同針對過去一年內參與BtoB商品研討、選定,並有參與公司內部決策會議經驗的課長級以上商務人士317名,實施了關於潛在客戶公司內部所使用的資料條件調查,特此告知。

01|約七成商務人士會在加工後再共享資料

02|超過四成表示「無法讀完」收到的BtoB資料,理由是「內容太長」、「資訊量太多」並列第一

03|公司內部「會被使用」的資料條件是「結論或要點明確標示於開頭」佔54.6%

深入探討本調查的線上研討會請點此:

https://attendee.bizibl.tv/sessions/seCGYuj0OYjD/5abe0479-bdab-40f3-b007-8e04a676e38c

調查概要

調查名稱:潛在客戶公司內部所使用的資料條件調查

調查方法:由IDEATECH提供的研究行銷「リサピー®︎」企劃之網路調查

調查期間:2026年5月17日~同年5月19日

有效回答:過去一年內參與BtoB商品研討、選定,並有參與公司內部決策會議經驗的課長級以上商務人士317名

※構成比小數點以下第二位進行四捨五入,故合計不一定為100。

≪使用條件≫

1 請註明資訊來源為「リサピー®︎」。

2 使用於網站時,請設置以下連結作為資訊來源。

URL: https://ideatech.jp/service/research-pr

商務人士在BtoB研討時接觸的內容,「產品、服務介紹資料」以58.4%居首

針對「Q1. 請告知您在BtoB商品研討、資訊收集時,常接觸的內容形式為何?(複數回答)」(n=317)提問後,回答為「產品、服務介紹資料(PDF)」佔58.4%、「導入案例(PDF・網頁文章)」佔55.2%、「白皮書、調查報告(PDF)」佔45.1%

・產品、服務介紹資料(PDF):58.4%

・導入案例(PDF・網頁文章):55.2%

・白皮書、調查報告(PDF):45.1%

・比較文章、比較網站:44.5%

・產業媒體的文章:41.3%

・供應商業務的個別提案資料:28.4%

・網路研討會(直播、錄影觀看):26.5%

・解說影片、教學影片:20.2%

・其他:0.3%

・沒有特別的:8.2%

・不清楚/無法回答:1.3%

商務人士的資料取得途徑,「Google等搜尋」佔半數以上

針對「Q2. 請告知您在過去一年內,取得關於正在研討的商品、服務相關資料的途徑為何?(複數回答/最多可回答前3項)」(n=317)提問後,回答為「搜尋(Google等搜尋結果)」佔58.0%、「電子報、供應商個別郵件」佔40.4%、「網路研討會、線上研討會參加途徑」佔30.0%

・搜尋(Google等搜尋結果):58.0%

・電子報、供應商個別郵件:40.4%

・網路研討會、線上研討會參加途徑:30.0%

・展覽會、研討會參加途徑:29.7%

・供應商業務直接提供(洽談、拜訪):24.6%

・產業媒體的文章途徑:19.9%

・公司內部成員傳閱、共享:18.3%

・社群媒體(X・LinkedIn等):8.8%

・其他:0.0%

・不清楚/無法回答:1.6%

超過四成商務人士,認為收到的BtoB資料「無法讀完」

針對「Q3. 您認為自己能將收到的BtoB資料讀到最後嗎?」(n=317)提問後,回答為「完全不這麼認為」佔8.2%、「不太這麼認為」佔32.5%

・非常同意:18.0%

・有點同意:40.1%

・不太同意:32.5%

・完全不同意:8.2%

・不清楚/無法回答:1.3%

商務人士無法讀完BtoB資料的理由,「內容太長」、「資訊量太多」並列59.7%

針對「Q4. 針對Q3回答「不太同意」、「完全不同意」者詢問。請告知您無法將收到的BtoB資料讀到最後的理由為何?(複數回答)」(n=129)提問後,回答為「內容太長」佔59.7%、「資訊量太多」佔59.7%、「不知道想找的資訊在哪裡」佔42.6%

