「この先生に、うちの子を任せたい」──飼い主さんのその想いを、HPで叶える。──

株式会社ガーディアンは、ペット業界に特化したホームページ基盤「SCSC Pet（スクスク・ペット）」の提供を開始します。獣医療広告ガイドライン（獣医療広告GL）の自動チェック、自社予約基盤、そしてAthena AIによる改善機能を組み合わせ、ペット事業者を「選ばれる施設」へと導きます。

ペット市場規模は2024年度に1兆9,108億円（矢野経済研究所調査）に達します。SCSC Petの料金プランは初期費用0円、月額32,000円（税別）から。当社推定では、既存のペット業界HPの違反率は70〜80%にのぼり、ポータルサイトへの年間手数料負担は1施設あたり50万〜200万円に達すると試算しています。

01 リリース概要

今、飼い主はスマートフォンで「近所の動物病院」を検索し、ホームページの第一印象で受診先を決めています。しかしその判断の裏で、ペット業界HPの推定70〜80%が獣医療広告ガイドライン（以下、獣医療広告GL）の違反項目を抱えたまま稼働しており、飼い主が正確な情報に基づいて施設を選べる環境は整っていません。

74,567サイトの運営データを保有する株式会社ガーディアン（代表取締役：青山裕一）は、この構造を変えるため、ペット業界特化型ホームページ基盤「SCSC Pet（スクスク・ペット）」の提供を開始します。2024年4月の獣医療広告GL改正施行から2年が経過した現在も、ホームページの更新が追いついていない事業者が大多数を占めています。SCSC Petの提供は、その是正を継続的・自動的に支援するための事業者向けインフラとして位置づけられます。

SCSC Petは、業界初の獣医療広告GL自動チェック機能（SCSC Legal）、ポータル年間50万〜200万円の手数料を自社予約資産に変える統合WEB予約、74,567サイトのデータを基盤としたAthena AIによる因果推論型継続改善──この3機能を月額32,000円から一体提供する、コンサルティング一体型SaaSです。

02 ペット業界が直面する3つの構造課題

ペット関連市場は1兆9,108億円規模へと成長を続けていますが、事業者を取り巻く競争環境は構造的に厳しさを増しています。

■ 課題1：レッドオーシャン化する市場構造
動物病院は20年間で約39%増加し、2024年時点で全国12,846施設に達しました。一方、犬の飼育頭数は10年間で21.5%減少し、約679万6千頭となっています。トリミングサロンも約2万5千店規模に迫り、「施設は増え、顧客は減る」という構造の中で、選ばれ続けるための差別化が急務となっています。

■ 課題2：獣医療広告GL違反リスクの顕在化
2024年4月1日、改正獣医療広告GLが施行されました。「最高水準の診療」などの絶対的優越表現、患畜体験談の無断掲載、費用・内容の不明瞭な記載などが主な違反項目となり、現状のペット業界ホームページの推定70〜80%に何らかの違反項目が存在するとされます。違反が発覚した場合、行政指導・50万円以下の罰金・業務停止、最悪の場合は獣医師免許の取消にまで至る可能性があります。

■ 課題3：ポータル依存による経営圧迫と顧客資産の流出
ペット関連ポータルや予約サイトへの掲載料・手数料は、1施設あたり年間50万〜200万円規模に達します。加えて、顧客の連絡先・予約履歴・利用頻度はポータル側に蓄積されるため、自施設のリピート促進・LTV最大化の機会を毎月失い続けています。

市場は成長しているのに選ばれない、広告表現に自信が持てない、集客コストが経営を圧迫している──この3つの課題が同時に顕在化している今こそ、自社HPを「選ばれる基盤」として再構築する必要があります。

※ペット関連市場規模は、矢野経済研究所「2024年度ペット関連総市場規模」に基づく。
※動物病院数は農林水産省、犬の飼育頭数はペットフード協会、トリミングサロン店舗規模はJ-Net21の公表情報に基づく。
※HP違反推定率およびポータル年間手数料負担は、当社推定・当社試算。

03 「ポータル掲載」でも「買い切りHP」でもない。──ペット業界特化型HP基盤

比較軸 | SCSC Pet | ポータル掲載 | 大手HP制作会社 | 地方制作会社
---|---|---|---|---
獣医療広告GLチェック | 自動チェック（運用中も継続）法令準拠認定マーク表示 | 制作対象外・対応なし | 制作時のみ確認 | 未対応が多い
予約・顧客資産 | 自社サーバーに蓄積リピート促進・LTVに活用 | 顧客情報がポータルに蓄積施設の資産にならない | 別途追加・設計が必要 | 電話予約のみが多い
継続改善 | Athena AIが74,567サイトのデータを分析月次で因果推論型改善提案 | 掲載情報の更新のみ | 別途料金が発生 | 作って終わりが主流
月額コスト | 32,000円〜HP・GL・予約・AI改善を一体提供 | 掲載料＋手数料 年50万〜200万円 | 月5〜10万円＋追加費用 | 月1〜3万円（継続改善なし）
顧客心理設計 | 3D-CMF理論に基づき飼い主の信頼形成を科学的に設計 | 施設情報の掲載のみ | 業界横断型の標準設計 | テンプレート流用が多い

