因應神奈川・橫濱觀光活動，水陸兩用巴士「天鵝船橫濱」導入AI即時口譯系統，強化外籍遊客服務與無障礙環境

由日の丸自動車興業株式會社（東京都文京區，代表取締役社長：富田哲史）營運的水陸兩用巴士「天鵝船橫濱」，配合神奈川・橫濱觀光活動，導入由Pocketalk株式會社（東京都中央區，取締役代表執行役社長：松田憲幸）開發的AI即時口譯服務「Sentio - Pocketalk for Tour」。

透過將天鵝船橫濱的特色即時導覽進行多語言化，旨在強化針對訪日外籍遊客的觀光資訊服務，並進一步吸引入境旅遊需求。

這是全國首次在水陸兩用巴士上導入此類系統，支援77種語言（截至2026年6月）。乘客可掃描車內張貼的QR碼，以文字和音訊形式享受天鵝船服務人員提供的即時導覽。即時文字顯示也為聽覺障礙的乘客創造了享受導覽的環境，推動無障礙旅遊。

該服務將於2026年6月8日（星期一）起僅限平日開始，並計劃從2026年7月起在所有班次提供即時口譯服務。

天鵝船橫濱將繼續推廣神奈川縣及橫濱地區的魅力，目標是為包括訪日外籍遊客在內的更廣泛客戶群提供愉快的觀光服務。

■ 水陸兩用巴士「天鵝船橫濱」概要

水陸兩用巴士「天鵝船橫濱」是一款可從陸地和水上兩個角度欣賞橫濱港未來地區的觀光巴士。其最大特色是車輛在道路上行駛後，直接「飛濺」入海的動態演出，讓乘客從特別的視角體驗橫濱獨特的景觀。陸上行駛路線會經過橫濱三塔（神奈川縣廳本廳舍、橫濱海關廳舍、橫濱市開港紀念會館）、紅磚倉庫、橫濱Hammerhead以及大型摩天輪「Cosmo Clock 21」等橫濱代表性觀光景點，讓乘客近距離感受港都橫濱獨特的街景。

此外，水上路線的一大魅力在於能從不同於平時的視角欣賞橫濱港的景色。從海上可以一覽港未來的高層建築群、摩天輪、紅磚倉庫和橫濱海灣大橋，體驗橫濱隨著時間和天氣變化而展現的不同風貌。另一個特色是，當大型郵輪進港時，可以從海上近距離觀賞其雄偉姿態。

車內有服務人員進行即時導覽，不僅提供觀光資訊，還穿插橫濱的歷史、港口文化和當地故事，提供身臨其境的旅遊體驗。自2016年開始營運以來，已服務眾多乘客，累計搭乘人數突破30萬人。

■ 關於 Sentio - Pocketalk for Tour

AI即時口譯服務「Sentio - Pocketalk for Tour」是將導遊的日語口譯成多種語言的服務。此服務允許僅會說日語的導遊一人提供最多77種語言的翻譯。導遊和參加者雙方都無需事先安裝軟體，即使是初次使用也能輕鬆操作。

參加者只需使用自己的智慧型手機或其他可連接網路的裝置掃描QR碼即可使用，任何人都能輕鬆上手。

詳細 URL：https://pocketalk.jp/fortour

■ 關於觀光活動

這是一項大型觀光活動，由地方政府和觀光業者與JR集團六家公司（北海道、東日本、東海、西日本、四國、九州）合作，宣傳舉辦地的魅力，吸引全國遊客。

配合GREEN×EXPO 2027（2027年國際園藝博覽會）的舉辦，神奈川縣、橫濱市和JR集團將於2027年4月至6月共同舉辦「神奈川・橫濱觀光活動」。

主辦單位神奈川・橫濱觀光活動推進協議會將與東日本旅客鐵道株式會社橫濱支社合作，於活動舉辦前一年的2026年4月至6月舉辦「神奈川・橫濱觀光活動前導活動」。

在「旅程的一切盡在此處」的標語下，將推出許多充分利用神奈川・橫濱山海城市文化等多樣魅力的特別企劃。

■ 出發地點

天鵝船橫濱日本丸售票櫃檯

〒220-0012 橫濱市西區港未來2-1

日本丸紀念公園內

【交通方式】

・從JR京濱東北線/根岸線櫻木町站步行5分鐘

・從橫濱高速鐵道港未來線港未來站步行10分鐘

・從橫濱市營地下鐵藍線櫻木町站步行8分鐘

天鵝船橫濱 港都時尚路線

■ 時刻表：請參閱官方網站。

■ 路線：日本丸紀念公園（櫻木町）～橫濱三塔～紅磚倉庫～航路～日本丸紀念公園（港未來）

約50分鐘一圈

■ 費用：

平日：成人3,600日圓，兒童1,800日圓，幼兒（0-3歲）500日圓

週末及假日（及其他特定時期）：成人4,000日圓，兒童2,000日圓，幼兒（0-3歲）500日圓

天鵝船橫濱 黃昏巡航

■ 運行日：週六、週日及假日（包含部分繁忙期的平日）

■ 時刻表：請參閱官方網站。

■ 路線：日本丸紀念公園（櫻木町）～萬國橋～航路～日本丸紀念公園（港未來）

約40分鐘一圈

■ 費用：成人4,000日圓，兒童2,000日圓，幼兒（0-3歲）500日圓

● 關於運行

請注意，可能因當日惡劣天氣（風速超過10m/s的強風、雷擊、潮位下降等）或車輛故障等原因臨時停駛。敬請見諒。

※天鵝船橫濱與City Access株式會社共同運行。

※天鵝船是日の丸自動車興業株式會社的註冊商標（註冊號第5327221號）。

Sky Bus / 天鵝船官方網站：https://www.skybus.jp/

天鵝船官方 X：https://x.com/321skyduck

日の丸自動車興業官方 Instagram：https://www.instagram.com/skybus_hinomaru_official/

※記載內容為2026年6月目前的資訊。

※所有圖片和插圖僅為示意。

※內容可能未經預告而中止或變更。敬請事先諒解。