AIによるレストラン予約サービス「AutoReserve」、飲食店向けオールインワンプラットフォーム「Respo」、カスタマーサポートAIエージェント「HelloX」を展開する株式会社ハロー（本社：東京都渋谷区、代表取締役：播口 友紀、以下「当社」）は、年間1,000億円規模の自社取引で活用してきた決済インフラを「HelloPay」として正式リリースし、すべての事業者・開発者への提供を開始いたします。
最も手数料の安いプランでは全ブランド一律2.58%（業界最安水準）。導入費用・トランザクション費用は0円で、お申し込みから最短3～4営業日で本番稼働が可能です。あわせて決済端末の提供も開始し、オンライン決済から店頭キャッシュレスまでをカバーする決済代行事業者として全面始動します。 https://pay.hello.ai/
主要指標 — KEY FIGURES
関連発表
本日同時発表：RespoPay、業界最安水準の決済手数料を実現
HelloPayの基盤が何をもたらすか——その答えが同日発表のRespoPayです。HelloPayを飲食店業務に特化させ、Respoとシームレスに統合することで、Visa / Mastercard 1.88%〜という業界最安水準の料率を実現。HelloPayのインフラとしての実力を、RespoPayが証明しています。
▶RespoPay 詳細：URLを貼る
背景
当社は独自のAI技術とプロダクト開発の豊富な知見を融合した新しいビジネスを提供するテクノロジーカンパニーです。各サービスの運営を通じて決済インフラを自社で構築・運用してきた結果、現在はグループ全体で年間1,000億円規模の取引を安定処理する技術基盤を有しています。
このたび当社は、自社グループで磨き上げてきたこの決済基盤を「HelloPay」として、すべての事業者・開発者に公開します。自社で実際に使い続けているからこその品質と、不要な中間マージンを排除したコスト構造により、業界最安水準の料率を実現しています。
HelloFinancialについて
HelloPayは、株式会社ハローの金融事業ブランド「HelloFinancial」の第一弾プロダクトです
HelloFinancialは「すべての事業者に、公正で低コストな金融インフラを」をビジョンに掲げ、決済代行を起点とした事業者向け金融サービスの展開を開始します。自社運用で実証されたインフラを基盤に、手数料の透明性と競争力を両立したサービス群を順次リリースしていく予定です。
HelloPayについて
HelloPayは、株式会社ハローが提供する決済代行サービスです。年間1,000億円規模の自社運用基盤をベースに、クレジットカード、Apple Pay / Google Payなど多様な決済手段に対応。都度決済からサブスクリプションまで、1つのアカウントで管理できます。API・SDK・Checkout・決済リンクによるオンライン決済に加え、専用端末によるオフライン（店頭）決済にも対応しており、あらゆる決済シーンを1つのプラットフォームでカバーします。業界最安水準の料率、導入費用0円のスタートが可能です。
また、自社の飲食店向けプラットフォーム「Respo」においては、同基盤を飲食店業務に特化させた決済端末サービス「RespoPay」として展開しています。
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HelloPayの3つの特長
安い ── 業界最安水準の料率
最も手数料の安いプランではVisa / Mastercard / JCB / AMEX / Diners / Discoverの全ブランド一律2.58%。他社スタンダードプランとの比較で、月商1億円規模の事業者では年間約1,100万円のコスト削減が可能です（当社試算）。導入費用・トランザクション費用は0円。
強い ── 1,000億円規模の実績インフラ
年間1,000億円規模の自社グループサービスで日々稼働している決済基盤であり、クレジットカード業界の国際セキュリティ基準であるPCIDSSに準拠しております。
早い ── 最短3〜4営業日で本番稼働
Visa / Mastercardは申込から最短3〜4営業日で本番稼働が可能。煩雑な書類準備を最小限に抑えたオンボーディングで、スタートアップから大規模事業者まで迅速に導入できます。
提供機能
決済手段
Visa / Mastercard / JCB / AMEX / Diners / Discover Apple Pay / Google Pay
実装方法
API・Checkout（組み込み型）・モバイルSDK（iOS / Android）・決済リンク
プラットフォーム決済
マーケットプレイス・SaaSなど、マルチテナント型の決済組み込みに対応
オフライン決済（端末）
店頭キャッシュレス決済対応の専用端末を提供。オンライン決済と同一アカウントで一元管理
セキュリティ
PCIDSS準拠。不正検知・3Dセキュア・Webhook通知・トークン決済
管理ツール
売上・入金・請求のダッシュボード管理、マルチアカウント対応
料金プラン概要
導入費用・トランザクション費用は0円。事業規模に応じて選べる、3つの柔軟なプランをご用意しています。
プラン
スタンダード
ビジネス
エンタープライズ（最安値）
対象
月商400万円未満の事業者向け
新規登録時のデフォルトプラン
月商400万〜2,000万円の事業者向け
成長フェーズに合わせて
月商2,000万円以上の事業者向け
業界最安水準の料率
料率（全ブランド）
3.20%
2.70%
2.58%
月額費用
0円
15,000円
40,000円
導入費用
0円
0円
0円
トランザクション費用
0円
0円
0円
入金サイクル
月1回
月2回
月2回
株式会社ハロー 代表取締役 播口 友紀のコメント
「決済手数料は、事業のコスト構造を静かに、しかし確実に左右します。私たちは、自社サービスの運営を通じて信頼性と競争力を兼ね備えた決済インフラを磨き上げてきました。その基盤を、今後あらゆる事業者にお使いいただけます。業界の料率が上昇傾向にある今こそ、HelloPayが提供できる価値は大きいと確信しています。事業者の皆様が本業に集中し、一円でも多くの利益を手元に残せる環境を作ることが、私たちの使命です。」
株式会社ハロー HelloFinancial責任者 盛川 大輔のコメント
「HelloPayは、ハローが自社の事業運営で磨いてきた決済インフラを、初めてグループ外へ開放するプロダクトです。私たち自身がサービスの現場で実際に使い続けてきたからこそ、品質への確信があります。そしてその品質を、業界で最も競争力のある価格で提供できる——これがHelloFinancialのスタートラインです。HelloPayを起点に事業者の財務を支えるサービスをこれからも展開してまいります。」
株式会社ハローについて
株式会社ハローは“Goodbye past, Hello future.”をミッションに掲げ、AIを根幹に置いてプロダクトを設計する”AI-Native Products”の理念のもとで各プロダクトを展開しています。
社名
株式会社ハロー
設立
2018年6月20日
資本金
1億円
代表者
代表取締役 播口 友紀
所在地
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-21-8 VORT恵比寿Ⅲ 2F
事業内容
AutoReserve、Respo、HelloX、HelloPayの企画・開発・運用
コーポレートサイト
https://www.hello.ai/
関連メディア
AutoReserve：https://autoreserve.com/
Respo：https://respo.autoreserve.com/
HelloX：https://x.hello.ai/
HelloPay：https://pay.hello.ai/
会社公式note：https://note.com/helloinc/
Hello Tech Blog：https://tech.hello.ai/
FACT BOX ・ 要点整理
- 出典：PR TIMES
- 分類：新サービスリリース
- 関連組織：株式会社ハロー / HelloPay / Respo