【LLMO時代公關活動、公關人員實況調查】約6成表示「想實施調查公關」，但45.4%因「資源不足」未著手，52.1%「意識到」生成式AI的引用
研究數據行銷「Risapii®️」針對LLMO時代的公關活動進行實況調查。約6成公關人員希望實施調查公關，但45.4%因資源不足而未著手。52.1%的受訪者意識到生成式AI的引用。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月30日 18:30
- 🔍 收集: 2026年4月30日 10:01
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月1日 03:13（收集後17小時11分鐘）
提供一站式研究數據行銷服務的「Risapii®️」（https://ideatech.jp/service/research-pr）宣布，針對未曾實施調查公關且參與新聞稿業務的公關人員，對象為隸屬於300名以上員工企業的207名公關人員，進行了「調查公關未經驗者篇：LLMO時代調查公關實況調查」。
01 | 超過半數對生成式AI引用自家資訊感興趣，但僅有2.4%將其作為成果指標進行衡量。
02 | 在公關方針「已改變」的群體中，近5成重視「搜尋引擎曝光」，超過4成意識到「生成式AI引用」，LLMO應對措施已顯現。
03 | 近6成希望實施「調查公關」，但近半數認為「內部資源不足」是最大障礙。
本調查報告可在此下載：
https://ideatech.jp/download/347/?utm_sourse=pr_260430
■ 調查概要
調查名稱：調查公關未經驗者篇：LLMO時代調查公關實況調查
調查方法：由IDEATECH提供的研究行銷服務「Risapii®︎」企劃的網路調查
調查期間：2026年3月31日～同年4月2日
有效回答：隸屬於300名以上員工企業，且未曾實施調查公關並參與新聞稿業務的公關人員207名
※構成比因小數點以下第二位四捨五入，故合計不一定為100。
≪使用條件≫
1 請明確標示「Risapii®︎」為資訊來源。
2 若在網站上使用，請設置以下連結作為來源：
URL：https://ideatech.jp/service/research-pr
■ 公關活動的主要目的近6成為「提升認知度」，約5成為「建立信任感」
當被問及「Q1. 貴公司在公關活動中重視哪些目的？（最多可回答3項）」(n=207)時，58.0%回答「提升企業・品牌的認知度」，47.8%回答「建立企業・品牌的信任感」，24.2%回答「獲得潛在客戶（諮詢・資料請求等）」。
Q1. 貴公司在公關活動中重視哪些目的？（最多可回答3項）
■ 約半數在過去一年中感受到公關方針的「變化」
當被問及「Q2. 在公關活動中，過去一年內目的或方針是否有變化？」(n=207)時，6.8%回答「大幅變化」，42.0%回答「略有變化」。
Q2. 在公關活動中，過去一年內目的或方針是否有變化？
■ 公關活動方針有變化者中，約半數重視「搜尋引擎曝光」，超過4成意識到生成式AI引用
當被問及「Q3. 針對在Q2中回答『大幅變化』或『略有變化』的人，請問發生了哪些變化？（可複選）」(n=101)時，48.5%回答「增加了意識到搜尋引擎曝光的資訊發布」，41.6%回答「開始意識到被生成式AI（ChatGPT等）的回答引用」，36.6%回答「對基於數據和數值的資訊發布需求增加」。
Q3. 針對在Q2中回答『大幅變化』或『略有變化』的人，請問發生了哪些變化？（可複選）
■ 公關活動的成果指標中，「自家網站訪問量」佔46.9%，而「生成式AI提及」的衡量僅佔2.4%
當被問及「Q4. 貴公司衡量公關活動成果時使用哪些指標？（最多可回答3項）」(n=207)時，46.9%回答「自家網站的訪問量（PV・會話數等）」，33.8%回答「諮詢數・商談數」，27.5%回答「對銷售額的貢獻（直接・間接）」。
