宮崎縣選擇 HPE 建立廳內專用地端生成式 AI，旨在提升行政業務效率

HPE（日本休合普合同會社，總部位於東京都江東區，代表執行役社長：望月弘一）宣佈，宮崎縣已採用 HPE ProLiant 伺服器作為廳內專用的私有生成式 AI 基礎設施，該環境搭載了 Sparticle 株式會社提供的私有版 GBase，並已開始投入行政業務應用。

宮崎縣擁有約 106 萬人口，由 26 個市町村組成。其產業結構以農林水產業為基礎，並由食品加工、製造業、觀光和服務業支撐地區經濟。在「宮崎縣數位化推進計畫——宮崎 DX 計畫（2024-2027 年）」的指導下，該縣將行政服務基盤所需的安全性與可靠性置於首位，正利用數位技術推動行政運營的高度化，並致力於將地端生成式 AI 應用於薪資、差旅費、會計事務等自治體業務中。

由於自治體業務日常處理極其敏感的資訊，引進生成式 AI 必須以嚴格的資訊管理為前提，設計上不允許任何數據外洩至外部。宮崎縣引進了廳內專用的地端生成式 AI，方針是在充分驗證安全性與運營面的同時，分階段擴大目標業務與應用範圍。在遵守縣政府制定的生成式 AI 政策下，該環境透過堅持資訊安全來確保居民的信任，並作為穩步推進行政業務效率化與高度化的基礎。

宮崎縣總合政策部數位推進課數位戰略推進擔當主幹中西博仁先生表示： 「宮崎縣正在整備在地 LLM 環境，將其作為安全共享行政知識並支援職員業務的基石。本系統具備對應開放生成式 AI 技術的靈活配置，定位為能夠應對未來技術進化的基礎設施。在文件數量龐大、判斷難度高的申請內容核對業務中，本系統能為擔當者的專業判斷提供支撐，有助於加快響應速度並減輕負擔，實現行政服務的提升。作為未來的舉措，我們正在推進系統的擴展與強化，包括開發支援醫師等諮詢醫藥品使用的『AI 藥劑師』，以及透過『災害應對職員用災害應對 AI 聊天機器人』自動化處理災害對策本部的諮詢。』

宮崎縣本系統的維護與管理由株式會社南日本網絡負責。硬體基座採用搭載 NVIDIA 高性能加速器的 HPE ProLiant DL385 Gen11，並利用 Sparticle 提供的私有版 GBase 構建在地 LLM 環境。作為安全共享行政知識的知識基盤，在地 LLM 透過 RAG（檢索增強生成）與 Agent 機制，隨時參考關於申請程序與行政制度的官方文件及業務手冊，透過聊天機器人支援職員業務。此設計確保 AI 不會進行獨立的判斷或學習，而是根據有據可依的行政資訊提供回答。此外，個人身份識別資訊受到嚴格管理，不作為 AI 的處理對象。

Sparticle 株式會社代表取締役社長金田達也先生表示： 『我們很高興宮崎縣採用了私有版 GBase。我們認為宮崎縣的舉措極具意義，因為它不將生成式 AI 僅視為效率提升工具，而是將其定位為安全共享行政知識、支援職員業務的基盤。特別是在優先考慮資訊安全、以地端環境運營為前提的情況下，將生成式 AI 應用於實際業務，這對其他自治體來說也是具有重要啟示的嘗試。未來，Sparticle 將繼續與 HPE 等夥伴企業合作，在自治體及受監管領域支援具有可靠性與實效性、真正有助於現場的生成式 AI 應用。』

日本休合普合同會社執行役員加藤知子表示： 『對於宮崎縣在將資訊安全與可靠性置於首位的生成式 AI 應用中採用 HPE 的伺服器基盤，我們感到非常榮幸。隨著 AI 應用在日本全國正式展開，能參與構建這套將成為未來自治體 DX 典範的系統，我們感到非常有意義。HPE 未來將繼續與 Sparticle 等夥伴企業合作，支援客戶的多樣化需求。』