・內容太長:59.7%

・資訊量太多:59.7%

・不知道想找的資訊在哪裡:42.6%

・無法確保閱讀時間:37.2%

・結論或要點到後半才明白:26.4%

・產業術語、專業術語多難以理解:20.9%

・內容多與自身研討階段不符:19.4%

・圖表或數字根據薄弱:14.7%

・其他:0.0%

・不清楚/無法回答:0.0%

約七成商務人士回答,會「加工後再共享」收到的資料

針對「Q5. 您認為在研討過程中,是否常將收到的資料加工後再共享?」(n=317)提問後,回答為「非常同意」佔20.8%、「有點同意」佔47.6%

・非常同意:20.8%

・有點同意:47.6%

・不太同意:22.7%

・完全不同意:6.6%

・不清楚/無法回答:2.2%

商務人士進行的加工行為,第一名為「擷取數值或圖表」

針對「Q6. 針對Q5回答「非常同意」、「有點同意」者詢問。請告知您對收到的資料常進行的加工行為為何?(複數回答/最多可回答前3項)」(n=217)提問後,回答為「僅擷取數值或圖表複製貼上」佔51.2%、「僅擷取必要部分截圖」佔45.6%、「讓ChatGPT等AI摘要」佔35.9%

・僅擷取數值或圖表複製貼上:51.2%

・僅擷取必要部分截圖:45.6%

・讓ChatGPT等AI摘要:35.9%

・用自己的話摘要並重新整理成文字:35.5%

・加入公司脈絡、課題相關的評論:26.3%

・將該当頁面PDF剪下:19.4%

・僅共享資料連結、URL:18.0%

・用口頭傳達內容:1.8%

・其他:0.0%

・不清楚/無法回答:1.4%

超過六成商務人士回答,共享加工資料的目的是「向相關部門共享資訊」

針對「Q7. 針對Q5回答「非常同意」、「有點同意」者詢問。請告知您共享、活用加工後資料的目的為何?(複數回答)」(n=217)提問後,回答為「為了向相關部門成員共享資訊」佔64.5%、「為了作為同僚、團隊內討論的基礎」佔44.7%、「為了向上呈報作為決策會議的議題」佔43.3%

・為了向相關部門成員共享資訊:64.5%

・為了作為同僚、團隊內討論的基礎:44.7%

・為了向上呈報作為決策會議的議題:43.3%

・為了向上司請示決策:41.0%

・為了納入向經營層、役員提出的提案資料:35.9%

・為了在公司內部學習會、資訊共享會中使用:26.7%

・為了作為自身的備忘、筆記:23.0%

・其他:0.9%

・沒有特別的:1.8%

・不清楚/無法回答:0.5%

商務人士用於公司內部共享的手段,「透過郵件附件、連結寄送」佔57.4%

針對「Q8. 請告知您在公司內部共享研討中資料時,常使用的途徑、手段為何?(複數回答/最多可回答前3項)」(n=317)提問後,回答為「透過郵件附件、連結寄送」佔57.4%、「透過Slack・Teams等聊天工具共享」佔36.3%、「儲存在公司文件管理工具(Notion等)」佔33.8%

・透過郵件附件、連結寄送:57.4%

・透過Slack・Teams等聊天工具共享:36.3%

・儲存在公司文件管理工具(Notion等):33.8%

・列印成紙本遞交:31.9%

・會議中投影螢幕說明:27.1%

・納入自身提案資料(引用、轉載):19.2%

・口頭傳達內容:14.8%

・其他:0.0%

・沒有特別的:2.5%

・不清楚/無法回答:0.9%

影響最大的內容第一名「產品、服務介紹資料」

針對「Q9. 請告知您在最近的商材研討、決策討論中,影響最大的內容形式為何?」(n=317)提問後,回答為「產品、服務介紹資料(PDF)」佔23.7%、「導入案例(同業他社成功案例等)」佔19.2%

