3つのAIエージェント化を同時宣言 世界初の次世代テックバンクとなることを見据えた戦略を公表

GMOあおぞらネット銀行株式会社は、2021年7月に「第二創業」として掲げた「法人のお客さまに特化する戦略」のもと、2026年3月期において最終利益の黒字化を達成しました。これを土台とし、2026年からの新戦略として「01 お客さまのためのAI銀行」「02 銀行そのものをAI変革」「03 AIのためのAI銀行」の3領域で同時にAIエージェント化を推進すると宣言しました。これは商業銀行として世界初の試みです。顧客向けにはパーソナライズされたバンキング体験を提供し、内部業務では2,800業務を1,100のAIエージェントに置き換えるAX（AI Transformation）を2028年度までに完了させます。また、AIが自律的に金融機能を選択する「Agentic API」を2027年3月までに構築し、AIにも選ばれる銀行を目指します。