第7屆搬家服務大賽「專務盃新人戰」隆重舉行！

Sakai Moving Service Co., Ltd.（大阪府堺市：代表取締役社長 田島 哲康）於2026年5月6日（星期三）舉辦了第7屆搬家服務大賽「專務盃新人戰」，旨在競賽搬家服務的客戶接待品質和技術品質。

八支從全國各地預賽中脫穎而出的隊伍參賽，經過駕駛、包裝、搬運技術和客戶服務的評審，最終決定了冠軍隊伍。

我們相信，透過將高水準的品質和技術傳承給年輕的現場工作人員，可以提升整體品質和技術水準，從而能夠在日本全國各地提供高品質的服務和「真心誠意待客」的服務宗旨。我們將繼續推動提升客戶滿意度的服務品質措施。

冠軍是西日本代表 大阪南區隊伍。

（左起）專務董事 田島 通利、福田 和煕先生、山岡 勝人先生、觀 地人先生、專務董事 山野 幹夫。

專務董事 田島 通利。

### 什麼是專務盃新人戰？

自1971年創業以來，我們秉持「真心誠意待客」的座右銘，持續思考如何讓客戶滿意。為了安全地將客戶寶貴的家財運送到新居，並讓客戶愉快地開始新生活，我們一直秉持客戶視角，傳承各種技術，並致力於客戶服務的教育。

為了進一步提升負責核心搬家服務的現場工作人員的服務和技術，我們於2018年啟動了「搬家服務大賽 專務盃」。次年，為了將技術、品質和客戶服務傳承給年輕的現場工作人員，我們啟動了「搬家服務大賽 專務盃新人戰」，僅限入職三年內的現場工作人員參加。

### 【對客戶的真心誠意服務至關重要：「我們是服務業！」】

安全快速地搬運客戶寶貴家財的技術固然重要，但我們的公司訓詞中有一句話：「我們是服務業！」，這句話強調了客戶接待服務的重要性。在比賽中，我們甚至會安排扮演客戶的工作人員，評審是否能做到細心周到、用語是否恰當等細節。

### 【冠軍隊伍將獲得30萬日圓獎金】

冠軍隊伍將獲得冠軍獎盃、獎狀以及30萬日圓的獎金。在搬家行業中，很少有機會看到其他分公司或地區的技術。因此，我們希望透過這次比賽，互相學習優點，共同進步，並將所學傳達給各地同事和後輩，以期提升品質。

### 競賽內容

- **車輛競賽**：評審在狹窄通道內，透過引導和協調，是否能安全地操作車輛。
- **吊掛競賽**：評審是否能安全地將衣櫃從窗戶吊下和吊上。
- **包裝競賽**：評審在客戶家中是否能以最佳方式包裝家財，以及對客戶的應對是否恰當。
- **推車電梯作業**：評審是否能使用推車，安全地將家財通過走廊和電梯運送，並裝載到卡車上。

此外，每個競賽環節都有扮演客戶的工作人員，評審是否能提供禮貌的接待和說明，讓客戶安心，以及是否能注意到並回應客戶的需求。