博報堂DY集團於「生活者發想平台」推出新功能「市場效果預測」

株式會社博報堂DY控股（東京都港區，代表取締役社長：西山 泰央，以下簡稱博報堂DY控股）與株式會社博報堂科技（東京都港區，代表取締役社長 COO：田中 雄三）宣布，作為透過AI×生活者發想支援業務擴展的發想支援基礎「生活者發想平台」的新功能，開始提供可提前判斷並模擬潛在目標市場潛力的「市場效果預測」功能。

本功能與整合行銷平台「CREATIVITY ENGINE BLOOM」（以下簡稱BLOOM）的各項產品連動。透過提升企劃精準度，推動客戶企業在行銷與溝通業務上的高度化與效率化。

◆開發背景

在現今生活者價值觀多樣化及變化劇烈的市場環境中，行銷投資的不確定性日益增加，需要基於更可靠的依據來進行決策。其中，判斷策略目標的妥當性是行銷策略決策中的重要元素。雖然生成式AI使得生成詳細的人物誌（Persona）成為可能，但另一方面，市場上也浮現出希望基於數據客觀評估AI所描繪的目標輪廓在實際市場中具有多少潛力的需求。

博報堂DY集團提倡「Human-Centered AI」，旨在實現以人為本的AI應用，並透過AI擴展人類的創造力。集團正在開發「生活者發想平台」，這是一個發想支援基礎，旨在透過AI進一步深化集團員工核心的「生活者發想」。該平台從「生活者」、「市場」、「媒體/生活者介面」、「效果預測」四個領域進行多角化切入，是與AI共同進行新發現與價值創造的重要核心基礎。

作為構成該平台的功能群，至今已實裝了發掘深度洞察的「基於證據的『虛擬生活者』」※1，以及支援溝通設計發想的「生活者 MediA Insight」※2。此次，我們開發了「市場效果預測」功能，該功能可模擬基於博報堂DY集團獨家數據分析出的目標群體是否能成為實際市場中的潛在目標，並驗證其妥當性。

◆「市場效果預測」概要 本功能是與STRATEGY BLOOM PLANNING※3等各BLOOM產品連動，透過交叉分析或集群分析等方式驗證所制定目標之市場潛力的解決方案。透過使用代理人基模型（Agent-based model）※4的模擬，可即時算出目標對象是否能作為新客或潛在顧客被獲取，或者是否具備達成設定KGI所需的充分潛力等與策略制定相關的重要因子。

・透過業界虛擬市場的模擬支援決策 在虛擬市場中重現預期目標或理想人物誌的市場規模與行為改變。藉此，可提前看清對象是否能成為策略目標，以及對達成KGI能有多大貢獻，從而支援目標規定及施策設計的決策。

・配合客戶企業需求的效果預測儀表板 開始提供配合客戶企業需求個別客製化的「效果預測儀表板」。將透過目標分析獲得的人物誌資訊輸入儀表板，針對已確認市場潛力的「虛擬生活者」，可敏捷地進行行銷概念、訊息方向性、廣告創意的事前評估與改善，有助於做出具備高實效性的策略判斷。

・支撐模擬的20萬人大規模調查面板數據與各行業調查數據 博報堂DY集團透過20萬人的大規模調查「Querida面板」※5，不僅擁有性別、年齡等屬性數據，還擁有關於興趣嗜好、媒體行為、網頁瀏覽動向等意識與行為實態的龐大數據。此外，透過活用涵蓋11個行業、約40個子類別的行業別調查，掌握各行業的商品購買實態、服務使用/契約狀況、各種使用/購買意願及品牌指標。透過結合BLOOM中搭載的多樣化目標分析功能與人物誌生成功能，實現效果預測的依據與決策。

◆未來展望

生活者發想平台「市場效果預測」功能未來將繼續深化與BLOOM各產品的連動，為實現比以往更高度的企劃做出貢獻。此外，作為博報堂DY集團跨部門AI專家團隊HCAI Professionals的活動，AI相關各領域的專業人士將參與開發，將行銷基礎擴展為與AI共同打動生活者人心的創意平台，透過科技進一步支援生活者的生活與企業的業務。

※1 "基於證據的"「虛擬生活者」：無需專業提示詞，任何人都能輕鬆生成N=1人物誌的產品。在單一UI上選擇並顯示多個人物誌，透過與企劃人員以聊天形式對話，獲得符合人物誌特徵的回答（如商品接受度、創意事前/事後評估等），具備支援企劃發想的功能。內建博報堂DY集團獨家的生活者洞察發掘手法「生活者發想法」。