・產品、服務介紹資料(PDF):23.7%

・導入案例(同業他社成功案例等):19.2%

・比較文章、比較網站:12.9%

・供應商業務的個別提案資料:10.1%

・產業媒體的文章:9.8%

・網路研討會或影片解說:7.3%

・產業調查報告、白皮書:7.3%

・供應商提供的框架、檢查表:1.9%

・其他:0.0%

・沒有特別的相關資料:4.7%

・不清楚/無法回答:3.2%

商務人士認為「會被使用」的資料條件,半數以上回答「結論或要點明確標示於開頭」

針對「Q10. 請告知您認為在公司內部決策或提案等場合實際「會被使用」的資料條件為何?(複數回答/最多可回答前3項)」(n=317)提問後,回答為「結論或要點明確標示於開頭」佔54.6%、「數值、圖表可獨立引用」佔30.9%、「結構易於擷取相關部分後共享」佔28.1%

・結論或要點明確標示於開頭:54.6%

・數值、圖表可獨立引用:30.9%

・結構易於擷取相關部分後共享:28.1%

・包含符合公司產業、規模的案例:27.8%

・與相關解說影片、網路研討會搭配提供:22.4%

・結構易於在不讀全文的情況下掌握要點:19.6%

・包含豐富的第一手資訊、獨家數據:17.7%

・包含可直接轉載於提案資料的圖表:11.0%

・其他:0.0%

・沒有特別的:5.4%

・不清楚/無法回答:1.9%

也有「與會議討論後的結果一致」、「開頭有結論就能判斷閱讀價值」等意見

針對「Q11. 詢問Q10回答「沒有特別的」、「不清楚/無法回答」以外者。請自由說明您認為Q10所述資料的特徵為何。」(n=294)提問後,獲得144件回答。

<自由回答、部分摘錄>

・雖然經過縝密的會議討論,但結果與自己寫的資料一致,成為說明的後盾。

・容易想像在公司內部或導入提案對象的應用場景,即使沒有直接記載,也能想像其客製化或擴展性的資訊被刊載其中。

・不僅是單純的事件或結果,連過程和前提都有記載的資料很有用。

・開頭沒有結論的資料就不讀。先知道結論,就能判斷該資料是否有閱讀價值。

・可直接用於公司內部的簡報、推廣,自己消化所需工時少。

總結

本次針對過去一年內參與BtoB商品研討、選定,並有參與公司內部決策會議經驗的課長級以上商務人士317名,實施了關於潛在客戶公司內部所使用的資料條件調查。結果顯示,約七成會在加工後再共享收到的資料,其中加工行為最多的是「擷取數值或圖表」(51.2%)。

首先,在BtoB商品研討、資訊收集時常接觸的內容,以「產品、服務介紹資料(PDF)」(58.4%)、「導入案例」(55.2%)、「白皮書、調查報告」(45.1%)居於前列。資料的取得途徑以「搜尋」(58.0%)居首,其次是「電子報、供應商個別郵件」(40.4%)。另一方面,認為收到資料「無法讀完」的比例高達40.7%,理由是「內容太長」、「資訊量太多」,兩者均為59.7%。加工後再共享資料的比例為68.4%,加工行為以「擷取數值或圖表」(51.2%)、「截圖」(45.6%)、「讓ChatGPT等AI摘要」(35.9%)居於前列。加工後共享的目的以「向相關部門共享資訊」(64.5%)最多,其次是「作為團隊內討論的基礎」(44.7%)、「向上呈報作為決策會議的議題」(43.3%)。公司內部共享手段以「透過郵件附件、連結寄送」(57.4%)居首,其次是「Slack・Teams等聊天工具」(36.3%)、「文件管理工具」(33.8%)。對決策影響最大的內容為「產品、服務介紹資料」(23.7%)、「導入案例」(19.2%)。「會被使用」的資料條件以「結論或要點明確標示於開頭」(54.6%)遙遙領先,其次是「數值、圖表可獨立引用」(30.9%)、「結構易於擷取相關部分後共享」(28.1%)。

