Hakuhodo DY ONE「ONE-AIO Lab」發表「2026 年 AI 搜尋消費者使用實態報告」
Key facts
- Hakuhodo DY ONE「ONE-AIO Lab」發表「2026 年 AI 搜尋消費者使用實態報告」
- Hakuhodo DY ONE 的「ONE-AIO Lab」發表了一份關於消費者 AI 搜尋使用實態的調查報告。結果顯示，七成 AI 搜尋使用者感受到使用頻率增加，並確立了與 Web 搜尋的靈活區分使用，同時明確了特定產業與 AI 搜尋的高兼容性。
- Source: PR Times
- Date: 2026年6月11日
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Hakuhodo DY ONE 的「ONE-AIO Lab」發表了一份關於消費者 AI 搜尋使用實態的調查報告。結果顯示，七成 AI 搜尋使用者感受到使用頻率增加，並確立了與 Web 搜尋的靈活區分使用，同時明確了特定產業與 AI 搜尋的高兼容性。
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- Hakuhodo DY ONE「ONE-AIO Lab」發表「2026 年 AI 搜尋消費者使用實態報告」 (2026年6月11日), PR Times
- Source
- PR Times
- Date
- 2026年6月11日
Hakuhodo DY ONE 的「ONE-AIO Lab」發表了一份關於消費者 AI 搜尋使用實態的調查報告。結果顯示，七成 AI 搜尋使用者感受到使用頻率增加，並確立了與 Web 搜尋的靈活區分使用，同時明確了特定產業與 AI 搜尋的高兼容性。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年6月11日 00:18
- 🔍 收集: 2026年6月10日 15:36
- 🤖 AI分析完成: 2026年6月10日 15:39（收集後3分鐘）
Hakuhodo DY ONE 旗下的「ONE-AIO Lab」日前發表了「2026 年 AI 搜尋消費者使用實態報告」，詳細分析了消費者在 AI 搜尋中的具體搜尋流程與行為轉變。
本項調查作為博報堂 DY 集團跨部門 AI 專家團隊「HCAI Professionals」活動的一環進行，針對 Web 搜尋與 AI 搜尋的併用現狀、搜尋流程的具體行為變化、AI 搜尋的各產業兼容性以及各搜尋服務的使用實態進行了分析。結果顯示，約七成的 AI 搜尋使用者感到使用頻率有所增加，並感受到了以往傳統搜尋無法獲得的新發現與價值。另一方面，約八成的受訪者目前仍在使用 Web 搜尋，明確了消費者會根據用途靈活運用 Web 搜尋與 AI 搜尋的現狀。此外，亦確認了某些類別與 AIO（AI 搜尋優化）具有高度兼容性。
■ 背景
隨著生成式 AI 的迅速普及，消費者的搜尋行為已從傳統的文字基礎 Web 搜尋，擴展至透過對話獲取資訊的「AI 搜尋」。面對此變遷，企業界除了傳統的 SEO 外，對於進行資訊設計與內容整理，使其易於被 AI 引用與推薦的「AIO」關注度亦日益提高。
■「2026 年 AI 搜尋消費者使用實態報告」主要重點
1. 超過七成 AI 搜尋使用者感受到「使用頻率增加」
72.9% 的 AI 搜尋使用者表示「與一年前相比，AI 搜尋的使用頻率有所增加」。此外，亦有許多受訪者表示「增加新發現的機會（67.8%）」、「減少達成目標前的困惑（61.8%）」。
2. Web 搜尋與 AI 搜尋的用途區分趨於明確
由於約七成的使用者在 AI 搜尋後會轉往 Web 搜尋，顯示消費者正無縫切換並活用兩者。AI 搜尋傾向用於「摘要與重構資訊（35.1%）」與「拓展想法（23.2%）」，而 Web 搜尋則傾向用於「粗略了解概要（42.6%）」與「獲取最新資訊（36.3%）」。
