Kokorogoto Cafe 提供一個能安心傾訴的日常空間

Idea Human Support Service 株式會社（總部：東京都澀谷區，代表董事：浮世 滿理子，以下簡稱「Idea Human Support Service」）宣布，由本公司營運的 Kokorogoto Cafe 已推出讓顧客能輕鬆傾訴的「煩惱禮賓員」服務。

■ 背景與目的
在現代社會中，越來越多的人將煩惱憋在心裡，無法向任何人訴說。在近期的調查中，約有七成以上的受訪者表示「曾有過無法向任何人傾訴煩惱的經驗」，顯示人們「渴望被傾聽」的需求非常高。然而，另一方面，傳統的心理諮商常讓人覺得「門檻很高」，在日常生活中難以被廣泛利用。

此外，在職場或家庭中，由於難以說出真心話或害怕被否定等原因，人與人之間的溝通正變得日益淡薄。在這樣的社會背景下，「傾聽」這種互動方式正受到關注。人們只要有人願意傾聽自己的故事，就能獲得安心感、整理自己的思緒，並找回繼續前進的力量。

因此，由心理諮商師所創立的 Kokorogoto Cafe 認為，在日常生活中提供一個社會目前所需要的「能安心說話的地方」非常重要。我們很高興地宣布，將推出有「煩惱禮賓員」常駐的服務，作為大家可以輕鬆造訪的心理照護入口。未來我們也將繼續提供一個讓顧客能安心度過時光的空間，作為「心靈的歸屬之地」。

■ 什麼是煩惱禮賓員？
說話對心理健康有非常好的效果，例如能讓心靈平靜、整理情緒，或是獲得踏出下一步的勇氣。為了達到這些效果，能讓人安心說話的「傾聽方式」就變得非常重要。Kokorogoto Cafe 的煩惱禮賓員是擁有心理諮商師資格、並受過「傾聽」專業訓練的心理專家。我們將透過「傾聽」這種互動，協助支撐他人的人生。