「制作したら終わり」「掲載しているだけ」
ペット事業者のウェブ戦略がどちらかの二択に留まっている間、飼い主の検索行動と法規制環境は静かに変わり続けていました。SCSC Petはその空白を埋める第3の選択肢として設計されています。

04 SCSC Petのサービス設計全体像──4つの解決アプローチ

解決アプローチ | 解決する課題 | SCSC Petの機能・実装 | 事業者が得られる変化
---|---|---|---
Portal脱却（P） | ポータルへの年間50万〜200万円の手数料。顧客データが自社に残らない。 | 診療・トリミング・ホテルの3業態統合WEB予約を自社HPに標準実装 | 顧客情報が自社資産に。LINE連携でリピート促進・LTV最大化が可能に
Embedded Legal（E） | HPの推定70〜80%に獣医療広告GL違反。業務停止・免許取消リスク（50万円以下の罰金） | SCSC Legal：業界初の獣医療広告GL自動チェック＋法令準拠認定マーク表示（運用中も継続） | 「知らずに違反していた」リスクを継続管理。認定マークが飼い主の安心材料に
Guardian-Athena AI（G） | 「なぜ集患できないか」が相関でしか分析できず、改善が当てずっぽうになる | 74,567サイトのデータベースを基盤にAthena AIが因果推論型月次改善提案（77's Check!!業界偏差値含む） | 「このページのこの導線が原因で離脱している」まで特定し月次PDCAで継続改善
Aesthetic D1設計（A） | 9割超のHPが診療内容・診療時間・地図の3点セット止まり。飼い主心理に応えていない | 3D-CMF理論に基づく飼い主感情曲線8段階設計。不安→希望→迷いの解消（Stage 3-5）に重点配置 | 「この先生に、うちの子を任せたい」という心理転換を設計。新規問合せ率向上を目標に

■ 標準35ページ構成
飼い主の比較検討・信頼形成・予約行動に必要な情報を整理した標準35ページ構成をベースに、各事業者の業態・提供サービスに合わせて設計します。

■ 独自資産マップ
資産名 | 役割 | 事業者・飼い主にとっての価値
---|---|---
3D-CMF理論 | 設計思想の土台 | 顧客心理×検索意図×マーケティング施策を3次元で統合設計。全ページに飼い主の感情曲線を反映
SCSC Legal | 獣医療広告GL自動チェック | 初期構築時だけでなく運用中のコンテンツ更新も自動チェック。認定マーク表示で飼い主の信頼を可視化
Athena AI | 因果推論型改善エンジン | 74,567サイトのデータを基に、相関ではなく因果で「なぜ集患できないか」を解明し改善提案
77's Check!! | 業界偏差値診断 | 77項目で自院・自サロンの集客力を同地域・同業種と数値比較。改善優先順位を可視化
SCAN DOG | セキュリティ証明 | 飼い主の個人情報保護を可視化し、診断結果を掲示することでHPの信頼性を高める
OWLet CMS | 運用基盤 | ブロック編集・画像最適化・承認フロー・権限管理を一体提供。現場スタッフが安全に更新できる

05 こんな事業者に向いています

業態 | 代表的な課題 | SCSC Petが変える部分
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動物病院（全国約12,846施設） | ポータルに月5〜20万円支払うが効果が見えない。獣医療広告GLへの対応が不安。HPが数年放置されている。 | GL自動チェック×自社予約×Athena AI月次改善で、リスク低減を図りながら新規来院につながる導線を継続的に整える
トリミングサロン（約2万5千店規模） | Instagramのフォロワーが増えても予約につながらない。B/A写真を活かせていない。 | B/Aギャラリー特化設計×LINE連携×自社予約で、指名予約につながる導線を構築
ペットホテル | 深夜・早朝の予約取りこぼしが多い。「大切な家族を預ける」飼い主の不安をHPで解消できていない。 | 統合WEB予約（24時間）×施設安心設計で深夜の取りこぼしを削減し、信頼を可視化
ペット用品小売店（実店舗併設型） | ECや大型店との価格競争に勝てない。専門知識でアドバイスする付加価値をHPで見せられていない。 | 専門知識訴求コンテンツ×来店促進設計で、「ECでは得られない体験」を可視化し、実店舗ならではの強みを発信
ペット介護・葬儀事業者 | 大切なペットとの別れに直面する飼い主に安心して選んでもらえるHPが必要。 | 飼い主の悲嘆・尊厳に配慮した導線設計と誠実な情報開示で、選ばれる存在であるために支援

