正幸會病院(56床)、Henry AI 將記錄作業「以AI為前提」重新設計

【致各位媒體人士】

2026年6月29日

亨利股份有限公司

醫療法人正幸會正幸會病院(大阪府門真市・56床)與亨利股份有限公司，共同驗證一項實證實驗:將專為醫院設計的雲端電子病歷系統「Henry」整合生成式AI,重新設計醫院的記錄作業流程，使之轉變為「以AI為前提的運作模式」(2026年4月20日〜6月5日)。

本次實證實驗的重點不在於單一作業的速度提升，而在於將記錄作業的整體流程，以AI為核心前提進行全面重構，大幅減少作業步驟。現在，醫護人員無需離開電子病歷畫面，即可透過對話完成記錄。

結果顯示，醫師、護理師、復健治療師三大部門及行政人員，總計每月可節省約386小時的記錄作業時間(※1)。例如，醫師撰寫出院摘要的時間，從原本約40分鐘縮短至約4分鐘，節省近90%(實測)。

實證實驗背景:在人力短缺與經營困境中，打造「受患者與員工青睞的醫院」

醫療現場正面臨人力短缺與經營困難的雙重壓力。醫院正式聘用護理人員的離職率達11.3%,中途(既畢業)聘用者更達16.1%(※2),人才招募與留任已成為醫院經營的關鍵。同時，經營環境嚴峻，約七成醫院醫療業務處於虧損，每百床醫療利潤已連續七年赤字(※3)。

在此情況下，醫院若想生存，必須成為患者與工作者都「願意選擇」的機構。關鍵在於建構以生成式AI為基礎、即使人力有限也能順利運作的業務流程。效率化已不再是福利措施，而是核心經營課題。尤其全台約7,000家中小型醫院，受限於人力與資金，過去鮮少有將生成式AI內建於電子病歷系統、並重新設計業務流程的實證案例。本次實驗正是中小型醫院首度運用雲端原生電子病歷內建的生成式AI,重建業務流程，並公開前後對比實測數據的案例(※4)。

實證實驗內容:轉向「以生成式AI為前提的運作流程」

本次實驗的主要目標，並非單純將既有作業交由AI執行，而是以「使用AI為前提」,徹底重新設計業務流程。結果顯示，過去視為理所當然的紙本記錄與轉錄等步驟，如今已不再需要。

例如，護理巡房記錄作業過去因工作繁忙，即使使用電子病歷，仍需「1在病房觀察病人 → 2紙本記錄護理內容 → 3紙本記錄生命徵象 → 4返回護理站轉錄至病歷」共五個步驟。導入以AI為前提的新流程後，僅需「1在病房錄音與病人對話 → 2輸入生命徵象資料」兩個步驟。護理記錄撰寫時間大幅縮短，省去轉錄與重複記錄的步驟，每件記錄僅需約1至2分鐘，即可完成內容完整的護理記錄。

實現此運作模式的關鍵，在於系統架構能於單一病歷介面內，貫通語音輸入(記錄)至摘要生成的全過程。醫護人員無需離開病歷畫面,AI根據實際病歷資料與語音資料生成文件，兼顧速度與準確性。所有記錄僅需由負責人員確認與核准，大幅減輕工作負擔。此外，不同於傳統大型醫院使用的本地部署系統，或現有系統外接AI工具的模式,Henry是專為醫院設計、內建生成式AI功能的雲端原生電子病歷系統。因此可即時應用最新AI模型，無需中斷工作、切換至外部應用程式再複製貼上等繁瑣步驟。

實證實驗的節省成效:

結合語音輸入(節省188小時)與文件(摘要)AI(節省198小時),全體職類每月總計節省約386小時(試算)。

參與實驗的現場人員回饋:

