Bears獲選「後5G資訊通信系統基礎強化研究開發事業」,推動居家實體AI社會實踐

創立於1999年10月、迎向創業第27個年頭的株式會社Bears(總公司:東京都中央區日本橋濱町，代表取締役社長:髙橋健志，以下簡稱Bears),欣然宣布其提案「家事代勞服務中熟練工作人員的行動數據生態系統」,已獲經濟產業省及NEDO(國立研究開發法人新能量、產業技術綜合開發機構，以下簡稱NEDO)共同實施的「後5G資訊通信系統基礎強化研究開發事業/數據生態系統的建構等相關研究開發(GENIAC)」採納入。

本事業旨在透過Bears與東京大學松尾、岩澤研究室的共同研究，將家事代勞服務現場中累積的熟練工作人員的行動、判斷及細心之處數據化，建構可應用於居家實體AI及生活支援機器人開發的基礎(數據生態系統)。

Bears將透過此項取り組み，為實現人與科技協作、為更多家庭帶來安心與餘裕的新生活基礎設施做出貢獻。

※數據生態系統係指，匯集各領域數據，用於AI的開發與提供，並透過AI的廣泛應用，進一步匯集數據的良性循環。

【背景】

隨著雙薪家庭超過七成且少子高齡化持續，日本的「家庭內人力不足」問題日益嚴重。家事支援需求不斷擴大，但僅靠人力服務已難以持續應對所有困擾，因此人們期待透過與科技協作，尋求新的生活支援模式。

另一方面，由於室內格局、生活習慣、生活上的困擾等因家庭而異，生活支援AI或機器人若要真正發揮作用,「針對各家庭情況的考量與判斷」是不可或缺的。目前，家庭內家務的評價標準與正確數據尚未完善，這成為機器人開發中缺乏有用模型數據的一大課題。

本事業旨在將家事代勞專業人員在現場實踐的「生活中的默會知識」整備成可供居家實體AI及生活支援機器人學習的形式，以實現人與機器人協作的新生活基礎設施。

【本事業概要】

本事業將結合Bears創業27年、全國12個據點、年服務量國內最大級的70萬件服務中所累積的家事代勞服務現場知識，以及東京大學松尾、岩澤研究室的AI研究知識，建構居家實體AI社會實踐的數據生態系統。

具體而言，將大規模收集熟練工作人員在穿戴穿戴式裝置進行家事代勞時的影像、視線、音響、發話等數據。藉此，建構機器人學習「看什麼、如何判斷、下一步如何行動」等「能被人類自然接受的行為」所需的高品質第一人稱數據。同時，也將致力於建構AI開發者及機器人相關業者可利用的數據提供平台。

Bears長年來透過手冊、培訓、教育、評價、現場營運等，建構了「重現品質的機制」與「家庭內真實的現場知識」。透過提供高品質服務的工作人員定期拜訪同一家庭，可持續獲取針對日常生活環境變化所做的專業判斷與應對差異(高品質的差異數據),這將支撐AI學習「正確數據」的可靠性。

【未來展望】

Bears將透過本事業，將家事代勞專業人員累積的知識與細心連結至未來科技，支援生活支援AI及居家機器人的普及，並透過人與機器人的協作，為更多家庭帶來安心與餘裕。

Bears所累積的細緻考量與高品質家事代勞服務的數據應用，不僅在日本國內，在全球生活支援領域也蘊藏著創造新價值的可能性。

Bears今後也將持續結合人情溫暖與科技力量，為實現人人都能活出自我、過著充實生活的社會做出貢獻。

【評論】

株式會社Bears 取締役副社長 髙橋ゆき

Bears自創業以來，一直以將家事代勞服務打造成日本新的「生活基礎設施」為目標，並致力於解決家庭中的各種困擾。

家庭空間沒有兩個是完全相同的。正因如此,Bears的服務人員不僅掌握標準化的技術，更透過觀察客戶的生活、讀懂狀況，並在現場不斷做出適當判斷，提供每日服務。

Bears 27年來累積的家事代勞現場知識，以及熟練工作人員的默會知識，將連結至實體AI及居家機器人開發，並透過人與機器的協作，為實現人人都能安心、充實生活的社會做出貢獻。

【獲選事業概要】

・事業名稱:後5G資訊通信系統基礎強化研究開發事業/數據生態系統的建構等相關研究開發(GENIAC)

・獲選主題:家事代勞服務中熟練工作人員的行動數據生態系統

・實施者:株式會社Bears

・共同研究:東京大學松尾、岩澤研究室

・事業概要:將家事代勞服務中熟練工作人員的行動、判斷、細心之處，整備成可用於居家實體AI學習的數據，以建構生活支援AI、居家機器人社會實踐的數據生態系統。

・經濟產業省公布頁面:https://www.meti.go.jp/press/2026/07/20260702001/20260702001.html

・NEDO公布頁面: https://www.nedo.go.jp/koubo/CD3_100430.html

【公司概要】

・名稱:株式會社Bears

・代表者:代表取締役社長 髙橋 健志

・所在地:〒103-0007 東京都中央區日本橋浜町2-1-1

・創業:1999年10月

・官方網站:https://www.happy-bears.com/

・事業內容:家事代勞服務、居家清潔、兒童及嬰幼兒保母服務、

料理代勞服務、高齡者支援服務、生活支援服務等

家事代勞服務 https://www.happy-bears.com/kaji/

居家清潔 https://www.happy-bears.com/houseclean/

兒童及嬰幼兒保母服務 https://www.happy-bears.com/baby/

料理代勞服務 https://www.happy-bears.com/cooking/

高齡者支援服務 https://www.happy-bears.com/senior/

生活支援服務 https://www.happy-bears.com/kurashi/

・提供區域

(家事代勞服務、料理代勞服務、高齡者支援服務)

東京都、神奈川縣、埼玉縣、千葉縣、茨城縣、大阪府、京都府、兵庫縣、奈良縣、滋賀縣、愛知縣、北海道、福岡縣、熊本縣

※部分地區除外

(兒童及嬰幼兒保母服務)

東京都、神奈川縣、埼玉縣、千葉縣、大阪府、京都府、兵庫縣、奈良縣、愛知縣、北海道、福岡縣 ※部分地區除外

(居家清潔服務)

除上述地區外，尚有宮城縣、山形縣、福島縣、栃木縣、群馬縣、

山梨縣、長野縣、三重縣、靜岡縣、和歌山縣、鳥取縣、島根縣、廣島縣、德島縣、香川縣、

愛媛縣、高知縣、佐賀縣、長崎縣、熊本縣、大分縣、宮崎縣、鹿兒島縣、沖繩縣 ※部分地區

除外

(生活支援服務)

可全國對應 ※依內容而異

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