IDEATECH啟動「內容銷售®」手法與營業AI代理提升訂單成功率的實證實驗

擅長研究型PR與內容行銷、已支援超過300家企業的IDEATECH股份有限公司(總公司:東京都港區，代表董事社長:石川友夫，以下簡稱「本公司」)宣布，將與提供營業AI代理/商談分析工具「STRIX(ストリクス)」的MEDIUM股份有限公司(總公司:東京都澀谷區，代表:關翔太郎，以下簡稱「MEDIUM」)攜手合作，共同啟動一項實證實驗，旨在提升企業營業組織的生產力與訂單成功率，並推動本公司所倡議的獨特營業手法「內容銷售®」在營業組織中的實際導入。

本次實證實驗將運用STRIX建立「營業資料基盤」,對商談紀錄進行結構化與分析，並結合本公司長期累積的內容資產，打造一套能一貫支援商談分析、內容推薦與後續追蹤執行的完整機制。目標是將過去依賴個人經驗的營業活動，轉化為以資料為基礎的組織資產，實現可複製的營業模式，並推動「內容銷售®」成為產業標準。

導入案例詳情請見: https://strixai.jp/case/ideatech-01

AI時代，企業被選擇的關鍵正從產品轉向內容

生成式AI的快速普及，大幅提高了產品被模仿的可能性。如今，即使具備優異功能，也很快會被追趕並趨於同質化，僅靠「表面功能」已難以持續獲得客戶青睞。

同時，買方的選擇行為也在改變。根據本公司所進行的調查顯示，在選擇合作對象時,「與本公司規模相似的企業案例」(44.3%)已超過「功能明確性」(40.3%);而買方心目中理想的業務人員行為，則以「提供有價值的資訊」居首(41.3%)。這顯示買方不再只關注功能本身，而是更重視「能否真正解決我司課題」的實際價值證明。

引用來源:IDEATECH股份有限公司「日本BtoB大型採購流程實際狀況調查」

這項變化顯示，決定營業組織能否被選擇的關鍵，已從產品實力本身，轉移至能否提供作為解決課題線索的「內容品質」。

何謂「內容銷售®」

因應上述趨勢，本公司所倡議的獨特營業手法即為「內容銷售®」。

「內容銷售®」的核心，是將營業的主角從「商品」轉移至「客戶的課題解決」。透過在最適當時機，將案例集、調查報告、知識內容、企劃書等資料作為「課題解決夥伴」提供給客戶，使每一項內容都成為「數位上的業務人員」,持續推動商談進展。

將優秀業務人員腦中所建構的「內容網絡」,從個人才華轉化為組織可複製的系統，正是本公司所追求的營業模式。

本公司自身早已實踐此理念。目前累積了480份可下載資料，從2021年約九成營收由主管級人員貢獻，轉變為2023年平均年齡僅24.3歲的年輕員工貢獻約五成營收的組織。

然而，若要將「內容銷售®」進一步深化並普及至全組織，使其成為人人可複製的模式，仍面臨三大障礙:營業成果過度依賴少數頂尖業務的「個人化」問題;生成式AI僅停留在個人效率提升，未能有效提升整體組織能力的現象;以及商談中的質性資訊未能完整留存於SFA/CRM系統，反而分散於多個工具中的「資料孤島」問題。若無法克服這些挑戰，再優質的內容也難以真正轉化為「組織的武器」。

因此，本公司決定與擅長商談紀錄結構化與分析的營業AI代理「STRIX」開發商MEDIUM攜手，啟動本次實證實驗。

實證實驗概要:建構將商談轉化為組織資產的「營業資料基盤」

本次實證實驗的核心，是將原本分散且依賴個人的商談資訊，轉化為全組織可共享與運用的「營業資料基盤」。

1. 零手動輸入，自動結構化並累積商談的質性資訊

只需讓STRIX參與商談，即可自動將過去散落於個人記憶或不同工具中的商談內容，無需手動輸入，即時結構化並儲存至SFA/CRM系統。在幾乎不增加報告與記錄負擔的前提下，建立可供全組織搜尋與分析的「營業資料基盤」。

2. 在資料基盤上一貫執行「分析 → 內容推薦 → 追蹤執行」

透過AI對累積資料進行跨商談分析，可視化單一商談中無法察覺的「成功模式」與「成交障礙」,實現全局性的商談評估。進一步結合分析結果與本公司擁有的480項內容資產，系統將一貫支援「下階段應提供的內容推薦」、「感謝信草稿生成」,乃至「下次行動建議」。