正幸會病院 理事長/院長 東 大里 氏

「目前AI主要定位於診療輔助，在診斷支援、影像判讀等領域展現其有效性。

未來隨著通用人工智慧(AGI)的發展,AI將扮演更重要的角色。我們必須從過去『輔助性存在』的思維，轉向以AI為核心的醫療模式。

此外，智慧機器人技術的發展也將加速，醫療現場將迎來前所未有的變革。我們正站在這場劇烈變化的起點。

透過本次實驗，我再次感受到AI為醫療現場帶來的潛力。期待亨利公司持續引領AI技術發展，為醫療現場創造新價值。」

正幸會病院 生成式AI專案負責人 中村 香織 氏

「透過本次實驗，我深入接觸院內各部門的業務課題，再次感受到生成式AI的應用潛力。特別是在提升院內業務效率與便利性方面，仍有許多可開發的領域。

未來我們將積極探索能解決現場問題的應用方式，持續推動生成式AI的導入。」

正幸會病院 護理副師長 宮城 泉 氏

「護理工作需與多職類緊密合作與資訊共享。運用AI後，能即時整理對話內容並生成文件，有效防止記錄遺漏，提升資訊共享品質。

同時也減輕了記錄負擔，讓我有更多時間專注於病人照護與團隊協作。」

正幸會病院 護理部主任/護理師

「現在能在床邊與病人對話的同時完成記錄，已成為可實現的日常。

過去負責多位病人時，事後補記常有聽漏或寫漏的風險。運用AI後，能產出更精確、高品質的護理記錄。

我期待這能讓我們投入更多時間於病人照護，進一步提升護理品質。」

正幸會病院 復健部門 物理治療師

「運用AI撰寫復健記錄，減輕了記錄負擔，讓我更能專注於病人照護與復健治療。

期待未來應用範圍擴大，能為我爭取更多面對病人的時間。」

代表取締役CEO 逆瀨川光人 評論

在醫療從業人員持續減少的環境下，要以有限人力守護地區醫療，必須從根本上改變現場的運作模式。透過本次實驗，我深刻體認到，地方中小型醫院其實最具潛力透過AI重構業務流程。我們將把本次「以AI為前提」的醫院業務模式，推廣為全台約7,000家中小型醫院皆可複製的標準，並擴展可在AI原生環境執行的業務解決方案，打造由AI驅動的智慧醫院。

安心與安全措施

本功能所輸入的診療資料、語音資料及生成的文件內容，皆不會用於AI模型的訓練。所有資料均以高階加密方式處理，確保在嚴密保護隱私的環境中運作，絕不外洩。本公司將持續致力於建構堅實的資安防護體系，確保醫療機構能安心使用此項技術。

※1:試算前提說明

本新聞稿所載之每月節省時數均為試算值。AI導入前各項作業所需時間，係依據電子病歷系統的紀錄資料及現場訪談(2026年4月)所得之實測值。AI導入後所需時間，則為實證期間(2026年4月20日〜6月5日)的實測值，包含AI生成後的確認與微調時間。每月業務件數如下:護理記錄輸入、門診病歷記錄:各1,500件(含總住院日數、門診就診次數)、復健記錄輸入:1,120件(56床、每週5天運作)、各類摘要(護理、復健):各50件、出院摘要(醫師、行政):各70件(出院病患數)。以上均為正幸會病院(56床，大阪府門真市)之實際數據，實際成效將因機構規模、科別、人力配置等因素而異。

詳情請參閱此連結。

※2:資料來源:日本看護協會「2024年醫院護理實況調查」

※3:資料來源:四醫院團體協議會「2025年度醫院經營定期調查(最終報告・2025年11月)」

※4:1於雲端原生型醫院電子病歷系統中,2針對200床以下中小型醫院,3公開前後實測數據的實證案例，經公開資訊調查確認尚無先例(本公司調查・2026年6月)

本案聯絡窗口

亨利股份有限公司 AI業務承辦 喜多、松川、青柳:sales@henry.jp

亨利股份有限公司 公關承辦:pr@henry.jp

關於 Henry

Henry 是整合電子病歷、醫令系統與申報系統的醫院用雲端原生核心系統。目前醫院電子病歷市場由少數大型廠商寡占，但多為1990年代發展的本地部署或雲端搬遷型系統，各醫院需個別客製化，導致升級與維護成本高昂，且因封閉規格形成供應商綁定，難以轉換系統。此外，中小型醫院常難以自行確保系統資安，甚至連作業系統或瀏覽器更新都延宕。政府已認知此結構性問題，正推動轉向雲端原生系統。Henry 是唯一以雲端原生架構進入此市場的廠商，也是約30年來首度新進業者。

自2023年2月開始提供醫院使用以來，全台導入醫院持續增加。已導入醫院顯示，透過業務效率化，病床使用率從60%提升至100%,收益最高增加30%,實現顯著的經營改善。亦有醫院全體員工加班時間減少70至80%,並達成大阪府首例免除住院醫師值夜的成果。

亨利不僅提供系統，更重視與客戶站在相同立場面對醫院經營。我們不侷限於核心系統供應，更逐步擴展醫療BPO服務(解決人力短缺、最大化診療報酬)、AI工作流程(根本性變革業務流程)、經營與收益改善顧問服務等醫院真正需要的解決方案。收費模式亦進化為與醫院診療收入連動的成果連動型，形成「醫院經營愈好，亨利收益愈高」的共榮結構。我們將以雲端核心系統為基礎，整合AI、BPO與顧問服務，加速發展為提供AI自動化、BPO解決人力、顧問服務提升經營的一體化AI醫療平台。

關於亨利股份有限公司

亨利股份有限公司於2018年創立，以「持續解決社會課題，創造更美好的世界」為理念，是一家以理想驅動、解決社會問題的全棧式新創企業。目前聚焦於日本社會最迫切且重要的課題——「建構可持續的醫療體系」,以開發與提供醫院用雲端電子病歷與申報系統「Henry」為核心，並整合醫療BPO與經營顧問等服務，提供醫院經營所需的一站式解決方案。