「想傳達卻傳達不到」——將此心聲，化為社會基礎設施。 株式會社 Hikarie Next 發表《KARATIA VOICE 構想》

株式會社 Hikarie Next（總社：大阪府）於今日隆重發表《KARATIA VOICE 構想》。此構想旨在建構一套功能強大的系統，包含數據的可視化、共享和即時通知等，用以將那些難以透過單純的語言或日常行動來傳達的情感、複雜的狀態以及生活中的困境，轉化為清晰可見的資訊，最終導引至所需的關鍵支援。

本公司積極響應 April Dream 的理念，將 4 月 1 日這個充滿希望的日子，定義為一個旨在向世界發布企業未來願景的日子。本日發布的這份新聞稿，正是承載著「株式會社 Hikarie Next」的遠大夢想。

■ 為何是現在提出此構想？

「你為什麼在哭泣呢？你的眼淚是為了解決什麼問題？」

「你今天的心情為何如此陰鬱？是什麼讓你感到不快？」

面對我那患有自閉症譜系障礙（ASD）同時也伴隨智力障礙的女兒，我至今仍深陷在一個困境之中：即使心裡充滿了關懷與疑問，但我的行動模式依然僅能依賴猜測和預測。我常常在想，自己究竟是哪裡做得不夠好，才能讓她感受到我的關懷。

作為一位母親（或父親），我內心深處渴望著能夠完全理解女兒的感受，然而，那份隔閡與不解卻始終存在，讓我感到無助。

從女兒的角度設身處地去想，她心中有許多渴望表達的思緒和感受，但這些話語就像被無形的牆壁阻擋，無論如何努力，都無法真正傳遞到我的耳中，更別說被理解了。

然而，需要強調的是，這種「想理解卻無法理解」或「想表達卻無法表達」的親子溝通困境，絕非僅僅是我們這個特定家庭所獨有的孤例。

在我們每一個人的日常生活中，總會遇到那種「雖然我無法用清晰的言語準確描述，但內心卻感到極度疲憊和艱辛」的時刻，這種感受是普遍存在的。

時至今日，在社會的各個角落、各種情境下，「想傳達真心意願卻難以被對方理解」或「想尋求幫助卻不知如何開口」的狀況依然普遍存在，這是社會急需正視的議題。

令人遺憾的是，儘管有許多人內心深處有著無聲的吶喊，但這些寶貴的聲音，卻至今仍被排斥在主流社會的支援體系和既有制度框架的邊緣之外，未能得到應有的關注與幫助。

特別是對於那些在日常生活中默默承受著各種困難，卻因為種種原因（例如溝通障礙、情緒表達困難等）而無法將這些困擾轉化為語言，進而難以連結到社會支援系統的人們，我們株式會社 Hikarie Next 懷抱著強烈的使命感，希望能透過創新的技術手段，將他們隱藏的狀態進行精確的可視化，並轉換成周圍人（包括家人、朋友、專業人士等）都能夠理解並作出積極回應的具體形式，以此來填補現有支援體系的空白，積極地回應他們的需求。

■ 何謂《KARATIA VOICE 構想》

《KARATIA VOICE 構想》的核心目標，是建立一套全新的社會設計系統，其首要任務是將那些僅憑藉單純的語言表達或身體行動而難以被準確傳遞的情感波動、身心狀態的細微變化、以及個體深層的內在需求，進行系統性的、精確的數據化可視化，並確保這些資訊能夠有效、準確地傳達給相關的接收者，從而促成實際的連結與行動。

我們深信，要真正解決「無法被理解」的根本問題，就必須以「表達可能受限」為最基本的出發點，進而徹底地、全面性地重新設計我們現有的社會運作機制與互動模式，使其更能包容並響應各種形式的表達。

此外，在本構想的整體設計藍圖中，我們將數據的長期累積與深入解析，視為核心的建構基礎。如此一來，我們便能持續、精確地追蹤個體狀態的動態變化及其發展趨勢。放眼未來，我們更計劃要實現更先進的功能，例如能夠敏銳地讀取不同個體、在不同環境下所經歷的細微變化，並能在最恰當的時機，主動提供個人化、精準的支援建議，以及最適合的互動指導方案。這將有助於補足僅憑人類有限的感官和經驗難以捕捉到的廣闊領域，建立一個更具前瞻性和人性化的支援體系。

【具體實踐構想與應用場景預覽】

・建構一個能夠讓身心障礙人士的家人、專業支援人員、醫療照護團隊以及教育工作者，都能在第一時間、即時地共享和掌握其情感狀態的先進系統。

・開發一個能夠將身心障礙女性及女童體內荷爾蒙的生理性波動、月經週期的變化規律，與她們的情緒起伏、身體不適感受、以及日常行為模式之間的複雜關聯，進行同步、直觀的可視化呈現，並能夠在最關鍵、最適合的生理週期節點，主動提供所需的精準支援與協助。

