電商集中管理系統「GoQSystem」現已支援訂單取消時的「庫存自動回補」功能

由 GoQSystem Co., Ltd.（總部：東京都中央區，代表董事：藤本 卓治）所提供的雲端電商集中管理系統「GoQSystem」，正式推出了全新功能，當訂單在 Rakuten、Yahoo! 購物中心與 Amazon 上被取消時，系統能自動將庫存數量回補至 GoQSystem 內的「庫存同步功能」。

透過自動使各商城的取消回補庫存數與集中管理系統內的庫存數保持一致，能徹底防止因手動修正導致的人為錯誤及因庫存差異而造成的銷售機會損失，進一步提升電商業者後台業務的效率。

■ 開發背景：消除商城與庫存集中管理系統之間的「庫存落差」與覆蓋風險

在網路商店營運中，當發生訂單取消時，大多數電商平台會依照其規格自動將庫存回補。然而，在此之前，作為集中管理系統的「GoQSystem」，其庫存同步端的庫存數仍需手動操作回補。

若系統端的修正出現遺漏或延遲，系統內的舊庫存數（尚未回補取消部分）便會覆蓋至商城，導致「原本可以銷售的庫存顯示為售罄」的銷售機會損失，並引發複雜的庫存差異問題。

特別是在大促銷或繁忙季節，現場人員確認與手動修正的負擔非常沈重，因此收到了許多電商業者對自動化功能的強烈需求。

為了消除這種「商城與庫存管理系統間的庫存落差」與修正風險，我們開發了此次的「庫存自動回補功能」。

■ 功能概述

當在「GoQSystem」管理畫面上對 Rakuten、Yahoo! 購物中心或 Amazon 的訂單進行取消處理時，該商品的數量將自動反映（自動加算）至 GoQSystem 的庫存同步中，並將最新的精確庫存數同步至各商城。

目標商城：Rakuten、Yahoo! 購物中心、Amazon

■ 導入優勢

徹底防止庫存差異與覆蓋錯誤
由於商城與 GoQSystem（庫存同步）端的庫存會自動同步，能防止手動修正遺漏或因舊庫存數覆蓋導致的錯誤。

消除銷售機會損失
透過集中管理系統，將取消回補的寶貴庫存以正確的數量在所有商城重新銷售，有助於最大化銷售額。

將確認與手動修正的時間成本降為「零」
每當發生訂單取消，無需再進行計算與修正庫存，大幅降低員工的營運負擔與心理壓力。

■ 什麼是 GoQSystem 的「庫存同步功能」？

這是一項能實時集中管理多個電商平台與倉庫庫存的雲端服務。

秉持「減少錯誤，快速銷售」的理念，廣受眾多電商業者採用。

- 全商城庫存反映速度業界最快，僅需 1 分鐘
- 即使商品編碼不同，亦支援連結對應
- 支援組合商品與箱裝銷售
- 視覺化的操作介面，庫存操作簡便

未來展望

GoQSystem 致力於貼近電商業者每日面臨的營運挑戰，並從現場視角出發逐一解決。今後將持續推進後台業務的自動化與效率化，強力支持減輕店鋪營運負擔並提升銷售業績。