06 ROI試算・投資対効果：中規模動物病院モデル

※以下は、院長1名・勤務獣医師2名・看護師3名、年間来院延べ8,000件規模の中規模動物病院を想定した当社試算モデルです。
※導入効果や投資回収期間は、事業者の状況・地域・運用方法により異なります。当社試算では、月3頭の新規獲得により、2〜3ヶ月での投資回収を想定しています。

項目 | 導入前 | SCSC Pet導入後（6ヶ月目モデル・当社試算） | 変化の方向
---|---|---|---
ポータル手数料 | 月10万円（年120万円） | 月3万円（自社予約比率60%達成想定） | 年84万円削減
SCSC Pet月額費用 | なし | 32,000円/月（年384,000円） | 手数料削減だけで投資回収
GL違反リスク | 推定あり（自社把握困難） | SCSC Legal自動チェックで継続管理 | 罰金・業務停止リスクの継続管理

07 業態別 主要活用機能

業態 | 重点活用機能 | 目指す変化
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動物病院 | SCSC Legal（GL自動チェック）・統合WEB予約・77's Check!!業界偏差値・Athena AI月次改善 | 法令リスクの継続管理と、新規来院・リピート率の同時向上
トリミングサロン | B/Aギャラリー特化設計・LINE連携・自社予約導線・Instagram→予約転換設計 | SNSの「いいね」を予約に変え、指名客比率を高める
ペットホテル | 統合WEB予約（24時間）・施設安心設計・稼働率平準化コンテンツ・飼い主の安心形成コンテンツ設計 | 深夜・早朝の取りこぼし削減と、飼い主の「預けても大丈夫」という信頼を可視化
ペット用品小売 | 専門知識訴求コンテンツ設計・来店促進LP・実店舗ならではの体験訴求・EC差別化コンテンツ | 「この店でしか得られない体験・知識」を可視化し、価格競争から脱却した集客導線を整える
ペット介護・葬儀 | グリーフ配慮型導線設計・生前相談×緊急対応の二軸設計・尊厳訴求コンテンツ | 悲嘆にある飼い主が安心して選べる誠実なHPを実現し、長期的な地域信頼を構築

08 獣医療広告GLとの整合性

SCSC Petは、令和6年4月1日施行の改正獣医療広告GLに配慮した設計となっています。
業界初のSCSC Legalによる獣医療広告GL自動チェック機能は、初期構築時だけでなく、運用中のコンテンツ更新時にも継続的にチェックが行われる仕組みです。
本機能はガーディアンの設計方針として法令遵守を優先した継続的な運用支援を目的として提供されるものであり、すべての違反を機械的に排除することを保証するものではなく、事業者の適切な管理をサポートする仕組みとして設計されています。

09 事業者・飼い主・地域社会にもたらす3つの変化

対象 | 生まれる変化
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ペット事業者 | 「なぜ選ばれないか」の根本原因を科学的に特定・改善し、法令リスクの低減を図りながら「選ばれる施設」へと変わる機会を得る
飼い主 | 「うちの子を任せて大丈夫か」という不安を正面から解消するHPを通じて、信頼できる施設を見つけやすくなる
地域社会・業界 | 獣医療広告GLに配慮した情報発信を支援することで、ペット医療・ケア情報の透明性と健全性向上に寄与する

10 代表メッセージ

「ペット業界は『市場は伸びるが頭数は減る／施設は増える』という典型的なレッドオーシャン化局面にあります。技術や愛情に自信のある先生方ほど、『なぜ選ばれないか』に悩んでおられる。
SCSC Petは、その『選ばれる理由』を、法令違反リスクの低減を図りながら、科学的に設計し続けるための基盤です。」
株式会社ガーディアン 代表取締役　青山裕一

11 プレスリリースロードマップ

12 サービス概要

サービス名 | SCSC Pet（スクスク・ペット）
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提供企業 | 株式会社ガーディアン
対象業種 | 動物病院・トリミングサロン・ペットホテル・ペット用品小売（実店舗型）・ペット介護・ペット葬儀事業者
対象市場（TAM） | 約25,000施設（全国）
月額料金 | 32,000円〜（税別）
標準構成 | 3D-CMF理論に基づく35ページ構成
主要機能 | SCSC Legal（獣医療広告GL自動チェック）・統合WEB予約（3業態）・Athena AI月次改善・77's Check!!業界偏差値診断・OWLet CMS・SCAN DOG
初期費用 | 0円
契約形態 | 月額サブスクリプション型（コンサルティング一体型SaaS）

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