3. 與 AIO 高兼容性的類別揭曉
確認了在「商業/企業服務」、「醫療保健」、「運動/自我護理/預防」等領域，使用 AI 搜尋的意願相對較高。
■ 調查概要
調查名稱：2026 年 AI 搜尋消費者使用實態報告
調查對象：全國 18 至 69 歲男女
樣本數：2,800 名
調查方法：網路調查
期間：2026 年 3 月 6 日至 3 月 9 日
本項調查作為博報堂 DY 集團跨部門 AI 專家團隊「HCAI Professionals」活動的一環進行，針對 Web 搜尋與 AI 搜尋的併用現狀、搜尋流程的具體行為變化、AI 搜尋的各產業兼容性以及各搜尋服務的使用實態進行了分析。結果顯示，約七成的 AI 搜尋使用者感到使用頻率有所增加，並感受到了以往傳統搜尋無法獲得的新發現與價值。另一方面，約八成的受訪者目前仍在使用 Web 搜尋，明確了消費者會根據用途靈活運用 Web 搜尋與 AI 搜尋的現狀。此外，亦確認了某些類別與 AIO（AI 搜尋優化）具有高度兼容性。
■ 背景
隨著生成式 AI 的迅速普及，消費者的搜尋行為已從傳統的文字基礎 Web 搜尋，擴展至透過對話獲取資訊的「AI 搜尋」。面對此變遷，企業界除了傳統的 SEO 外，對於進行資訊設計與內容整理，使其易於被 AI 引用與推薦的「AIO」關注度亦日益提高。
■「2026 年 AI 搜尋消費者使用實態報告」主要重點
1. 超過七成 AI 搜尋使用者感受到「使用頻率增加」
72.9% 的 AI 搜尋使用者表示「與一年前相比，AI 搜尋的使用頻率有所增加」。此外，亦有許多受訪者表示「增加新發現的機會（67.8%）」、「減少達成目標前的困惑（61.8%）」。
2. Web 搜尋與 AI 搜尋的用途區分趨於明確
由於約七成的使用者在 AI 搜尋後會轉往 Web 搜尋，顯示消費者正無縫切換並活用兩者。AI 搜尋傾向用於「摘要與重構資訊（35.1%）」與「拓展想法（23.2%）」，而 Web 搜尋則傾向用於「粗略了解概要（42.6%）」與「獲取最新資訊（36.3%）」。
3. 與 AIO 高兼容性的類別揭曉
確認了在「商業/企業服務」、「醫療保健」、「運動/自我護理/預防」等領域，使用 AI 搜尋的意願相對較高。
■ 調查概要
調查名稱：2026 年 AI 搜尋消費者使用實態報告
調查對象：全國 18 至 69 歲男女
樣本數：2,800 名
調查方法：網路調查
期間：2026 年 3 月 6 日至 3 月 9 日
常見問題
AI検索利用者の利用頻度はどのように変化していますか？
AI検索利用者の72.9%が、1年前と比較して利用頻度が増加したと回答しています。
生活者はWeb検索とAI検索をどのように使い分けていますか？
AI検索は「情報の要約・再構成」や「発想を広げる」目的で、Web検索は「ざっくり知りたい」「最新情報を知りたい」といった情報収集の補完として、用途に応じて使い分けられています。
AI検索との親和性が高いカテゴリーには何がありますか？
「ビジネス・法人サービス」「ヘルスケア・医療」「運動・セルフケア・予防」の3領域において、AI検索の利用意向が相対的に高いことが確認されました。
AI検索利用者の検索体験にはどのような変化が見られますか？
利用者の多くが「新しい発見があることが増えた（67.8%）」「目的に到達するまでの迷いが少なくなった（61.8%）」と回答しており、体験の質が向上しています。
AIO（AI検索最適化）が重要視される背景は何ですか？
生成AIの普及により、テキストベースのWeb検索に加え対話型AI検索へ行動が拡大しており、企業にはAIに参照・推薦されやすい情報設計が必要となっているためです。