※2 生活者 MediA Insight：（網址省略）

※3 STRATEGY BLOOM PLANNING：以博報堂DY集團的生活者 DATA PLATFORM為基礎，將集團優勢的企劃技術實裝為全體員工皆可使用的分析選單產品。可一氣呵成地進行從掌握市場結構到目標規定、價值規定的流程。

※4 代理人基模型：在電腦上重現遵循自主規則行動的多數個體（代理人），從他們的互動中分析並預測社會或經濟等複雜總體現象（創發）的模擬手法。

※5 Querida 面板：基於博報堂每年一次針對20萬ID實施的大規模調查數據。除了人口統計資訊外，還設定了關於生活、媒體接觸及商品購買的提問。此外，也可與網路上的行為數據綁定，從瀏覽行為了解興趣與關心事物。

◆參考）何謂 CREATIVITY ENGINE BLOOM

2024年6月4日，博報堂DY控股宣布開發整合行銷平台「CREATIVITY ENGINE BLOOM」。「CREATIVITY ENGINE BLOOM」不僅可應用於媒體業務或數位行銷等行銷領域，還能一站式整合與管理創意製作、促銷、CRM等商務、流通領域。以博報堂DY集團擁有的生活者 DATA PLATFORM為基礎，透過活用AI技術，擴展使用者的創造力，支援新的溝通服務與業務創造。首先將從本集團員工開始使用，透過快速實現高度整合行銷服務的效率化與高度化，為行銷業務的OM率提升及毛利成長做出貢獻。

「CREATIVITY ENGINE BLOOM」由以下5個主要模組，以及支撐這些模組的「生活者發想平台」、「生活者 DATA PLATFORM」構成。

STRATEGY BLOOM：支援制定行銷策略的模組，整合生活者數據與客戶企業數據，利用AI技術進行市場結構視覺化、目標設定、KPI制定的業務效率化。

MEDIA BLOOM：與AaaS連動，最大化達成KPI之媒體效果的模組。有效率地制定結合電視與數位的媒體最佳化與分配。

CREATIVE BLOOM：支援創意製作的模組，活用AI進行創意的評估與自動生成，實現業務的效率化與高度化。

COMMERCE BLOOM：與購買數據及電商平台連動，支援制定整合實體與電商的行銷策略。

ENGAGEMENT BLOOM：建立與顧客良好關係的模組，將大型SFA或MA工具與生活者 DATA PLATFORM連動，提供提升顧客LTV及One to One行銷服務。

「生活者發想平台」：與AI共同進行對生活者、市場的深度理解，以及新發現、價值創造，透過AI×生活者發想支援業務擴展的新發想支援基礎。

「生活者 DATA PLATFORM」：一元化管理博報堂DY集團的獨家數據與外部數據，整備為BLOOM各產品可使用的基礎。

＜CREATIVITY ENGINE BLOOM 的優勢＞

行銷業務的整合、業界標準化 一元化管理STRATEGY、MEDIA、CREATIVE各項業務，透過整合與標準化業務流程，提升勞動生產力。

使用生成式AI功能實現業務的效率化與高度化 將透過生活者發想培養的行銷業務技術安裝至生成式AI中，支援對生活者更深度的洞察，在目標輪廓、概念、創意點子等創意工作業務中提供生成式AI與人類協作的服務，提升員工創造力。

整合行銷效果的視覺化 活用生活者 DATAPLATFORM數據，驅使統計技術與AI技術，提供可測量整合行銷效果的獨家指標。此外，也提供支援制定策略或開發施策以提升指標的行銷智慧功能，為客戶的事業成長做出貢獻。

[參考] 生活者發想平台

與AI共同進行對生活者、市場的深度理解，以及新發現、價值創造，透過AI×生活者發想支援業務擴展，其核心即為「生活者發想平台」。將AI這個與自己不同的存在化為盟友，產生打動生活者人心的點子，成為連結創造力擴展的新發想基礎。

生活者發想平台具備以下4個主要功能：

●生活者：充滿與「虛擬生活者」對話、生活者發想法的基礎 ●市場：掌握市場動向，發想行業未來的基礎 ●媒體/生活者介面：發想與生活者溝通設計的基礎 ●效果預測：重現業界虛擬市場。預測行銷效果並事前評估與改善廣告創意。

在生活者發想平台中誕生的生活者發想，將透過以CREATIVITY ENGINE BLOOM各產品為首的各種行銷AI解決方案提高精準度並執行，支援AI時代的企業行銷。