【重要】89.47%的墓地遷移代辦服務使用者表示「不錯」｜利用最多理由為「墓地距離遙遠」，業者選擇重視「明確的收費標準」【我們的墓地遷移】
約九成的墓地遷移代辦服務使用者表示滿意。主要利用原因是墓地距離遙遠，能夠處理遠方墓地的需求。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年3月30日 19:00
- 🔍 收集: 2026年3月30日 22:56（發表後3小時56分鐘）
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月16日 09:11（收集後394小時15分鐘）
營運「離壇代辦・墓地遷移代辦業者『我們的墓地遷移』」（https://kaiso.or.jp/haka/）的 Fufu Inc.（總公司：神奈川縣藤澤市，代表：高木）針對100名有墓地遷移經驗的男女進行了「墓地遷移代辦服務實態調查」。
本次調查針對以下項目設定了問題，並彙整了回答結果：
- 墓地遷移代辦服務的認知度
- 實際使用情況
- 利用理由
- 選擇業者時重視的重點
- 使用後的滿意度
- 滿意之處與不滿之處
- 向他人推薦的意願
本次發布將重點公開各問題的選擇結果趨勢，以及從結果中顯現的實態。
圖表素材可供媒體報導及文章製作時引用。
▼調查結果特設頁面
https://kaiso.or.jp/media/hakajimai-basics/hakajimai-daiko-choice/
1. 墓地遷移代辦服務認知度為67.00%
當詢問100名有墓地遷移經驗者「是否知道有墓地遷移代辦服務」時，有25人（25.00%）表示「知道」，另有42人（42.00%）表示「在進行墓地遷移時查詢才得知」，合計有67人（67.00%）認知到代辦服務的存在。
另一方面，有33人（33.00%）回答「不知道」。
事先就已認知此服務的比例僅占整體的四分之一，顯示多數人在實際面臨墓地遷移需求時，才透過資訊蒐集得知此服務。
常見問題
What is the main purpose of the "Our Grave Relocation" service?
The "Our Grave Relocation" service (operated by Fufu Inc.) provides agency services for grave relocation and grave closing, assisting individuals who need to manage their family graves.
What percentage of users were satisfied with the grave relocation agency service?
According to the survey, 89.47% of users who utilized a grave relocation agency service responded that it was a good experience.
What was the most common reason for using a grave relocation agency service?
The most common reason cited by users for utilizing a grave relocation agency service was that their grave was located far away.
What factor did users prioritize when selecting a grave relocation agency provider?
When selecting a provider, users most emphasized a "clear fee structure."
How aware were people with grave relocation experience of these agency services?
The survey found that 67.00% of people with grave relocation experience were aware of grave relocation agency services. Of these, 42.00% learned about the services while researching for their own grave relocation needs, indicating that many discover the services when they are actively facing the task.