Recho 獲得融資，旨在擴展企業級 AI 聯絡中心服務
由 Global Brain 管理的 KOIF V 對 Recho 進行了投資。Recho 是一家開發語音辨識與合成技術的新創公司，計畫透過此次資金強化研發體制，加速高品質語音 AI 的交付。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月29日 00:00
- 🔍 收集: 2026年5月31日 01:22（發表後49小時22分鐘）
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月31日 01:23（收集後0分鐘）
## 關於對 Recho 的投資
由 Global Brain Corporation 管理的 KDDI Open Innovation Fund V（以下簡稱 KOIF V）宣佈，已對致力於開發與提供企業級 AI 聯絡中心服務的 Recho 進行了投資。
Recho 是一家建立在語音合成（TTS）、語音辨識（ASR）與對話控制核心技術上的新創公司。該公司針對企業需求提供 AI 原生聯絡中心解決方案，並在大型金融機構與大型企業中穩步擴大採用實績。透過將現場聯絡中心人員的隱性知識轉移至 AI，使其在營運過程中持續學習，部分案例的對話準確率已超過 99%*。
在日本正面臨嚴峻人力短缺的聯絡中心領域，能同時提升效率並維持服務品質的 AI 解決方案至關重要。Recho 正在重構以 AI 為前提的下一代聯絡中心，透過讓 AI 處理電話互動，使人力資源能專注於更複雜的判斷，進而在減輕現場負荷的同時提升顧客體驗。
透過本次籌集到的資金，Recho 計畫強化工程組織，並擴充從研發到實裝的一條龍體制。透過將各產業的導入經驗回饋至基礎技術，該公司旨在提升應對準確率並加速導入速度，透過提供可耐受實際運作的高品質語音 AI，協助更多企業推動解決業務課題。
Global Brain 表示，基於 Recho 優秀團隊創造的高品質產品、符合日本市場需求的靈活客製化能力，以及已獲得眾多大型企業信賴的實績，決定進行投資。Global Brain 將與 KDDI 株式会社攜手，積極支持 Recho 的業務進一步擴大。
*基於與 SBI 新生銀行進行的 PoC 結果（期間：2025 年 10 月 15 日至 11 月 19 日，對象件數：約 3,000 件，評價方法：透過對話日誌判定準確率，評價範圍：SBI 新生銀行 Bright 60 主要 FAQ 領域）。
由 Global Brain Corporation 管理的 KDDI Open Innovation Fund V（以下簡稱 KOIF V）宣佈，已對致力於開發與提供企業級 AI 聯絡中心服務的 Recho 進行了投資。
Recho 是一家建立在語音合成（TTS）、語音辨識（ASR）與對話控制核心技術上的新創公司。該公司針對企業需求提供 AI 原生聯絡中心解決方案，並在大型金融機構與大型企業中穩步擴大採用實績。透過將現場聯絡中心人員的隱性知識轉移至 AI，使其在營運過程中持續學習，部分案例的對話準確率已超過 99%*。
在日本正面臨嚴峻人力短缺的聯絡中心領域，能同時提升效率並維持服務品質的 AI 解決方案至關重要。Recho 正在重構以 AI 為前提的下一代聯絡中心，透過讓 AI 處理電話互動，使人力資源能專注於更複雜的判斷，進而在減輕現場負荷的同時提升顧客體驗。
透過本次籌集到的資金，Recho 計畫強化工程組織，並擴充從研發到實裝的一條龍體制。透過將各產業的導入經驗回饋至基礎技術，該公司旨在提升應對準確率並加速導入速度，透過提供可耐受實際運作的高品質語音 AI，協助更多企業推動解決業務課題。
Global Brain 表示，基於 Recho 優秀團隊創造的高品質產品、符合日本市場需求的靈活客製化能力，以及已獲得眾多大型企業信賴的實績，決定進行投資。Global Brain 將與 KDDI 株式会社攜手，積極支持 Recho 的業務進一步擴大。
*基於與 SBI 新生銀行進行的 PoC 結果（期間：2025 年 10 月 15 日至 11 月 19 日，對象件數：約 3,000 件，評價方法：透過對話日誌判定準確率，評價範圍：SBI 新生銀行 Bright 60 主要 FAQ 領域）。
常見問題
株式会社Rechoは何を提供していますか？
エンタープライズ向けのAIコンタクトセンターソリューションおよびVoice Agentを開発・提供しています。
RechoのAI技術の強みは何ですか？
音声合成、音声認識、対話制御を基盤から自社開発しており、現場の暗黙知をAIに継承し、実運用を通じて学習し続ける技術を有しています。
今回の出資はどこが行いましたか？
グローバル・ブレイン株式会社が運営する、KDDI Open Innovation Fund V（KOIF V）が出資しました。
Rechoはどのような実績を持っていますか？
大手金融機関やエンタープライズ企業で導入されており、SBI新生銀行との実証実験では対話正答率99%超を超える事例が報告されています。
調達資金はどのように活用されますか？
エンジニア組織の強化、および研究開発から実装までの一気通貫体制の拡充に活用される計画です。