光洋股份有限公司650家店鋪導入多店鋪企業SaaS服務「店鋪Linkle」
北都系統已將其多店鋪企業SaaS服務「店鋪Linkle」導入光洋股份有限公司的650家店鋪。藉此，光洋得以提升總部與店鋪間的資訊共享效率，解決諮詢業務的人為依賴問題，並透過無紙化作業提升業務效率。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月14日 20:00
- 🔍 收集: 2026年5月14日 11:33
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月14日 12:37（收集後1小時3分鐘）
北都系統股份有限公司（總部：北海道札幌市，代表董事社長：高橋直樹，以下簡稱「北都系統」）宣布，該公司開發並提供的多店鋪企業溝通系統「店鋪Linkle（テンポリンクル）」已導入光洋股份有限公司（總部：神奈川縣橫濱市，代表董事社長：高木孝昌，以下簡稱「光洋」）。
■ 導入背景與課題
經營院內商店的「商店加值事業部」除了舊工具服務終止外，每月約200件的電話和電子郵件諮詢導致總部業務的中斷和人為依賴成為課題。另一方面，經營院內餐廳的「餐飲服務事業部」缺乏資訊共享工具，傳真成為主要的業務聯絡方式。結果，月末大量的傳真分類作業負擔、紙張費和通訊費成本，以及回覆問題耗時等問題浮現。
基於這些背景，為實現總部與店鋪之間資訊共享的效率化，自2024年9月起，店鋪Linkle開始在兩個事業部共650家店鋪中運營。
■ 選定重點
以下幾點獲得了高度評價：
- 即使是不熟悉IT的員工也能輕鬆使用的簡潔UI。
- 可個別客製化，考慮長期運營時具有擴展性。
- 部署到所有店鋪的成本效益高。
■ 導入後的效果
通過將店鋪的諮詢方式轉移到店鋪Linkle，總部的電話諮詢量減少，解決了人為依賴問題。月末大量的傳真分類工作也減少，通過無紙化實現了業務效率的提升。
此外，通過各店鋪互相上傳陳列賣場圖片的「賣場競賽」，以及資訊共享的效率化，也促進了店鋪之間的溝通活性化和新人教育品質的提升。
您可以通過以下連結查看導入案例的詳細資訊。
https://hscproduct.co.jp/tenpo/casetl/1599/
■ 光洋股份有限公司 (https://www.koyo.jp/)
自1973年成立以來，作為日本唯一一家成人紙尿褲專業製造商，光洋股份有限公司除了製造和銷售各種護理用品外，還為醫院和設施提供商店、網購和餐飲服務的運營等，提供專注於醫療和護理現場的整體解決方案。
地址：神奈川縣橫濱市西區港未來4-4-2 橫濱藍色大道4F
代表：代表董事社長 高木孝昌
業務內容：成人紙尿褲及護理用品的製造銷售，以及醫院和設施內的店鋪、網購、餐飲事業的運營。
■ 關於店鋪Linkle
這是一個專為多店鋪運營企業設計的總部與店鋪間溝通工具。它能防止電話、電子郵件和聊天中常發生的資訊遺漏，並統一總部與店鋪之間的各種聯繫和報告，從而實現業務效率化。
店鋪Linkle產品網站：https://hscproduct.co.jp/tenpo/
■ 聯繫方式
北都系統股份有限公司
SaaS服務部
電話：050-1807-4919
電子郵件：sales@hscnet.co.jp
網站：https://www.hscnet.co.jp/
■ 導入背景與課題
經營院內商店的「商店加值事業部」除了舊工具服務終止外，每月約200件的電話和電子郵件諮詢導致總部業務的中斷和人為依賴成為課題。另一方面，經營院內餐廳的「餐飲服務事業部」缺乏資訊共享工具，傳真成為主要的業務聯絡方式。結果，月末大量的傳真分類作業負擔、紙張費和通訊費成本，以及回覆問題耗時等問題浮現。
基於這些背景，為實現總部與店鋪之間資訊共享的效率化，自2024年9月起，店鋪Linkle開始在兩個事業部共650家店鋪中運營。
■ 選定重點
以下幾點獲得了高度評價：
- 即使是不熟悉IT的員工也能輕鬆使用的簡潔UI。
- 可個別客製化，考慮長期運營時具有擴展性。
- 部署到所有店鋪的成本效益高。
■ 導入後的效果
通過將店鋪的諮詢方式轉移到店鋪Linkle，總部的電話諮詢量減少，解決了人為依賴問題。月末大量的傳真分類工作也減少，通過無紙化實現了業務效率的提升。
此外，通過各店鋪互相上傳陳列賣場圖片的「賣場競賽」，以及資訊共享的效率化，也促進了店鋪之間的溝通活性化和新人教育品質的提升。
您可以通過以下連結查看導入案例的詳細資訊。
https://hscproduct.co.jp/tenpo/casetl/1599/
■ 光洋股份有限公司 (https://www.koyo.jp/)
自1973年成立以來，作為日本唯一一家成人紙尿褲專業製造商，光洋股份有限公司除了製造和銷售各種護理用品外，還為醫院和設施提供商店、網購和餐飲服務的運營等，提供專注於醫療和護理現場的整體解決方案。
地址：神奈川縣橫濱市西區港未來4-4-2 橫濱藍色大道4F
代表：代表董事社長 高木孝昌
業務內容：成人紙尿褲及護理用品的製造銷售，以及醫院和設施內的店鋪、網購、餐飲事業的運營。
■ 關於店鋪Linkle
這是一個專為多店鋪運營企業設計的總部與店鋪間溝通工具。它能防止電話、電子郵件和聊天中常發生的資訊遺漏，並統一總部與店鋪之間的各種聯繫和報告，從而實現業務效率化。
店鋪Linkle產品網站：https://hscproduct.co.jp/tenpo/
■ 聯繫方式
北都系統股份有限公司
SaaS服務部
電話：050-1807-4919
電子郵件：sales@hscnet.co.jp
網站：https://www.hscnet.co.jp/