本次調查揭示了BtoB資料的目標不應僅止於「傳達」,而應在設計階段就預設其會在接收方的公司內部被加工、再流通。 其背景是,越來越多部門和層級的相關人員參與其中,需要根據各自的脈絡「翻譯」資訊,而AI摘要的運用也已趨於普及。 與其用資訊量來衡量內容的品質,不如重新以接收者能否最短時間掌握要點,以及無論傳遞給公司內部的誰都能發揮作用的「零件完成度」來衡量,這或許將成為BtoB行銷的下一個競爭軸心。

本次調查的下載請點此:https://ideatech.jp/download/363/?utm_source=pr_260630

舉辦深入探討本調查結果的線上研討會

以「事實」而非「意見」構成研討會

本系列透過每年9次獨自調查與4次線上研討會,以「事實(數據)」為起點,重新定義BtoB行銷中的重要課題,並提供可實際應用的啟示。

每次舉辦前實施獨自調查

以此數據為基礎設計討論內容

以參與者能與自身公司對照的方式提供

透過這三個特點,目標是達成「可自行重現」的狀態,而非「僅供參考」。

此外,調查結果將以新聞稿及報告形式公開,並將知識回饋給整個產業。

IDEATECH作為研究公關專業企業,已支援超過800家企業,擁有超過2,500件研究內容的製作實績。

Bizibl作為整合了網路研討會企劃、發佈、數據運用的一站式SaaS, 一直以來支援企業持續性的潛在客戶開發與商機轉化。

兩家公司的合作,實現了「創造事實」與「設計場合」的整合新研討會模式。

年間計畫概要

本系列計畫結構化,讓您能全年重新設計行銷策略。

時期

種類

主題

3月

研討會 +調查(已實施)

BtoB行銷七宗罪: 讓潛在客戶厭惡的行為是?

4月

研討會 +調查(已實施)

是否能產生措施間的協同效應? (The Orchestration 2026)

5月

調查發佈

是否擁有高度的客戶洞察力?

6月

調查發佈

行銷人員應將時間花費在何處?

7月

研討會1 +調查

內容如何被潛在客戶攝取、加工・ 流通?

8月

研討會1+調查

AI搜尋時代,您的品牌是否被 「正確」闡述?

10月

研討會2+調查

您的行銷是否以「事實」

闡述?

11月

調查發佈

行銷成果在「公司內部」 如何被評價?

12月

研討會3+調查

是否進行了真正能獲得 客戶信任的行銷?

公司概要

公司名稱 :株式會社Bizibl Technologies(ビジブルテクノロジーズ)

代表者 :代表取締役CEO 花谷燿平

總公司 :〒101-0054 東京都千代田區神田錦町2-2-1・11F

資本額 :4,350萬日圓(含資本公積)

事業內容 :提供網路研討會行銷SaaS「Bizibl(ビジブル)」

URL : https://bizibl.tv

公司名稱 :株式會社IDEATECH(アイデアテック) 代表者 :代表取締役社長 石川友夫 所在地 :〒107-0062 東京都港區南青山2丁目11番17號 第一法規ビル3階 設立日 :2010年2月 事業內容:1IDEA內容事業 ・研究數據行銷「リサピー®︎」 ・報告書行銷「レポピー®︎」 ・領導者行銷「ハクピー®︎」 ・專欄行銷「コラピー®︎」 ・問答行銷「X-Questions®︎」 2IDEA PR事業 ・PR策略諮詢「PR-GROWTH」

・PR內製支援「IDEA PR houseAI」

・LLMO策略諮詢 3IDEA行銷事業 4IDEA設計事業 5IDEA銷售事業(內容銷售®︎) 6IDEA解決方案事業 7IDEA AI事業

・生成AI導入、營運支援培訓

・生成AI培訓 URL : https://ideatech.jp

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:調查結果
  • 相關組織:株式会社IDEATECH / 株式会社Bizibl Technologies