啟動整合性解決方案「Agentic Commerce ONETM」,迎接AI代理購物時代，與11家集團企業及合作夥伴展開跨企業策略營運

株式會社博報堂(總公司:東京都港區，代表取締役社長:名倉健司，以下稱博報堂)宣布，為因應AI代理(AI agent)將代表消費者執行資訊搜尋、比較乃至支付等行為的「Agentic Commerce(代理商務)」普及趨勢，將啟動解決方案系列「Agentic Commerce ONETM(代理商務 ONE)」。此系列旨在無縫整合博報堂DY集團內部的商務領域專業人才與知識，並提供從策略制定到實施、營運的一站式支援。

此外，作為第一彈解決方案，將提供客觀評估企業在商業與技術兩方面準備狀況的「Agentic Commerce診斷」。

購物體驗的劇烈變革與「被AI選中」時代的來臨

隨著生成式AI的快速普及，消費者的搜尋與購買行為正從「自行搜尋、瀏覽網站」的購物模式，轉變為「向AI代理傳達需求，由其代為進行最適化提案與支付」的購物模式。在2026年1月於美國紐約舉辦的世界級零售大會「NRF’26 Retail’s Big Show」上,Agentic Commerce也成為備受矚目的焦點。在此環境下，企業不僅需要「被消費者選中」,更必須進行數據設計與品牌體驗的重塑，以「被AI正確理解並選中」。

在系統實施方面，包括無縫連接AI代理與外部數據源等的「MCP(Model Context Protocol)」,以及「UCP(Universal Commerce Protocol)」、「ACP(Agentic Commerce Protocol)」、「AP2(Agent Payments Protocol)」等連接代理與各種EC/支付平台的次世代標準協定，將成為決定未來市場優勢的關鍵要素。

關於「Agentic Commerce ONETM」 「Agentic Commerce ONETM」是博報堂DY集團結合「以消費者為中心的思維」構想力、高度AI實施力與行銷營運力所匯聚的整合性解決方案總稱。本方案不僅止於導入AI解決方案，更將組成一站式團隊，提供從Agentic Commerce所帶來的購物未來願景的策略(即「獲勝之道」),到品牌體驗設計、企業價值鏈的全面變革、以及AI應對型營運模式設計等，提供端對端的支援。

第一彈:Agentic Commerce診斷解決方案

本方案將從「商業觀點(品牌策略、治理、營運體制)」與「技術觀點(數據基礎、AI串聯、AI Optimization(AIO))」兩方面診斷企業的Agentic Commerce準備狀況，釐清企業目前的定位，並提出為在Agentic Commerce時代脫穎而出，未來應優先採取的應對行動。

明日即可實踐的Agentic Commerce應對措施

儘管此領域在美國才剛開始實施，未來何種方式將普及與確立仍有許多不確定性。企業應著手從「共同點」開始推進，以確保無論轉向何種Agentic Commerce實施模式/情境都不會徒勞無功。

博報堂DY集團及業務合作夥伴現已推出以下可於明日起實踐的Agentic Commerce應對措施:

AIO(AI優化)診斷與諮詢服務

*新聞稿:https://www.hakuhodody-one.co.jp/news/detail/index.html?id=news-release_202503051695

啟動AI友善的自有媒體建構解決方案

*新聞稿:https://www.i-studio.co.jp/news/release/20250617-ai-solution/

「Branded AI AgentTM」

*新聞稿:https://www.hakuhodo.co.jp/news/newsrelease/120565/

實施「品牌化客戶體驗」的「NEW CX READY」

*新聞稿:https://www.hakuhodo.co.jp/news/newsrelease/121790/

ONE-AIO Lab 「Apps in ChatGPT」實施

*新聞稿:https://www.hakuhodody-one.co.jp/news/detail/index.html?id=news-release_202602125337

Data Enrichment for 消費者洞察

*新聞稿:https://www.hakuhodo.co.jp/news/newsrelease/267204/

AI風險評估工具「AI Risk Checker」

*新聞稿: https://service.privtech.co.jp/ai-risk-management/ai-risk-checker

博報堂DY集團的一站式支援體系

株式會社博報堂

負責統籌Agentic Commerce ONETM相關專案、業務策略、Branded AI AgentTM(CX設計)、Data Enrichment for 消費者洞察(數據豐富化)、平台商合作。

株式會社Hakuhodo DY ONE

主要提供AIO(AI優化)診斷/諮詢服務、Apps in ChatGPT實施、AI搜尋廣告/對話式廣告(情境關聯廣告)服務。

株式會社博報堂科技(Hakuhodo Technologies)

主要提供AI代理實施、數據豐富化、Agent-Ready數據基礎架構開發服務。

株式會社HAKUHODO ITTENI

主要提供CX設計至AI代理實施、Agent-Ready數據基礎架構開發、AI護欄、治理設計。

株式會社HAKUHODO BRIDGE

提供Branded AI AgentTM的CX設計/UIUX至實施服務。

株式會社博報堂行銷系統(Hakuhodo Marketing Systems)

主要提供AI代理CX設計/UIUX、AI代理實施服務。

株式會社博報堂i-STUDIO

主要負責自有EC、自有網站的Agentic Commerce體驗設計及實施。

株式會社博報堂PRODUCTS

提供包含AI代理CX設計、UI/UX設計的AC體驗設計、實施，以及自有EC、自有網站與應用程式的AIO對策。

株式會社Growth Data

主要提供從AI代理CX設計、UI/UX設計到AI代理實施的一貫性服務。同時提供數據豐富化及Agent-Ready數據基礎架構開發。

SOUTDOUT株式會社

主要提供AIO(AI優化)診斷/諮詢服務、數據豐富化、Agent-Ready數據基礎架構開發服務、AI代理實施、AI搜尋廣告/對話式廣告(情境關聯廣告)。

株式會社OPT

主要提供AIO(AI優化)診斷/諮詢服務、數據豐富化、Agent-Ready數據基礎架構開發服務、AI代理實施、AI搜尋廣告/對話式廣告(情境關聯廣告)等。

※業務合作夥伴

株式會社AI Hack

提供AIO工具「AI Hack」的開發/提供，以及Apps in ChatGPT與代理式網頁/商務的實施服務等。

Priv Tech株式會社

提供AI風險評估工具「AI Risk Checker」的開發/提供，以及AI護欄、治理設計、AI安全解決方案等。

博報堂DY集團今後將透過博報堂DY集團跨領域AI專家團隊HCAI Professionals的活動，陸續擴充「Agentic Commerce ONETM」的解決方案陣容，為企業提供次世代商務策略的端對端支援。