消除資訊落差！自治體導入「防災、觀光、綜合導覽」數位看板支援方案啟動

自治體數位看板提案

致力於網路行銷支援的 GoodLaugh 股份有限公司（總公司：兵庫縣神戶市東灘區，代表取締役：小巻 正継）將開始為地方自治體及公共設施提供「多功能數位看板導入支援方案」，旨在確保居民的安全與安心，並消除資訊落差。

本方案將市公所、社區中心、車站廣場等公共空間的資訊發布數位化，一台設備即可實現從防災及緊急資訊的一齊發布，到多語言綜合導覽、地區觀光振興等功能，兼顧了職員業務效率化（DX）與居民服務的提升。

◆ 服務提供的背景：紙本媒體的侷限與資訊落差的擴大 災害時的迅速資訊傳達，以及對高齡者與外國人的多語言對應，是現代地方自治體面臨的緊迫課題。然而，傳統的紙本媒體與舊式佈告欄已顯現其極限。

・課題1：防災資訊傳達延遲 災害發生或緊急情況時，缺乏能即時且具視覺衝擊力地向包含高齡者在內的所有居民傳達資訊的手段。

・課題2：資訊落差擴大。 對高齡者及訪日外國人的多語言及無障礙對應不足，導致必要資訊無法送達部分居民，產生了「資訊落差」。

・課題3：職員業務負擔。 市公所窗口的導覽業務、紙本海報的更換作業耗費大量人力資源，亟需提升職員業務效率（DX）。

為了解決這些課題，本公司開始提供以「確保居民安全」與「資訊公平性」為最優先考量的公共設施用看板導入支援。

◆ 公共設施導入模式實現的三大效果 本方案將在平時與緊急時的各種情境下，大幅提升自治體的公共服務。

業務效率化與資訊落差的消除 ・在市公所及社區中心，作為多語言綜合導覽系統運作，可自動化職員的導覽業務，並推動無紙化，強力促進業務的DX化。

提升地區價值：強化觀光與地區資訊的發布 ・在車站廣場及觀光設施，以具吸引力的影像發布地區觀光資訊、活動資訊、公共交通工具運行狀況。