3. 與現有業務流程無縫整合

具體作法包括與Google日曆串接，自動參與並記錄商談，並依商談類型(初次/第二次以上/討論會/導入會議)執行最佳化分析。STRIX專注於營業端(商談紀錄的累積、結構化與分析),而Pipedrive則持續用於交付管理與客戶成功業務，確保在不中斷現有作業流程下逐步導入。

未來展望:從解決現場課題，邁向全面提升營業組織成果

本公司目標是以「解決現場課題」為起點，建立推動營業組織整體績效提升的良性循環。

STRIX首先減輕現場在會議記錄與報告上的負擔，讓日常業務更輕鬆。在此過程中，過去遺失的高品質商談資料將自然累積至組織中。

這些累積的資料，將成為推動「成功模式複製」與「下一步行動最佳化」等全面提升營業組織能力的AI應用基礎。從個人效率提升開始，隨著資料累積，組織的訂單成功率與生產力也將持續提升——這正是本公司與MEDIUM透過本次實證實驗所追求的目標。

雙方期望透過本實驗，實現「開完會後，會議記錄自動完成、感謝信草稿生成、下階段應提供的內容獲得推薦，且追蹤日程自動排定」的理想狀態。本公司將此計畫視為推動「內容銷售®」成為產業標準的第一步，並將成果分為三階段連載陸續公開:

第1回:背景與導入初期措施(已公開)

第2回:3至4個月後的成果與假設驗證

第3回:總結與第二年以後的發展

雙方代表評論

IDEATECH股份有限公司 專務董事 競仁志

「我認為，未來能被選擇與不能被選擇的營業組織之間的差異，將體現在其所擁有的內容品質上。本次合作不僅是單純導入工具，更希望是一場共同打造的專案。營業的深度行動由STRIX負責，量化資料與客戶管理則由Pipedrive處理，分工明確，終於讓我感受到，我們正逐步建立起一套能實際管理並執行『真實且有手感的營業活動』的組織基礎。」

MEDIUM股份有限公司 代表 關翔太郎

「當我聽到競先生提出的內容銷售構想時，我立刻覺得『這正是我們一直追求的答案』。結合IDEATECH所建構的內容體系，以及STRIX在商談紀錄結構化與分析上的能力，我們將能一貫執行『分析 → 內容推薦 → 追蹤執行』的完整流程。我們希望將本次實證實驗，作為推動內容銷售成為產業標準的第一步。」

本次實證實驗所使用的「STRIX(ストリクス)」簡介

STRIX是一款以「從業務流程改革邁向『AI驅動型』營業組織」為理念的營業AI代理/商談分析工具。

只需讓STRIX參與商談，即可自動化繁瑣的活動記錄與報告，並將商談資訊自動儲存至SFA/CRM系統。此外，還能跨多筆商談紀錄進行結構化分析，一貫支援從客戶攻略策略制定到下一步行動建議的完整流程。

【主要功能】

自動錄影/語音轉文字

商談分析與評分功能

SFA/CRM自動輸入功能

即時行動指引功能

下一步行動建議功能

交易管理功能

AI代理功能/AI工作流功能

服務網站: https://strixai.jp/

公司概要

IDEATECH股份有限公司

代表人:代表董事社長 石川友夫

成立:2010年2月(原、BENICOTOY股份有限公司創立),2021年9月更名為現名

地址:〒107-0062 東京都港區南青山2丁目11番17號 第一法規大樓3樓

事業內容:IDEA內容事業、IDEA行銷事業、IDEA設計事業、IDEA營業事業、IDEA LLMO事業、IDEA AI事業

公司官網: https://ideatech.jp/

MEDIUM股份有限公司

代表人:關翔太郎

成立:2023年10月

地址:〒150-0044 東京都澀谷區圓山町5-5

事業內容:營業AI代理STRIX的營運與諮詢服務

服務網站: https://strixai.jp/

IDEATECH股份有限公司 公關聯絡窗口 公司官網: https://ideatech.jp/ ※媒體採訪申請及本新聞稿相關詢問，請透過上述官網聯絡。 ※請於截稿時填入聯絡用電子信箱/電話號碼。※需填寫

※「內容銷售」為IDEATECH股份有限公司之註冊商標。