・在面對突發的自然災害或其他緊急情況時，能夠有效地、快速地掌握那些因特殊原因（例如創傷後壓力症候群PTSD、意識不清等）而難以清晰表達自身狀態與需求的受災者的具體情況，並能迅速將這些資訊與相應的緊急救援及後續支援服務精準對接。

上述所有這些創新性的應用與服務，其設計的出發點與核心精神，都一致地指向了「徹底消除『想傳達卻傳達不到』這種令人沮喪的現象」這一單一且堅定的理念。我們深信，要將這樣一個宏大且影響深遠的構想真正落實於社會，必須匯聚來自不同領域的專業知識、獨特的視角、以及跨界的協作，唯有如此，這個構想才能真正落地生根，產生實際的社會效益。

■ 為何是我們來推動這項艱鉅的任務？

這個構想的誕生，其實源於我們公司的代表本人，在過去的人生經歷中，切切實實地、無數次地深切感受到的那種「如果當時有這樣一個系統就好了」的強烈渴望與期盼。

在長年撫養一位患有身心障礙的女兒的過程中，同時也持續關注著社群媒體平台上充斥著大量身心障礙者及其家屬們所面臨的真實困境與心聲，我強烈地體認到，解決「內心有話想說，卻因種種原因而難以有效傳達」這個核心問題，已是刻不容緩的社會責任。

我們「株式會社 Hikarie Next」的成員，自身便是身心障礙者子女的家人。公司的代表和我這位同樣為撫養身心障礙子女而努力的創作者，正是基於我們在日常生活中積累的、最真實、最貼近生活實際的感受與經驗，共同攜手設計了這個具有劃時代意義的構想。

我們堅信，正是由於我們將「來自第一線的、最真實的現場經驗」與「能夠將這些珍貴資訊有效傳達至全社會的先進技術」這兩者完美地結合在一起，才使得我們成為了最適合、最有意義的推動者，賦予了我們執行此項任務的獨特價值與使命感。

■ KARATIA 品牌

目前，本公司正同步且積極地推進一項名為「KARATIA」的品牌創立計畫。此品牌的獨特之處，在於它專注於將身心障礙人士所創作出的寶貴藝術作品，巧妙地應用於各式企業產品的設計與開發之中，為產品注入獨特的藝術價值與生命力。

若將 KARATIA 定義為一個「透過藝術的力量，為企業產品增添嶄新、獨特價值的品牌」，那麼，KARATIA VOICE 則更進一步，可被視為一個「專門致力於將那些無法以傳統語言形式準確表達的、深層次的心聲與情感，有效地傳達至廣闊社會的」關鍵專案。

將那些尚未被充分理解、尚未被有效傳遞的寶貴價值，成功地送達至社會的每一個角落，這是我們兩項工作的共同出發點和核心連結。基於這樣一個深刻的共同理念，KARATIA 與 KARATIA VOICE 兩者緊密相依，共同構成了我們公司願景的重要組成部分。

為了能夠真正地、全面地實現這個能夠改變社會的宏偉願景，我們目前正在積極地尋求能夠與我們攜手同行、共同設計並建設這個更美好社會的合作夥伴。

儘管心中懷揣著無數真摯的情感與想法，然而，在現實的互動中，這些心聲卻常常難以被有效傳達。

我們強烈期望，能夠透過我們所開發的系統，將那樣一種「想說卻說不出口」的普遍困境，轉化為一種清晰、可被理解的狀態，進而推動我們共同生活這個社會的積極改變。

我們堅信，當「想傳達卻傳達不到」的時刻不再發生，無數寶貴的生命將因此得以被更好地守護，無數個體的尊嚴將因此得到應有的尊重與維護。

這是一個我們以無比認真的態度，誓言要親手創造並實現的未來社會願景。

本公司致力於設計和實現能夠兼顧社會責任與商業可行性的機制。我們將社會問題從「理念」昇華為可持續發展的事業，使其紮根於社會，這就是我們的使命。

・株式會社 Hikarie Next
・地址：大阪府大阪市北區梅田1丁目2番2號 大阪車站前第2大樓12-12

・代表者：田中みつえ

・事業內容

　　1. Web行銷支援

　　2. 利用身心障礙人士藝術作品的品牌事業（KARATIA）

　　3. 營運服務：Colorful Station 及 Colorful Plus

（專為有發展遲緩或處於灰色地帶兒童的家長設計的平台及社群）

・企業網站：https://hikarie-next.co.jp/

「April Dream」是由 PR TIMES 發起的專案，旨在於 4 月 1 日發布企業未來希望實現的夢想。我們正認真地朝著實現這個夢想邁進。