Q4. 貴公司衡量公關活動成果時使用哪些指標？（最多可回答3項）
■ 約45%對公關活動效果衡量的現有方法感到有問題，但結果接近。
當被問及「Q5. 針對在Q4中回答『未特別設定指標／未衡量』或『不清楚／無法回答』以外的人，請問您對目前公關活動效果的衡量方法滿意嗎？」(n=184)時，8.2%回答「非常滿意」，42.9%回答「略為滿意」。
Q5. 針對在Q4中回答『未特別設定指標／未衡量』或『不清楚／無法回答』以外的人，請問您對目前公關活動效果的衡量方法滿意嗎？
01 | 超過半數對生成式AI引用自家資訊感興趣，但僅有2.4%將其作為成果指標進行衡量。
02 | 在公關方針「已改變」的群體中，近5成重視「搜尋引擎曝光」，超過4成意識到「生成式AI引用」，LLMO應對措施已顯現。
03 | 近6成希望實施「調查公關」，但近半數認為「內部資源不足」是最大障礙。
本調查報告可在此下載：
https://ideatech.jp/download/347/?utm_sourse=pr_260430
■ 調查概要
調查名稱：調查公關未經驗者篇：LLMO時代調查公關實況調查
調查方法：由IDEATECH提供的研究行銷服務「Risapii®︎」企劃的網路調查
調查期間：2026年3月31日～同年4月2日
有效回答：隸屬於300名以上員工企業，且未曾實施調查公關並參與新聞稿業務的公關人員207名
※構成比因小數點以下第二位四捨五入，故合計不一定為100。
≪使用條件≫
1 請明確標示「Risapii®︎」為資訊來源。
2 若在網站上使用，請設置以下連結作為來源：
URL：https://ideatech.jp/service/research-pr
■ 公關活動的主要目的近6成為「提升認知度」，約5成為「建立信任感」
當被問及「Q1. 貴公司在公關活動中重視哪些目的？（最多可回答3項）」(n=207)時，58.0%回答「提升企業・品牌的認知度」，47.8%回答「建立企業・品牌的信任感」，24.2%回答「獲得潛在客戶（諮詢・資料請求等）」。
Q1. 貴公司在公關活動中重視哪些目的？（最多可回答3項）
■ 約半數在過去一年中感受到公關方針的「變化」
當被問及「Q2. 在公關活動中，過去一年內目的或方針是否有變化？」(n=207)時，6.8%回答「大幅變化」，42.0%回答「略有變化」。
Q2. 在公關活動中，過去一年內目的或方針是否有變化？
■ 公關活動方針有變化者中，約半數重視「搜尋引擎曝光」，超過4成意識到生成式AI引用
當被問及「Q3. 針對在Q2中回答『大幅變化』或『略有變化』的人，請問發生了哪些變化？（可複選）」(n=101)時，48.5%回答「增加了意識到搜尋引擎曝光的資訊發布」，41.6%回答「開始意識到被生成式AI（ChatGPT等）的回答引用」，36.6%回答「對基於數據和數值的資訊發布需求增加」。
Q3. 針對在Q2中回答『大幅變化』或『略有變化』的人，請問發生了哪些變化？（可複選）
■ 公關活動的成果指標中，「自家網站訪問量」佔46.9%，而「生成式AI提及」的衡量僅佔2.4%
當被問及「Q4. 貴公司衡量公關活動成果時使用哪些指標？（最多可回答3項）」(n=207)時，46.9%回答「自家網站的訪問量（PV・會話數等）」，33.8%回答「諮詢數・商談數」，27.5%回答「對銷售額的貢獻（直接・間接）」。
Q4. 貴公司衡量公關活動成果時使用哪些指標？（最多可回答3項）
■ 約45%對公關活動效果衡量的現有方法感到有問題，但結果接近。
當被問及「Q5. 針對在Q4中回答『未特別設定指標／未衡量』或『不清楚／無法回答』以外的人，請問您對目前公關活動效果的衡量方法滿意嗎？」(n=184)時，8.2%回答「非常滿意」，42.9%回答「略為滿意」。
Q5. 針對在Q4中回答『未特別設定指標／未衡量』或『不清楚／無法回答』以外的人，請問您對目前公關活動效果的衡量方法滿意嗎？