超過七成使用者未為生成式AI付費——2026年自由工作者生成式AI應用實態調查報告發布

Growth Free合同會社（總公司：福岡）公開了針對全國309名現役自由工作者實施的「2026年自由工作者生成式AI應用實態調查」報告。

本報告可供委託業務給自由工作者的企業與團體、策劃AI應用研討會或培訓的負責人，以及考慮提供生成式AI導入支援的業者作為基礎資料，以掌握生成式AI在實務現場的滲透程度、在哪些業務上展現成效，以及營運上存在哪些課題。

調查結果顯示，78.3%的回答者每週至少使用一次生成式AI於業務中，45.6%幾乎每天使用。另一方面，74.4%的使用者僅利用免費方案，付費方案使用者僅佔25.6%。這顯示出生成式AI雖已逐漸普及，但大多數人仍處於「先免費試用」的階段。

此外，76.4%的受訪者實際感受到「節省10%以上的時間」，其中48.2%的人感覺到「節省30%以上的時間」。這說明生成式AI不僅僅是輔助工具，正逐漸轉變為重組工作流程的實務基礎設施。

另一方面，在客戶案件中的運用規則仍處於過渡期。雖然有66.0%的人在客戶案件中以某種形式利用生成式AI，但「雖然使用但未特別告知客戶」與「根據對象改變用法或申報方式」的比例合計達48.5%。這反映出相較於其應用的普及，資訊揭露標準和說明責任的設計尚未充分整理的現狀。

再者，應用上的主要課題中，「生成內容的精準度與品質不穩定」佔58.3%，「對錯誤資訊的不安」佔54.0%，位居前列。可以說，隨著生成式AI的導入越深入，不僅是使用與否，包括品質管理、責任範圍、與客戶達成共識在內的「營運設計」已成為重要的論點。

本報告設想可用於以下用途：