逾七成自由工作者未付費使用生成式AI——2026年自由工作者生成式AI應用現況調查公開

Growthfree 合同會社（總部：福岡）已公開針對全國309名現役自由工作者實施的「2026年自由工作者生成式AI應用現況調查」。

本報告可作為委託自由工作者的企業或團體、規劃AI應用研討會或培訓的負責人，以及考慮導入生成式AI支援的業者，了解生成式AI在現場的普及程度、哪些業務產生效果、以及營運上存在哪些課題的基礎資料。

調查結果顯示，78.3%的受訪者每週至少一次在業務中使用生成式AI，45.6%幾乎每天使用。另一方面，74.4%的使用者僅使用免費方案，付費方案使用者僅佔25.6%。這表明生成式AI雖然正在廣泛普及，但絕大多數使用者仍處於「先免費使用」的階段。

此外，76.4%的人感受到「10%以上的時間縮短」，其中48.2%的人感受到「30%以上的時間縮短」。這表明生成式AI不僅僅是輔助工具，正逐漸轉變為重塑工作流程的實務基礎設施。

另一方面，客戶專案中的營運規則仍處於過渡期。儘管有66.0%的人以某種形式在客戶專案中應用生成式AI，但「有使用但未特別告知客戶」和「根據對象改變使用方式和申報」合計佔48.5%。這表明儘管應用廣泛，但揭露標準和責任設計尚未充分整理。

此外，應用上的主要課題包括「生成內容的準確性與品質不一」佔58.3%，「對錯誤資訊的擔憂」佔54.0%。可以說，隨著生成式AI的導入進展，不僅是使用與否，包括品質管理、責任範圍以及與客戶的共識形成等「營運設計」正成為重要的議題。

本報告預計可用於以下用途：

・自由工作者應用企業的委託管理・發包規則檢討
・地方政府、商工團體、教育機構、民間企業的AI培訓・研討會規劃設計
・AI應用支援、業務改善提案、製作銷售資料時的參考數據
・了解自由工作者市場中AI應用的普及程度和課題

調查概要如下：

【調查概要】
調查名稱：2026年自由工作者生成式AI應用現況調查
調查對象：全國現役自由工作者
有效回答數：309件
調查期間：2026年3月9日～2026年3月23日
調查方法：網路調查（使用Lancers的問卷功能）
調查主體：Growthfree 合同會社

本調查的簡易版報告已在公司網站上公開，您可以查看主要指標和整體趨勢。此外，詳細版報告（整理了職業差異、付費狀況導致的使用差異、客戶揭露現況、自由記述分析等）也已在note上公開。

Growthfree 合同會社今後也將透過針對地區業者、中小企業、獨立人才的資訊發布、研討會、培訓規劃，持續推進紮根於實務的AI應用支援。